1:
患者家族の対応方法いつもお世話になっています。
患者家族で嫌だと思う人がいて、気持ちの切り替えという
か、考え方というか、で言いアイデアがあったら教えていただきたいです。 患者の奥さん
なのですが、私は何度かなじられています。 今日の夜勤の事でしたが、私は他の患者 ...
2010/12/28[看護師お悩み相談室]
2:
患者の家族について(クレームが多い人が増えたと思いませんか？)：看護 ...2012年7月30日
... 療養病院に勤めています。最近、
患者の
家族にクレームが多い人が増えたと思いません
か？粗探しをしに面会に来てるのではと思う程です。注文も多く、家で介護すればと思っ
てしまいます。また、そういった
家族に非常識な人が思いと感じます ...
2012/07/30[看護師お悩み相談室]
3:
患者、もしくは患者の家族に言われて仰天した言葉はありますか ...2017年9月19日
... 患者、もしくは
患者の
家族に言われて仰天した言葉はありますか？ 私は助産師として
働いていますが、お産に纏わる言葉や、義理の親、自身の親や夫など様々な人間関係
がありますね。 とある夫からは、「妻が二重なのに、子供は一重、 ...
2017/09/19[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
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4:
患者さんが亡くなられた時の家族に対する言葉掛けについてお願い：看護 ...2016年8月27日
... 件名：
患者さんが亡くなられた時の
家族に対する言葉掛けについてお願い投稿者：スカイ
. 私は夜勤もできていない看護師です。急性期の病院です。 私は思うことがあります。
忙しい中でも清拭やちょっとしたことをしたときに
患者さんに「ありがとう ...
2016/08/27[看護師お悩み相談室]
5:
患者様ご家族の対応について（威圧的・一方的で困っています…）：看護 ...2011年10月11日
... 件名：
患者様ご
家族の対応について（威圧的・一方的で困っています…） 投稿者：
くろねこ. 入院中の
患者様のご
家族が、今までみたこともないほど強烈な方なので相談
させてください。 ・
患者様80歳くらい、ご
家族（娘）50歳くらい。 ・初めの印象 ...
2011/10/11[看護師お悩み相談室]
6:
記録について(SOAPでSには家人の訴えた言葉を書いてよかったでしょ ...2012年5月25日
... その
患者さんに、ずっと付き添っている家人の訴えが多く、記録に残すのですが、SOAP
でSは
患者さんが提供する主観 ...
患者のSか
家族のSかわからないので、Oに「妻より
上記Sあり」と書いたり、Sに「（妻）さっきからずっと苦しい苦しいと言っ ...
2012/05/25[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
7:
不穏の対応について（皆さんの病院でこのように家族を呼び出すことは ...2016年6月19日
... しかし、その病院は抑制をせず、不穏時指示も使わずに徘徊がひどいと連絡をしてき
ました、正直病院の対応に不信感を持ちました。私の働いている病院では不穏で
患者
さんの
家族を呼び出すことはありません。身体抑制や不穏時指示を使用 ...
2016/06/19[看護師お悩み相談室]
8:
亡くなられた患者さんのご家族への対応についてこんにちは。いつもお世話になってます。 長年この仕事をしてますが、いつも悩むことが
あります。
患者さんが亡くなられて数日後、ご
家族が病棟にご挨拶に来られること
ありますよね。 そんな時、どんな表情で、どんな言葉をかけていいのか悩みます。 いつも
は ...
2013/01/06[看護師お悩み相談室]
9:
暴言について(患者さんのご家族から)2011年8月9日
... 患者さんのご
家族なのですが、オムツ交換の際に使用するパットの量が多すぎるという
クレームが８割を占めています。定時のオムツ交換なので、パットに尿が溜まっていたら
交換するのは当たり前ではあります。パット類の使用は
患者さんのご ...
2011/08/09[看護師お悩み相談室]
10:
患者さんって話の通じない認知症の
患者。 表面的には自分たちでできるだけ面倒みたいなんつって
実際は看護師に任せきりの
家族。 大っ嫌いです。
患者も
家族もイライラします。関わり
たくないっていうか話したくありません。 食事促してもいらない！と反発して攻撃的な
患者 ...
2012/04/14[看護師お悩み相談室]
11:
透析患者さんについて一生、疾患と付き合わないといけない慢性
患者さんは、精神的な苦痛があるでしょうし、
透析をしている方に当てはまりますが、日常生活を制限されているので、私達以上に
ストレスがあるのだと。定期的な通院は、
家族にも迷惑をかけますし、気を使っていること
も ...
2010/04/01[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
12:
思いっきり嫌な患者私自身、一人の
患者とその
家族との関わりで悩んでいます。気に入った看護師には
にこにこ、色々用事も頼み、他の看護師のことをあれこれ言っているみたいです。ナース
コールがひたすら多く、すぐに行かないと機嫌が悪く、
家族の苦情もあるので、みんな ...
2009/10/22[看護師お悩み相談室]
13:
患者家族のクレーム2012年3月28日
... 病院の意見箱に匿名で名指しのクレームがありました。内容は言い方がきついとか看護
師としての態度が悪いとか、馬鹿など誹謗中傷的な内容でした。自分でもなんとんく
思い当たる
家族がいますが、実際会ってもその
家族が書いたのかと思う ...
2012/03/28[看護師お悩み相談室]
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14:
病室で、携帯カメラで看護師のケアの様子を写す家族2013年11月16日
... 件名：病室で、携帯カメラで看護師のケアの様子を写す
家族投稿者：匿名. 件名の通り
です。先週、撮影されてしまいました。 休み明けで病棟に行きました。 お昼に、自分の
受け持ち部屋以外の
患者さんの食事介助を頼まれました。 その
患者 ...
2013/11/16[看護師お悩み相談室]
15:
患者の家族からのクレーム(話し合いでどんな態度で臨めばいいでしょうか)2012年2月18日
... 件名：
患者の
家族からのクレーム(話し合いでどんな態度で臨めばいいでしょうか) 投稿
者：青りんご. 昨日準夜勤でした。日中に他科の
患者がうちの病棟は満床なのに緊急
入院してきました。その理由が他科が急性期が見れないとのこと。
2012/02/18[看護師お悩み相談室]
16:
患者さんの家族から怒られました。もう合わせる顔がありません。正直 ...2011年1月21日
... この前、
患者さんの
家族から
患者さんの便で汚れた衣類をビニール袋にいれたままにし
ていて怒られました。その時ちょうど検査にも呼ばれててバタバタしてて後で洗おうと
思っていてそのまま忘れてしまって、次の日師長さんに
家族が怒ってる ...
2011/01/21[看護師お悩み相談室]
17:
患者家族から殺すと言われました2012年4月11日
... と、ある
患者家族が、他患者にジュースやお菓子を振舞っていたので注意をしました。（
糖尿病や飲水制限などありますので） すると、今まで注意なんてされたことがない、上
から目線で何だ、 何様のつもりだ、態度が悪いと逆ギレ。 「クソ看護 ...
2012/04/11[看護師お悩み相談室]
18:
患者さんに言われて感動した言葉亡くなった
患者さんの
家族に「師長、この子は良い看護師です。」 手術を受けた
患者さん
に「痛み止めの効果を確認しに来たのはあなただけ。プロ意識が高い」 （これはお手紙）
嫌になる事が多い仕事ではあるのですが、同じくらい
患者さんに言葉をかけてもらえた ...
2010/06/18[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
19:
わがまますぎる患者。どこにでもいるのか？2011年9月19日
... その日の夜、いびきがうるさくて眠れない。他
患者に声をかけられることに不愉快な思い
あり。他
患者の
家族が「母がおなじ部屋でお世話になってます」の挨拶に不愉快をもつ。
朝になって、いびきがありやや太めの
患者Ｂに「そんな太っていて ...
2011/09/19[看護師お悩み相談室]
20:
患者さんの家族への接し方（特にスタッフに色々言ってくる方々）：看護師 ...病棟の
患者さんに、良い意味で言うと熱心な
家族の方（悪く言うと注文・クレームなどが
多い）が何組かいます。 それもそういう
患者さんに限って重症の方々で、毎日のように来
られベッドサイドにいます。 中には、ちょっとしたミスや、対応で看護師を怒鳴りつける ...
2011/05/15[看護師お悩み相談室]
21:
問題のある看護記録に対する対応（カルテ上に患者・家族を批判する記載 ...2016年1月6日
...カルテ上に
患者・
家族を批判する記載や、他職者を非難する記載をしている人に対してどう対応しますか？ 私は今の職場に転職して1年です。今の職場は電子カルテです。 今の職場は、看護師や医師ですが、他職者を批判する記載や患者・ ...
2016/01/06[看護師お悩み相談室]
22:
患者家族への関わりで悩んでいます2009年6月12日
...はじめまして。 ある術後
患者さんのご
家族について悩んでいます。その
患者さんは手術数日後より熱発されて、一ヶ月近くたった今も発熱を繰り返しています。術後ご
家族のお一人がずっと付き添われていたんですが、最近治療がなかなか進ま ...
2009/06/12[看護師お悩み相談室]
23:
患者さんの家族が怖い（ガラが悪く、すぐに切れます）2014年9月8日
...入院されている
患者さんのご
家族が、ガラが悪く、すぐに切れます。 その
患者さんは寝たきりで、まだお若いのですが、親御さんがいわゆるヤンキーみたいな感じの方です。午後から毎日面会に来ます。 切れるポイントがわからず、びくびくし ...
2014/09/08[看護師お悩み相談室]
24:
急変時の家族への電話。10年ぶりに病棟で働き始めました。戸惑うことぱかりです。 先日受け持ち
患者さんが急変しました。 勤務開始で顔を見に行き、10分後に訪室すると呼吸停止でした。 DNRだったのですが、私が新人の頃にいた病院では、
家族への連絡は、
家族が動転して事故 ...
2012/04/11[看護師お悩み相談室]
25:
精神科外来に来られた患者の家族の話精神科外来に勤務しています。 今日来院された
患者家族のことです。 前もって患者ご本人から、『本日受診したいが高熱があり受診しにいけないため、夫に変わりに行ってもらう』と電話連絡があり、ご主人が代理受診しに来ました。 しかし、仕事の合間に来 ...
2013/10/06[看護師お悩み相談室]
27:
精神科看護について（患者家族の立場として精神科看護とは何なのか2015年9月12日
...私が看護師であるだけ、余計な事を言うと煙たがれそうで。看護師さんとコミュニケーションが取りたいだけなのですが。病院に求めるのはダメなのでしょうか。
患者家族の立場として精神科看護とは何なのか教えていただけないでしょうか？
2015/09/12[看護師お悩み相談室]
28:
患者家族について（病室に盗聴器やカメラを仕込んでいた場合罪に問える ...... のでしょうか？） ＜2015年01月27日 受信＞ 件名：
患者家族について（病室に盗聴器やカメラを仕込んでいた場合罪に問えるのでしょうか？） 投稿者：はちみつ. もしも患者さんの家族が病室に盗聴器やカメラを仕込んでいた場合罪に問えるのでしょうか？
2015/01/27[看護師お悩み相談室]
29:
休憩時間中の対応（夕食休憩時にいつも入院患者さんの家族が、トイレ ...2017年3月13日
...夜勤時の自分達の夕食休憩時にいつも入院
患者さんの
家族が、トイレ誘導を依頼してくる
家族がいます。 ...
家族にトイレには時間を見て連れて行っているので休憩時間にトイレ誘導は辞める様に言ってもいい事なんでしょうか？ 夜勤の貴重な ...
2017/03/13[看護師お悩み相談室]
30:
精神科の患者がこわいのです。はじめまして 看護師して２０年になる４０歳看護師です精神科は１８年になります。 最近、
患者さんが怖くなり不穏の
患者さんに優しく対応できなくなりました。 私の父親はアルコール性精神病で私が４歳のときに、私をはじめとした
家族を夜中に殺そうとして（原因は ...
2012/03/06[看護師お悩み相談室]
31:
うるさい患者2008年1月25日
...最近入院しているうるさい
患者がいるのですが、看護師に文句ばっかりいってきます。4人部屋に入院しているのに同室 ... ナースに順位をつけたり、「病院のお茶は安物だ」だの「隣の
患者の
家族は、もっと見舞いに来なきゃいかん」だの、「一分 ...
2008/01/25[看護師お悩み相談室]
33:
不穏の強い患者の家族と会話をしていて・・・不穏の強い
患者の
家族と会話をしていて、何気に「大変ですね～」と言われたので、「そうですね～」と言ったことに対して、あとからクレームが出ました。 私が悪いので反省はしますし、謝罪もしますが（まだ会えてないのでできていません）、怖くてもう話をしたくない ...
2013/01/25[看護師お悩み相談室]
34:
恋愛相談（先生からしたら患者の家族だから、恋愛対象にはならないと ...2015年8月13日
...やや、キャラクターが濃いというか個性的というか、真面目で偏屈な所がありますが、
患者さんに対して優しいですしとてもいい先生です。私は、その先生からしたら
患者の
家族だから、恋愛対象にはならないと思いますが、気があるのか気にし ...
2015/08/13[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
35:
患者対応について(患者さんの家族とトラブりました)患者さんの
家族とトラブりました経管栄養を入れる前に痰を引きましたご主人から熱が出るのはこんなに痰を引くからだおもわず痰が詰まったら死んじゃいますと言ってしまいました 5分前に引いたのにんな流れ作業してとい言われ経管栄養いれ ...
2014/04/18[看護師お悩み相談室]
40:
患者に優しくできません看護師10年目です。あたしは、
患者に優しくできません。特にナースコールする人や訴えが多い人、嫌な感じの付き添い
家族、イライラして、口調も表情も冷たくなってしまいます。苦情をうけることも何度かあり、なのに治せない自分が嫌だしその ...
2013/05/07[看護師お悩み相談室]
44:
家族との信頼問題・緩和への思い内科に勤務しています。私の病棟はターミナルの患者さんが多く、
患者・
家族に合った・希望に沿った看護をするべく必要に応じて
患者・
家族参加型カンファレンスを行っています。 問題はそのカンファレンスでのことです。 カンファレンスの参加者 ...
2014/10/18[看護師お悩み相談室]
46:
患者様からの差し入れ基本的には
患者様やご
家族様からの差し入れはお断りしてますが、そうはいかない場合も...
2011/08/22[ナースの休憩室（雑談掲示板）]
47:
ナースとしてやる気無し、、、ただカンファは
患者さんのことですからしんどいと思っても、どうでもいいなんて思わないでほしいな。 最低なんて思いませんよ。 そんな方もい ..... 余裕がなくて気がつけば無言で検温してて
患者さんの
家族からクレームが来たり。病棟のことを思い出すと、看護の ...
2008/02/18[看護師お悩み相談室]
48:
患者様の娘が看護師2010年6月13日
...患者様のご
家族にクレーマーがいます。職業は看護師。個室の穏やかな男性老人の妻と娘がとてもやかましい。処置で部屋に入れば上から目線で監視｢うちの病院では〇〇を使っていますが、こちらはまだ〇〇ですか？？？｣オムツを替えに
...2010/06/13[ナースの休憩室（雑談掲示板）]