看護師お悩み相談室

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申し送りについて(看護師の感情が入り、話が思わぬ方向へ行く事もあります)

<2013年11月06日 受信>
件名:申し送りについて(看護師の感情が入り、話が思わぬ方向へ行く事もあります)
投稿者:誠

勤務先では、その日のリーダーと受け持ち看護師が夜勤者から申し送りを受けて、リーダーがまたその日の夜勤者に申し送るという形をとっています。

申し送りが長い
 「このこと知ってる?」 
 「知らない」
 「えっとねぇ」
と 一週間くらい前の情報へ戻る

申し送りで違うストーリが出来上がる
 病院の方針として補食のプリンがついたのに
       
 「家族の希望で、15時にプリンが付きます」

と話が変わってしまいます。

申し送りの内容に看護師の感情が入り、話が思わぬ方向へ行く事もあります。

お恥ずかしい話なのですが
皆さんの病院ではいかがですか?
何か対策とかありますか?

ちなみに、電子カルテではありません。           

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No.1
<2013年11月06日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

私にも、同じ経験をしています。
流れが変わるなら、『申し送り中なので、その話を別の時間で!』
と、やんわり断りますよ。
時間の無駄ですからね~。


No.2
<2013年11月06日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

 あるあるあるある~~

口頭での伝言ゲーム(申し送り)が全然うまくいかないということですよね?

しかも、明らかに間違ってるというのに自信満々に申し送る人がうちにはいます。

でも、そういう場合は文字として残してあれば証拠として確認することができますが、そうでない場合は主さんのいうとおり、看護師個人の感情やあらぬ方向へまっしぐらになってしまいます。

今のご時世、口頭での申し送りなんてしないのにね。古いってききましたよ。


No.3
<2013年11月06日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

田舎のなあなあな個人病院だとよくある話ですよ。そして、申し送りしてる人同士が仲良かったら、申し送りの長いこと長いこと!
プライベートのことも話してますからね。
聞いててくだらないと思ってしまうのは、冷めた私だけでしょうか?


No.4
<2013年11月07日 受信>
件名:No1、2、3でコメントいただいた皆様へ
投稿者:誠

ありがとうございます

そうなんです。田舎の個人病院なんです~
以前は今よりもっと長くてくだらなくて、システムも違って立ったまま寝てしまいそうでした

今は一生懸命聴いてるのに疲れて疲れた頃肝心なことを発言!という感じで
申し送りを聞くのが大変

経過が複雑だから時系列で説明しているのに、自分が気になった事を突然
「これは何?」って聞いてくる・・・だからそれはその前の流れの後の大事な事なのに

・・・なんて事沢山です。愚痴りました・・・

まず、文字に残すことを絶対に行う事とします

・・・ただ今日・・・リーダーに〇さんに ランソプラゾール処方を頼まれ処方しました

薬局から薬が上がってきたら・・・「えぇ?私〇さんに薬だしてないのに」と
言われた私・・・

周囲の看護師も〇さんに薬を出すように言っていた。と証言してくれましたが
こんな調子で毎日が進んでいくのです

毎日疲れます

ちなみにこのリーダーナース最初に投稿したプリンのリーダーです


No.5
<2013年11月08日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

よくある話だと思います。
個人的には時間の無駄で嫌いですが、そういうのが好きな看護師の方が多いような気がします。だから、長い。みんな認めてもらいたい、大変だったね!よく頑張ったねと言ってほしいんでしょう。

時間の無駄ですよね。シンプルに生きたいです。


No.6
<2013年11月11日 受信>
件名:NO5の匿名さんへ
投稿者:誠

ありがとうございます。そう、そうなんですよね。自分の大変さを伝えたいんですよね。伝えるべきは患者さんの事なのに・・・
「すっっっごく」とか「ずーーーーーーーーーと」と言葉を中心に話をする人もいて
聴きずらいし、聴いているのが結構つらいです。


No.7
<2013年11月12日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

ほんとそろそろ変えなきゃだめですよね・・・ずっとそんなことやってるからねぇ・・・
どうしたらなくなるのかなぁ・・・やっぱり上の人の改革が必要なのかなぁ・・・申し送りなんて古いですよ。。。。まだやってんだぁあ・・・システムがないのかなぁ・・・・あんまり必要ないし・・・無駄ですねぇ。。。どうにかならないかなぁ・・・

 
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