1:
透析の申し送りについて件名：透析の
申し送りについて投稿者：匿名. 新人のナースです。 うちの病棟には何人か
透析の患者さんがおられます。 透析の患者さんはフリー業務の看護師が透析に送ること
になっています。 しかし、私はあまり透析の送りの担当になったことがありません。
2015/09/27[看護師お悩み相談室]
2:
申し送りについて（皆様はどのようにされていますでしょうか？）：ナースの ...2010年3月8日
... はじめまして。私の病棟は、
申し送りをチーム関係なくびっしり長々と行います。
申し送り
廃止が進んでいる中、皆様はどのようにされていますでしょうか？今までの職場では、
必要な事のみであまった時間を他の仕事を行ってきました。入ってま ...
2010/03/08[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
3:
申し送りが緊張する再就職したばかりです。この間初夜勤しました。朝緊張して
申し送りがうまくできなかった
。伝えなければいけないことが伝えられなかったり。間違ってて指摘されたり散々でした
。どうしたらうまく
申し送りができるでしょうか？ スポンサード リンク ...
2010/05/17[看護師お悩み相談室]
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4:
申し送り短縮について2016年6月14日
... 田舎の病院です。朝の
申し送りが長いです。短縮する為に新しい案を話し合いましたが、
やはり反対されました。案としては、重要なことだけ申し送る、朝にカルテ、カーデックス、
検温表、条件用紙から情報収集をする、ということでしたが、反対 ...
2016/06/14[看護師お悩み相談室]
5:
申し送りについて申し送りについての相談です。僕は
申し送りが下手なんだ・・・といつも思います。うまく
整理できないというか、一番大切なことを送らなければいけないのに、日勤でこうなった・
夜勤ではこうだった。とバラバラに話してしまうような気がします。慢性期の病棟では ...
2009/03/23[看護師お悩み相談室]
6:
申し送りに抜けが多い2018年7月21日
... 2年目看護師です。
申し送り忘れがあり、先輩に迷惑をかけてしまいます。 私の職場は
申し送りがとても長く、カーデックスやカルテに書いてあることでも1から10まで送るのが
慣習です。ADLや食事形態に変更があればそれも伝えてご飯が ...
2018/07/21[看護師お悩み相談室]
7:
やはり相談します（上手い申し送りの方法を教えて下さい：看護師お悩み ...やはり相談します（上手い
申し送りの方法を教えて下さい. ＜2015年03月15日 受信＞
件名：やはり相談します（上手い
申し送りの方法を教えて下さい投稿者：がどれる.
申し送りがうまくいきません！夜勤から
申し送りをもらい、次の夜勤に
申し送ります！
部屋持ち ...
2015/03/15[看護師お悩み相談室]
9:
申し送りが緊張します（数ヶ月前に異動なりましたがはきっきり言って ...件名：
申し送りが緊張します（数ヶ月前に異動なりましたがはきっきり言って馴染めて
ません） 投稿者：あき. 私は数ヶ月前に異動なりましたがはきっきり言って馴染めてませ
ん。その中での朝の
申し送りが上手く出来ません。緊張して、はっきりと話せないのです
。
2018/02/03[看護師お悩み相談室]
10:
申し送り精神科ナースです。精神科では患者さんのちょっとした言動や些細な行動でも重要な
キーポイントになったりするので
申し送りも細かく申し送ってます。たまに「それは別に
普通なんじゃないの」て先輩から突っ込まれたりしますが(((^_^;) もうホントに苦痛で
仕方 ...
2009/02/04[看護師お悩み相談室]
11:
申し送りが苦手です (涙)2011年4月12日
... 平日の深夜あけの
申し送りがすっごく苦手です。 一年目の時にさんざん言われて、それ
以降もう三年目になるのに土日のあけしかやらせてもらえなかったので、最近少しずつ
平日が入りましたが、全員がシーンと聞いている中頭が真っ白になっ ...
2011/04/12[看護師お悩み相談室]
12:
申し送りノートの破棄方法タイトルの通りです。
申し送りで使ったノートが大量にたまってしまいました。その都度
シュレッダーにかければ良かったのでしょうが、後で必要になるかもしれないと思うと
破棄できず。個人情報と思うと資源ごみにも出せず。 今さらすべて職場でシュレッダー
する ...
2015/03/19[看護師お悩み相談室]
13:
申し送り中に大喧嘩！世紀末なクリニック2017年2月27日
... と逆ギレ逆ギレされた5年目のスタッフは、すみませんと平謝りしながら
申し送り中に
グズグズ泣きだす側で一緒に聞いていたベテランナースが、主任に一言「指示確認は
指示受けをした貴方の責任。仕事には責任を持ってください。あなたが聞き ...
2017/02/27[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
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14:
やっぱり向いてない（申し送りも頭真っ白になってしまうし、失敗も多いし ...2017年4月14日
... 件名：やっぱり向いてない（
申し送りも頭真っ白になってしまうし、失敗も多いし…） 投稿
者：ひよこ. 新卒で2年働き退職しました。その後看護師ではない仕事をしてやっぱりお金
を稼ぎたいと思い今年から看護師に戻りました。 今のところは人間 ...
2017/04/14[看護師お悩み相談室]
15:
申し送りの聞き逃し2017年6月14日
... 新人です。 今働いている病院はチームナーシング制で、一病棟2チームに分かれてい
ます。 それぞれのチームで
申し送りをするのですが、
申し送りが長く、情報量が多いです
。 大事なことを聞き逃さないように集中して聞いているつもりなのです ...
2017/06/14[看護師お悩み相談室]
16:
申し送り中の私語。2016年12月25日
... 私の
申し送りになると私語が始める人がいます(年上と年下Ns)。嫌ですけど面と向かっ
ては怖くて言えません。師長も主任もそのスタッフには言われぱなっしで、いつも顔色を
伺っている状態です。私は私語をされても
申し送りは続けますが、 ...
2016/12/25[看護師お悩み相談室]
17:
救急搬送の申し送りはどうしたらいいですか？件名：救急搬送の
申し送りはどうしたらいいですか？ 投稿者：あす. 私は経験浅く、外来
パートを始めました。 そこの病院はたまに救急車が来て場合によっては街の大きい病院
に搬送することもしばしばあります。 搬送に付き添う時は次回から私が乗っていくことに
...
2015/12/13[看護師お悩み相談室]
18:
申し送り（当直明けの全体の申し送りがとても苦手です）：看護師お悩み ...2014年7月17日
... 療養型病院で働くブランクありのアラフォー看護師です。当直明けの全体の
申し送りが
とても苦手です。一人夜勤で一睡も出来ず勤務することもありますが、朝の送りがうまく
できず、その時の勤務が全てだめだった気持ちになりとても落ちこみ ...
2014/07/17[看護師お悩み相談室]
19:
申し送りの仕方しかし、全体的に
申し送りが上手く出来ません。1対1なら何とか落ち着いて出来るのです
が、深夜から日勤に送る時なんかは先輩方4〜5名に送る訳で、とてつもなく緊張します
。『こう送ろう』とイメージはするのですが、忙しかったりすると何が何だか話が支離滅裂 ...
2012/02/24[看護師お悩み相談室]
20:
申し送り（情報共有をもっと確実にするにはどうすればよいでしょうか ...2014年10月24日
... 休みだったし知らなかった」「聞いてない、知らない」など言い訳されてしまったりで、何の
ための情報収集や
申し送りなんだよ…と困っています。カルテへの書き込み等、抜けが
無いようには努めていますが、情報共有をもっと確実にするには ...
2014/10/24[看護師お悩み相談室]
21:
申し送りがどうしても苦手で上手く伝えられません…どなたか私に相手にわかりやすく
申し送りができるコツを教えてください！ 私は今まで個人病院のクリニックで働いていました。
申し送りがきちんとできません。 話すことが苦手で、苦手意識のせいか、
申し送りになると真っ白になり、頭では分かっていてもその半分 ...
2009/10/26[看護師お悩み相談室]
22:
申し送り廃止に向けて情報収集の方法を教えてください：看護師お悩み ...私が勤務した病院は、最初っから
申し送りはなかったので・・・記録から全て情報を取っていました（電子カルテではありません）＆
申し送りの変わりにウォーキングカンファレンスといって、夜勤の看護師と日勤の看護師、医師と朝１で病棟中を回ります。（３０分くらい ...
2010/02/02[看護師お悩み相談室]
23:
申し送りについて総合病院で働いている看護師4年目の者です。 未だに
申し送りが苦手で時々、内容がわかりにくような
申し送りになってしまっていると思います。 申し送る内容の順番とか具体的アドバイスをお願いします。 スポンサード リンク ...
2009/04/30[看護師お悩み相談室]
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24:
申し送りの仕方について初めて投稿させていただきます。今年の4月から看護師として働きはじめた新人です。 今朝、私は夜勤で日勤の先輩に
申し送りをしたのですが、
申し送りの仕方が4月から変わってない、国語力あるのか、ただ出来事を伝えてるだけだと注意を受けました...。注意を ...
2008/06/14[看護師お悩み相談室]
25:
申し送りが怖い・・・・。2008年3月31日
...私は看護師歴８年です。 今まで美容外科で勤めていました。 退職後は総合病院の病棟に転職し、業務にはなんとか慣れてきましたが・・・・・ 憂鬱なのが・・・
申し送りです。 言い回しや、相手に分かりやすく伝えることが難しく、たどたどしいかんじ ...
2008/03/31[看護師お悩み相談室]
26:
申し送りがうまく出来なくてぬけがおおい転職して４ヶ月になりますがいつも
申し送りがうまくできなくて上司に叱られています。的確に重要な事だけを送れば良いのですが時間ばかりかかってしまいうまくつたわりません。どうしたらよいでしょうか。 スポンサード リンク ...
2015/06/21[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
27:
申し送り(いつも上手くできず落ち込んでしまいます)2011年10月13日
...４５歳、看護師４年目です。今まではクリニックに勤めており、６月から病棟で勤めていますが、
申し送りが、緊張のせいもありますがいつもいつも上手くできず落ち込んでしまいます。
申し送り前は言う事を順序だてたりしてはいるのですが、本番に ...
2011/10/13[看護師お悩み相談室]
28:
看護師3ヶ月で辞めました。申し送りがなにをどのように喋ればいいのか ...2017年4月16日
...看護師3ヶ月で辞めました。
申し送りがなにをどのように喋ればいいのか分からず、まずそこで自信を無くしました 。薬の変更や一般状態に変わりがあれば言えばいいんだよ と教わり、先輩がたの
申し送りを何度か聞きました。いざ自分で言うと ...
2017/04/16[看護師お悩み相談室]
29:
申し送りが苦痛（ナース歴12年目になりますが、未だに申し送りで緊張し ...件名：
申し送りが苦痛（ナース歴12年目になりますが、未だに
申し送りで緊張します） 投稿者：cherry. ナース歴12年目になりますが、未だに
申し送りで緊張します。 特に夜勤の
申し送りは全体の送りがある為、声が震え恥ずかしいばかりです。 緊張するだけであれ ...
2015/04/18[看護師お悩み相談室]
30:
申し送りについて(どのように工夫されていますか？)2010年6月27日
...こんにちは今回２回目の投稿をさせて頂く療養型で３年目になる看護師です?
申し送りなんですが、全体的に最近特に時間が掛かり、師長にみんなで話し合いなさいと言われてしまいました? 確かに変化のない事や処置などは問題なければ記録 ...
2010/06/27[看護師お悩み相談室]
31:
申し送りをもれなく行うには・・・申し送りをする際に抜けが多く、帰ってから思い出し病棟に電話をすることが多くあります。ちょっとしたことなんですが、いろいろ考えて不安になり電話をしてしまうのです。しかし、電話した後も勤務の人に迷惑をかけてしまい申し訳ないし、いろいろ言われてるの ...
2011/07/02[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
32:
申し送り聞き取りメモと、入院患者さんの覚え方大変恥ずかしいのですが、皆さんに相談します。 何年か病棟勤務をしてきたのですが、タイトルどおり、要領が悪いのか
申し送りを聞き取るとき、 かなりメモってしまいます。もっと要点をつかみ完結に書き、聞くことに集中したいのですが、メモること（忘れることや ...
2012/05/13[看護師お悩み相談室]
33:
申し送り中に薬を渡されるのは始めまして。 総合病院の中で調剤薬局で作られた薬をナースステーションへ届ける仕事をしています。 （病院と契約している業者のパートです）. 薬が出ているのに気が付いたら随時持っていくようにと言われているのですが、
申し送りやミーティング中によく出くわし ...
2009/08/21[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
34:
申し送り（申し送りの度に先輩看護師が私の申し送り中のカルテを話しの ...新しい病院に移ってからというもの、
申し送りの度に先輩看護師が私の
申し送り中のカルテを話しの途中でめくります。私だけにではないのかも ... 私にだけではないかもしれませんが」他の人の
申し送りの時もあるのか他の人に聞いてみたら。 みんなで不愉快と ...
2015/11/26[看護師お悩み相談室]
37:
療養病棟での申し送りは何を言えばいいのですか療養病棟での
申し送りは何を言えばいいのですか. ＜2017年04月19日 受信＞ 件名：療養病棟での
申し送りは何を言えばいいのですか投稿者：やみこ. 療養病棟での
申し送りは何を言えばいいのですか必要なことらだけって言われても、分かりません教えて ...
2017/04/19[看護師お悩み相談室]
39:
申し送りがつらい転職して３ヶ月が経ちますが
申し送りが慣れません。 以前、働いていた所では日勤者は自分で情報収集。 夜勤者は特変あった人、入院があった人の
申し送りぐらいでした。 今の職場では、口頭
申し送りが全てです。 カーデックス使用していますが、肝心な事が ...
2015/09/10[看護師お悩み相談室]
41:
改善方法を教えて下さい（申し送りして頂いた際、メモを取ってもメモを取り ...2017年5月25日
...まず、あなたは
申し送りのメモを取り切れないのが失敗ではありあません。 ... たとえば 自分の新人時代は
申し送りが複雑な新患さんや 体調変化が多そうな患者さんは大きめのメモを1枚用意するなりして 縦3列にし左側に名前 年齢 病名 問題 ...
2017/05/25[看護師お悩み相談室]
42:
介護職です。（夜勤者の方との申し送りが伝わらず看護師さんに薬のこと ...2017年3月22日
...夜勤者の方との
申し送りが伝わらず看護師さんに薬のことを何度も聴いてしまいました。夜勤者の方に伝えても伝わらず私が勤務した日に、ちょっといいですかと薬でわからないことを聞きました。施設長さんに怒られました。皆様の経験を教えて ...
2017/03/22[看護師お悩み相談室]
43:
申し送りでつまづきます申し送りでつまづきます. ＜2017年01月20日 受信＞ 件名：
申し送りでつまづきます投稿者：新卒看護師. 新卒として働かせてもらって看護師です。 誰よりも早く出勤して情報収集し、患者の状態を見ながらその都度、頭の中で情報を関連させていってるのですが、 ...
2017/01/20[看護師お悩み相談室]
44:
申し送り時の腹鳴り申し送り時の腹鳴り. ＜2017年04月29日 受信＞ 件名：
申し送り時の腹鳴り投稿者：１９４１. 件名通りですが、本当にこの腹鳴りに困っています。 毎朝真剣に聞いているのに、夜勤者も一生懸命話され、ドクターやコメディカルもいるのにいつもこやつは鳴りまくり ...
2017/04/29[看護師お悩み相談室]
45:
透析申し送りについて初めまして 入院透析看護師です. 今 悩んでいることがあって投稿させていただきました. わたしたちの病院では透析患者さんの
申し送りを病棟が忙しいからということで毎朝ＦＡＸを送ってもらっています. バイタルサイン 便回数 食事量 シャント音 状態変化の有無 ...
2013/06/03[看護師お悩み相談室]
46:
申し送りができません・・・2008年9月7日
...ナースになって５ヶ月が過ぎましたが・・
申し送りが本当に苦手です・・。 日勤では多くても５人なんで、なんとか
申し送りまでに頭の中でまとめて言ってますが・・・ 準夜・深夜では２０人近くの患者の事を申し送らなければならなくて・・・ 人前で話 ...
2008/09/07[看護師お悩み相談室]
47:
申し送り(皆さんが実践している工夫などあれば教えて下さい)：看護師お ...件名：
申し送り(皆さんが実践している工夫などあれば教えて下さい) 投稿者：干物. 今の病院に転職してはや3カ月目ですが…
申し送りにまだまだ不安です. 自分の中では整理しているつもりですが送り中つっこまれたり…多々あります(-_-;). 自己ノートの工夫など ...
2012/02/22[看護師お悩み相談室]
48:
新人看護師です。相談させてください。(申し送り、新人の一人立ちについて)2013年6月25日
...件名：新人看護師です。相談させてください。(
申し送り、新人の一人立ちについて) 投稿者：ns new. 今年、新卒として急性期病院で勤務することになった新人です。 まず、第一に相談させて頂きたいことは
申し送りがうまくできず悩んでいます。
2013/06/25[看護師お悩み相談室]
49:
申し送り・・・苦手です 上達方法は？2011年6月29日
...ブランクがあり ひさしぶりの病棟勤務です
申し送りが苦手で 緊張するし 何をどのようにいったいけばいいのか迷っています 一応 じぶんでは 送られたことは課ならず かきとめ ＋自分の時間帯のことを送るように気をつけてますが なかなか ...
2011/06/29[看護師お悩み相談室]
52:
略語で(申し送りでエムがでたと言っていました)略語で(
申し送りでエムがでたと言っていました). ＜2012年07月02日 受信＞ 投稿者：なちゅ件名：略語で(
申し送りでエムがでたと言っていました). 看護師さんが
申し送りでエムがでたと言っていました。 検査結果のことなのですが、なんの略語か調べてもわかり ...
2012/07/02[看護学生お悩み相談掲示板]
53:
パート看護師は申し送りもなし病棟のパート看護師をしています。 部屋もちの常勤者は
申し送りがあります。フリー業務のパート看護師は
申し送りももらえません。自分で情報収集。常勤者に聞いたり、実際見たり。 変わりない部屋の検温をするときだけ、その部屋の情報を ...
2012/02/17[看護師お悩み相談室]
54:
申し送りについて(苦手な人だとうまくいきません)看護師二年目です。今年、クリニックへ転職しました。 入院施設もあるので、病棟勤務をすることがあるのですが、、、. 夜勤への
申し送りがうまくできません。 みんなに対してというわけではないんです。優しい先輩や、話しやすい先輩だと、伝え ...
2012/12/12[看護師お悩み相談室]
55:
申し送りが、一日で3回あります。療養の病棟に勤務して約３年になる看護師です。 うちの病棟は
申し送りが、一日３回もあるんです。 ７時、９時、１３時です。 ７時は早出のスタッフ、９時は日勤のスタッフ、１３時は遅出のスタッフに対してです。 しかも９時の
申し送りは、病棟を ...
2012/07/07[看護師お悩み相談室]
57:
ショートステイの申し送りについて初めまして。 ショートステイ担当をしているのですが、夜勤介護士さんへの
申し送りについて皆様にご意見をいただきたく投稿しました。 というか、場所がどうなのかな、と。 フロア内の真ん中にカウンターがあり、そこで
申し送りを行っているのです ...
2012/04/19[看護師お悩み相談室]
58:
申し送りについて(看護師の感情が入り、話が思わぬ方向へ行く事も ...申し送りが長い 「このこと知ってる？」 「知らない」 「えっとねぇ」 と 一週間くらい前の情報へ戻る.
申し送りで違うストーリが出来上がる 病院の方針として補食のプリンがついたのに 「家族の希望で、15時にプリンが付きます」. と話が変わって ...
2013/11/06[看護師お悩み相談室]
62:
申し送り前の情報収集2011年6月26日
...４月から勤務した新人ナースです 勤務する病院は機能別看護で、検温係の日は早めに出勤し当日受け持ちのカーデックスを見て情報収集していました それは責任感と新人の自覚からしていたことですが、先輩ナースから
申し送り前にカー
...2011/06/26[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
63:
申し送り中 横から口をだしてくる人大変困っています 勤めてまだ1年もたっていません
申し送り中に 人の受け持ち分野の送り中勝手に 自分が知っている情報だけをチャチャをいれるようにはさんでくる 人に対して すごく 困ってますトータル的にみているわけでもなく 自分がその
...2011/08/26[看護師お悩み相談室]
65:
申し送りと師長深夜から日勤への
申し送りのときの師長ことについてです。師長は深夜さんがいつ（日に...
2010/06/25[看護師お悩み相談室]
66:
苦手な申し送り看護師二年目です。今年転職して、今半年が過ぎました。病棟勤務での相談です、、、夜勤への
申し送りがうまくできません。 でも、みんなに対してというわけではないんです。話しやすい先輩だと、伝えたいことがまとまり、伝えられるのですが、
...2012/12/12[看護師お悩み相談室]
67:
転科患者の申し送りに来たナースの言葉2012年11月4日
...愚痴です。ごめんなさい。 転科の患者さんの
申し送りをしにきたナースがその患者さんに言い残していった言葉に、カチンときてしまいました。 「ここの病棟の看護師さんは、優しい方ばかりだからある程度融通が聞くよ～ 馴染めなかったら時々私
...2012/11/04[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
68:
相手への伝えかた申し送りが凄く苦手で、こちらのサイトをみては励まされ自分にできることを実践しています。しかし
申し送り前に内容を整理して準備してみるものの、いざ
申し送りとなると何故か緊張してしまいうまく
申し送りができないのです。自分が相手の立場
...2012/10/11[看護師お悩み相談室]
69:
電カル・チームナーシング以前から
申し送り廃止といわれ、私の施設でも
申し送りを廃止し、受け持つ日々の患者の情報をその日の担当看護師が、始業前早くから出勤して情報を収集しています。 今、電カルが導入されているのですが、リーダーも同じだけの患者を
...2007/09/06[看護師お悩み相談室]
70:
やっぱりダメだなぁ。（転職3ヵ月目）夜勤時の
申し送りもいつも緊張してしまって満足にできず・・・。 また、前勤務者から送られた内容もいまいち理解できていません。（たとえば、抗生剤が変更になったとおくられても、なんで変更になったのか、検査が組まれたのでお願いしますと
...2011/08/11[看護師お悩み相談室]
71:
汗私も似たようなものです。 仕事以外の時は職場で冗談言ったり笑わせたりムードメーカーと言われてます。 が、
申し送りとなると声が震えたり顔が真っ赤になったり何言ってるかわからなくなったり、、、 要するに常に自分に自信がないんです。
2009/02/09[看護師お悩み相談室]
72:
訪問入浴についてまた看護師同士
申し送りカンファレンスなどはあるのでしょうか？正直、看護師同士とは病棟のように深く関わりたくないのが本音です。最小限度の関わりはしなくてはいけないのは当たり前で分かってるのですが…色々とあって前のところ辞め1
...2013/12/29[看護師お悩み相談室]
73:
オペ出し、入院をとるとか分からない！OP室での
申し送りは緊張するかも知れないけれど、患者様のありのままを
申し送りする。 事前にOP室Nｓが術前訪問していると思うから、知っている事（用紙記入）はスルーしてもいいけれど（昨日みていただいて変わりないと話す）大事な事は
...2008/08/06[看護師お悩み相談室]
75:
透析室の看護師さんへの質問透析後に抗生剤などの点滴があればその
申し送りですかね。 初めての透析するPtで介助が必要な人の場合は可動域やどこまで介助が必要かなど具体的に話しておくと良いかと思います。 状態については、変わりなければ変わりなしで良いと
...2013/03/23[看護師お悩み相談室]
77:
一般病棟からICUへ異動 慣れない〇勤務交替時の
申し送り時にカルテを読んで情報収集すればわかることまで細かく聞いてくる人がいる。一般病棟では患者さん１人１人の
申し送りはもちろんなく、自分自身でしっかり情報収集し特別に指示がかわったり急変した人のみ個々に
...2014/01/09[看護師お悩み相談室]
78:
老健でパワハラ・・・我慢するべき？いつかは、
申し送りの最中に、患者さんがふらついているのが見えたので、慌てて見に行きました。喘息の発作のような呼吸、真っ青な顔、「バイタルをとって指示を」と、考えていると、「
申し送りを聞け！！」と、件の看護師が。 「でも、状態が悪い
...2013/04/18[看護師お悩み相談室]
79:
ブランク6年で施設へ‥私は33歳の看護師ですが病棟外来含め5年しか経験がありませんが老人ホームに常勤で入りました。看護師間の
申し送りと違い介護士さんに申しおくるのですが、周りから私の
申し送りが難しくわかりにくいなどいわれているようで私には向い
...2009/11/11[看護師お悩み相談室]