看護師お悩み相談室

1:患者家族の対応方法
患者家族の対応方法. ＜2010年12月28日 受信＞ 件名：患者家族の対応方法投稿者： 匿名. いつもお世話になっています。 患者家族で嫌だと思う人がいて、気持ちの切り替え というか、考え方というか、で言いアイデアがあったら教えていただきたいです。

2:慢性期内科病棟における家族対応（患者さんの家族と話をするな！と強く ...
2017年4月24日 ... 件名：慢性期内科病棟における家族対応（患者さんの家族と話をするな！と強く言われ ています） 投稿者：櫻. 長期間入院してる患者の多い病棟に勤務してます。患者さんの 家族も時々面会に来ますが、よく家族さんに話しかけていただきます。

3:患者様ご家族の対応について（威圧的・一方的で困っています…）：看護 ...
2011年10月11日 ... 件名：患者様ご家族の対応について（威圧的・一方的で困っています…） 投稿者： くろねこ. 入院中の患者様のご家族が、今までみたこともないほど強烈な方なので相談 させてください。 ・患者様80歳くらい、ご家族（娘）50歳くらい。 ・初めの印象 ...

4:不穏の対応について（皆さんの病院でこのように家族を呼び出すことは ...
2016年6月19日 ... しかし、その病院は抑制をせず、不穏時指示も使わずに徘徊がひどいと連絡をしてき ました、正直病院の対応に不信感を持ちました。私の働いている病院では不穏で患者 さんの家族を呼び出すことはありません。身体抑制や不穏時指示を使用 ...

5:亡くなられた患者さんのご家族への対応について
患者さんが亡くなられて数日後、ご家族が病棟にご挨拶に来られることありますよね。 そんな時、どんな表情で、どんな言葉をかけていいのか悩みます。 いつもは師長を呼ん でしまうんですが、土日など、自分が責任者のときは対応しなければいけません。

6:患者の家族について(クレームが多い人が増えたと思いませんか？)：看護 ...
2012年7月30日 ... 介護施設ではクレームのつけ方が『俺の言うとおりにしないと二度と使ってやらないから な』とか、家族も自分の要求通りに施設側が .... 毛布を貸したり対応しながら、申し訳 ありませんね、病室のベッドはいつ緊急で使うかわからないので、、、

7:神経質な家族対応
2015年5月14日 ... 件名：神経質な家族対応投稿者：ニコニコ. 高齢の女性患者さんの息子さんがドクターで 定期的にレスパイト入院していますが、上肢のこうしゅくがあります。先日着替えをした後 で1cmに満たないキレツを作ってしまい報告したら今後同じことが ...

8:DNRの際の家族への対応
2013年5月7日 ... ターミナルの患者様がDNRの際、家族の対応に対する対応についてご意見ください。 バイタルの低下や意識レベルが低下してきた際、私たちの病棟ではベッドサイドモニター を装着します。その際、付き添いのご家族が、「血圧が下がってるん ...

9:院内食事対応（こんな対応している病院、毎日来てくれる家族 どう思い ...
2017年10月16日 ... 件名：院内食事対応（こんな対応している病院、毎日来てくれる家族 どう思いますか。 これが現状？） 投稿者：しゃんしゃん. ある家族から入院してなかなか食事を食べられ ないのでカロリーをとるためにプロッカゼリー、エンショアなどを提供して ...

10:特養の病院受診付き添いについて
その際の付き添いは家族に付き添ってもらうのが原則という考えと、特養に入所されて いるのだから職員が責任をもつという考えがあります。 .... 夜間の対応も、施設の近所に 住んでいる師長が、殆どしてくれていたので、私達が出向いた事はありませんでした。

11:休憩時間中の対応（夕食休憩時にいつも入院患者さんの家族が、トイレ ...
2017年3月13日 ... 件名：休憩時間中の対応（夕食休憩時にいつも入院患者さんの家族が、トイレ誘導を 依頼してくる家族がいます） 投稿者：田んぼ. 一般病院に勤務してます。 夜勤時の自分 達の夕食休憩時にいつも入院患者さんの家族が、トイレ誘導を依頼して ...

12:急変時の家族連絡について（家族へ連絡してするタイミングは間違いだっ ...
2017年1月21日 ... 件名：急変時の家族連絡について（家族へ連絡してするタイミングは間違いだったの でしょうか） 投稿者：るん. 准看から働きはじめ5年目看護師です。 痰がかなり多い患者 さんがいて、30分前に吸引したのにも関わらず、spo2が70台まで低下し ...

13:死亡退院の流れを教えて下さい
そこで質問なのですがターミナルの患者様は亡くなる数日前ぐらいから付き添いを お願いしたりして家族がついていたりすると思うの .... たため、処置後の搬送方法を家族 らが運びたい、と申し出があったので、ストレッチャーをお貸しししましたが、このような 対応は ...

14:家族からのクレームは個人の責任？（家族が納得せずに怒っているから ...
2015年6月20日 ... しかし、再度電話があり、家族が納得せずに怒っているから名前を教えてもいいか、と 連絡がありました。 これって普通の対応ですか？ 名前を教えたら、家族に対して個人で 対応しろってことですよね？ ちなみに、その日は土曜日だったことも ...

15:患者対応（私の対応のどこがダメだったか教えてください）：看護師お悩み ...
件名：患者対応（私の対応のどこがダメだったか教えてください） 投稿者：ミオ. 間質性 肺炎で6月11に入院 ... このじてんでDNRではありご家族は納得されているが昼間ど 状況が違うため家族にありのままのまを報告した。最大限の治療をしているがあまり よろしく ...

16:急変時の家族への電話。
2012年4月11日 ... 10年ぶりに病棟で働き始めました。戸惑うことぱかりです。 先日受け持ち患者さんが 急変しました。 勤務開始で顔を見に行き、10分後に訪室すると呼吸停止でした。 DNR だったのですが、私が新人の頃にいた病院では、家族への連絡は、

17:患者の家族からのクレーム(話し合いでどんな態度で臨めばいいでしょうか)
2012年2月18日 ... 今までにそんなことを言われたこともないですし、先輩も普通の対応でした。患者の父が 当院の他科に入院していて、そこでも家族はクレーマーみたいです。今回の件で看護師 をやってく自信が一気になくなりました。理不尽に怒鳴りつけられ、 ...

18:ナースコールしてもらうには…（ご家族なのですが、ナースコールをせずに ...
何故私～!?と思いながら対応したりしてます。 でも患者さんの家族からみたらセンター内 にいるナースが休憩時間なのか、夜勤前なのか、なんてわかりませんよね～ 用事を 頼まれたら、休憩中ではないナースや日勤ナースに伝えて対応してもらえないでしょうか 。

19:転倒事故（補償しないといけないでしょうか？）
2018年3月2日 ... 家族が病院サイドで補償するように言ってきましたが、補償しないといけないでしょうか ？ 師長はすべて責任を被って下さり家族対応してくださったため結果はわかりません。 振り返りを行うと多々反省点はあります。 同じようなケースで悩まれた ...

20:患者さんが亡くなられた時の家族に対する言葉掛けについてお願い：看護 ...
2016年8月27日 ... 私は今まで患者さんの家族にまして亡くなられた患者さんの家族に声をかけて頂いた ことがなかったため、かなり動揺しました。家族にどのよう ... ご遺体とともにナース ステーションを通りすぎる際、「さっきの対応が良かったのか。でも亡くなられ ...

21:問題のある看護記録に対する対応（カルテ上に患者・家族を批判する記載 ...
2016年1月6日 ...カルテ上に患者・家族を批判する記載や、他職者を非難する記載をしている人に対してどう対応しますか？ 私は今の職場に転職して1年です。今の職場は電子カルテです。 今の職場は、看護師や医師ですが、他職者を批判する記載や患者・ ...

22:患者対応について(患者さんの家族とトラブりました)
2014年4月18日 ...患者さんの家族とトラブりました経管栄養を入れる前に痰を引きましたご主人から熱が出るのはこんなに痰を引くからだおもわず痰が詰まったら死んじゃいますと言ってしまいました 5分前に引いたのにんな流れ作業してとい言われ経管栄養いれ ...

23:訪問入浴について。(理不尽なことをいう家族や利用者さんに対する対応 ...
2014年6月3日 ...訪問入浴は、体力的にはきついけど、やりがいがある仕事だと思っています。 でも、利用者さんや家族とのコミュニケーションもとても大切なことで、その中でも、理不尽なことをいう家族や利用者さんに対する対応について、相談させてください。

24:統合失調症の息子と家族の対応
2017年10月20日 ...件名：統合失調症の息子と家族の対応投稿者：がんばるマン. 丁度1年前に、当時17歳の時に統合失調症と診断されました。就職も内定した矢先に幻聴があり精神科を受診しました。内定していた企業は先生の判断で取り消しとなり、今年の4月 ...

25:面倒くさい患者(クレーマーみたいな患者が多く、対応に疲れます)：看護師 ...
今、病棟勤務なのですが、高齢の患者が多く、中には変にしっかりしすぎてクレーマーみたいな患者が多く、対応に疲れます。あとは、急に ... 指定時間外に見舞いに来て、処置中も退室しない家族、患者の身体を布団剥がしスマホに記録する家族。 マイ体温計で ...

26:家族への対応（師長の母に対する対応があまりにも酷く…）：看護師お ...
件名：家族への対応（師長の母に対する対応があまりにも酷く…） 投稿者：ワッキー. ナース歴12年看護師です。父が自分の病棟に入院し褥瘡が治癒したのですが、認知症の祖母が2人おり、介護にも苦労している状態なのに、師長から母に、ご主人は褥瘡が治癒 ...

27:こんな対応、看取りでしょうか？夜勤が怖いです。
こんな対応、看取りでしょうか？夜勤が怖いです。 ＜2012年07月01日 受信＞ 件名：こんな対応、看取りでしょうか？夜勤が怖いです。 投稿者：ヘルプ. グループホームに終末期と言われた方がいます。家族の希望で そのまま最期をここでと。夏は越せないで ...

28:こういうの、どうしていますか？(｢患者の家族｣として対応して欲しかったの ...
2013年2月3日 ...私としては、看護師、看護学生としてじゃなく、｢患者の家族｣として対応して欲しかったのです。 看病で辛くて疲れているのに、そういう目で見られて、本当にやりづらかったです。 あと、父にも看護師だということをベラベラ言ってほしくなかったの ...

29:びっくりした医者の対応
家族は遠方ですぐに駆けつけれないので代理でケアマネが対応、病院に後から駆け付けたら…整形の先生が（家族さんいないと入院手続きできないので！）と一言…（はあ、全て伝えてるので後から（六時間くらいかかる）駆け付けます、事情は全て伝えてるので） ...

30:Tスポット陽性（家族は大丈夫なのか不安です）
＜2015年12月18日 受信＞ 件名：Tスポット陽性（家族は大丈夫なのか不安です） 投稿者：めい. Tスポットが陽性とでました家族は大丈夫なのか不安です調べたのも半年以上も前で結果を今知りました今後どうしていったら良いのでしょうか. スポンサード リンク ...

31:夜勤での医師のひどい対応、家族に報告すべき？
夜勤での医師のひどい対応、家族に報告すべき？ ＜2015年06月19日 受信＞ 件名：夜勤での医師のひどい対応、家族に報告すべき？ 投稿者：匿名. 夜勤中当直の医師が、院内で事故で急変した患者さんの診察や症状確認を全くせず１時間放置して紹介状 ...

32:不穏の強い患者の家族と会話をしていて・・・
2013年1月25日 ...不穏の強い患者の家族と会話をしていて、何気に「大変ですね～」と言われたので、「そうですね～」と言ったことに対して、 ... そうですね～」のニュアンス、対応の中で家族に主さんの思いとは違う印象をもたせてしまったのかもしれませんね。

33:家族への対応について（「親戚とかにも来てもらった方がいいのでしょうか ...
家族への対応について（「親戚とかにも来てもらった方がいいのでしょうか？」と聞かれてますが正直、返答に困ります）. ＜2014年07月07日 受信＞ 件名：家族への対応について（「親戚とかにも来てもらった方がいいのでしょうか？」と聞かれてますが正直、返答 ...

34:間違った対応でしょうか？(精神疾患を持っている患者家族に、毎日攻撃 ...
(精神疾患を持っている患者家族に、毎日攻撃的な態度と口調で責められています). ＜2013年01月22日 受信＞ 件名：間違った対応でしょうか？ ... 被害者ぶるな」と散々言われました。 いくら嫌な想いをしたとしても、この対応は間違っているのでしょうか？

35:イラッとする患者さんやその家族がいたとき､どのような対応をしています ...
2012年11月2日 ...洗濯は看護師がやってくれると思っている家族もいます｡看護師にマッサージを頼む患者さんもいました｡ 今の時代､接遇はとても大切だと思いますが…自己中心的な人達に丁寧に対応するのもバカみたい｡言ったもん勝ちだと思ってるんでしょう ...

36:どうしても嫌いな患者様
療養型ではないのですが、長期の入院の方ばかりの病院で働いています。 長期になると患者様も自が出て気安く、わがままを言う方もおられますが、一人だけ常識を逸脱したわがままを言う患者様がおられるんです。 その方の家族も対応に ...

37:患者さんって
家族の対応も面倒くさいし、手のかかる患者の今後とか考えるのもぶっちゃけどうでもいい。 ... 急いで部屋周りしていると、いつもうるさい家族の人に会ってしまい、挨拶すると挨拶には返さず、「おむつが気持ち悪いみたい」と言われました。

38:家族の病気(愚痴です。すみません)
患者家族と先生の間のコミュニケーションの不足を看護師が必死になって行き来してすみませんを連発してたこととか患者さんに ... 旦那には、長男のあなたがしっかりしなさいと、死後の葬儀の対応や役所への手続きについてなど教えました。

39:家族からのクレーム、監視……。
休憩から出てくると、メンバーから家族からｸﾚｰﾑがあった、『あとで来ると言ったのにｵﾑﾂ交換にきただけで来なかった。点滴も空になって .... ですね人数的に。 師長さんにここは、対応できることと出来ないことを家族と話し合って欲しいですね。