深夜から日勤への申し送りのときの師長ことについてです。師長は深夜さんがいつ(日にちとか出来事)をきちんと伝えているのに、「それはいつのことなの?」とか、深夜さんが伝えようとする前に途中から割り込んで申し送りを中断させることも多いです。
師長はとにかく人の話を聞いていません。申し送りの内容がわからないと注意されるなら納得できますが、伝えているのに申し送り中に注意されることが嫌です。師長がいるときに申し送りをすることがめっちゃストレスです。
わかります、わかります。目に浮かぶようです(笑)
うちのスタッフなら相手が師長だろうが、「だからさっき言いました」とか「これから順番に言いますから。」とか、中断して話が膨らみそうになったら「後にして下さい」ってぴしゃりと言ってしまいますね。
まあ、自分が言う勇気はないけど、そういう人がいるとスカッとします☆
前任の婦長がそんな人でしたよ。みんな困ってました。
賢いリーダーやサブリーダーが簡潔に夜勤での状態を伝えてから申し送りに臨んでました。
集中力途切れるんですよね、送る側も聞く側も。
婦長の他に申し送りの途中に質問して送りを遮る方がいませんか?うちではそういう方を見本にして『Aさんが申し送りを遮って質問するので、申し送る夜勤リーダーも送られる日勤メンバーも困っています。どうすればいいでしょうか。注意して頂けるとありがたいのですが。』と婦長に相談するフリをして、内省して頂きましたよ。
もちろん婦長のお気に入りの中で、実力のある人に相談役を依頼しました。
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看護師お悩み相談室