転職して3ヶ月が経ちますが申し送りが慣れません。
以前、働いていた所では日勤者は自分で情報収集。
夜勤者は特変あった人、入院があった人の申し送りぐらいでした。
今の職場では、口頭申し送りが全てです。
カーデックス使用していますが、肝心な事が抜けてたり、書き方が曖昧で情報が伝わっていなかったり、とにかく行き違いが多々あります。
漏れがないよう、申し送りの前にまとめたり練習したりしますが、伝わらない事や、漏れがあるようで監視されています…
おまけに声が元々通りにくい声なんですが、周りは申し送りおかまいなく、普段のトーンで雑談しているので、声を張上げながらの申し送りで倍疲れます。
個別に申し送りした後、不機嫌に無言で席を立たれたり、余計にプレッシャーが増して苦痛でたまりません…
上司に相談しましたが、今のままで良いと言われ…
なにかアドバイスあれば、お願いします。
職場がそういう方法をとっているのでそれでいいのでは?淡々とされたらよいと思います。雑談もしているなんて、あまり申し送り重視ではないのでしょう。
慣れるまで大変ですよね。
申し送りの流れや順番って、その病棟で決まっていると思います。
先にバイタルを伝えるとか、検査や処置などの情報を伝えてからバイタルを伝えるとか・・・
その順番通りに申し送りがされないと、長年勤めている先輩は聞きにくいと感じるようです。
他の先輩の申し送っている内容や順番を聞いてみるとか、夜勤から申し送られた内容にそって申し送りをするとか、工夫してみてはいかがでしょうか。
そして、申し送りの時に質問されて内容については、申し送りの漏れだと思うので、メモにとっておくといいと思います。
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