看護師お悩み相談室

はじめまして。私は夢の旅路と申します。職業は某病院の看護師です。先日私は勤務中に病院に対して不信を感じるような出来事がありました。
私は昨年11月に某病院に就職しました。この２ヶ月半の間、試行錯誤の毎日を過ごしてきましたが、先日、病棟にてある患者の食事介助中、水分摂取をいやがる状況となり、患者の事を考えて無理強いしたくないと思い、やむを得ずに患者の介助を終了しようとしました。その際、あるスタッフから患者の水分摂取の介助をするように強要されました。さらに私の顔つきの事や勤務態度の事等について再三にわたってののしられ、あげくの果てには、「（仕事の事で）質問できなかったり相談できないのなら私は仕事を教えないし、他のスタッフにあなたに仕事を教えないように話すから。私はチームリーダー（上司ではありません）はそういう事だってできるから。」と脅迫されました。
私は正直なところ、病院に対して強い不信と失望感を覚えました。病院の職員は看護職員の資質の向上や指導の為ならスタッフを脅迫しても構わないのかという疑問を感じました。本当に今回の出来事は極めて遺憾です。
私は総看護師長ならびに病棟師長、事務、労働組合の他、労働局、労働基準監督署、法務局や警察等に今回の件について報告・相談をさせて頂きました。本来ならば、病院内で解決すべき事ですが、職員が気持ち良く仕事ができる環境作りを目指し、今後二度と同じような言動を起こさないでもらいたい為に、外部にも情報提供をさせて頂きました。
今後しばらく様子を見て、また同じような仕打ちを受けるような事態になったら、改めてしかるべき処置（精神的苦痛についての慰謝料請求等）をしたいと考えています。今後の勤務に支障が出るかどうかという不安を抱えていますが、負けずに働いていく所存です。何かアドバイスがありましたらよろしくお願いします。

はじめまして　にこにこと申します
慰謝l料の請求をされても証拠がありません
いった　言わないとただ一人で悪者になるだけです　病院にとって脅迫をされた方が
必要な人材ならなおさらです
病院でも組織なんですから逆に最終手段として録音テープで堂々と眼の前でせっとして
話をしてくださいといってみてはいかがですか　
名誉棄損ですよ　訴えますよと言わず考えさせるんです　
賢い人ならどうなるか分かると思います
レベルの低い人の話を聞かず　いつかはつけは　まわってくるのですから
患者さんがどこかで聞いてると思いますよ　
がんばって下さい
人に良い種をまけば良い芽がでる　その人友達いないんじゃない寂しい人ですよね

大変な経験をされましたね。　こういったことは　よくおこりがちなのでしょうか？わたしも　似たようなことがあります。　脅しのような　いじわるのような　どういうつもりなのかよくわからないことをされたりしました。指導のつもりか　自分のほうが上だということを示したいだけなのか？　モラルが欠如してる集団なのかと思いました。　病院としての人事管理がないような所では　何をいっても無駄のような気さえして何も言いませんでしたけど。派遣でしたので言える身分ではなかったし。証拠はとっとくべきでしょう　なんらかの時のためにも。つらいでしょうけど　こんな時こそ　がんばれば　ホントの支援者や真心がわかるようになると思います。またきちんと　話し合いができて　お互いがわかりあえたら　もっといいんでしょうけど。自分自身を見失わないようにすることです。そして仕事はちゃんと頑張って　相談できるかたに聞いてもらうことだと思います。がんばってください。

にこにこさん、アドバイスありがとうございます。あれから結局、師長さん達と相談し、しばらく様子観察しながら仕事を前向きに進めていく事になりましたが、私を脅迫した人とは口を聞かず、平行線のままです。ここまで心身共に重苦しい気持ちで仕事をさせて頂きましたが、今日夜勤で夕方に出勤した際に病棟で患者の急変があり、対応に戸惑う私は夜勤の相方（脅迫した人ではありません）に叱られました。さらには周囲のスタッフを前に「この人と夜勤をやるのは不安ですよ！」とまで言われました。言われた瞬間、私なんかここに居ないほうがいいのかと感じ、日頃から不安を抱えながら仕事をしていた私は怒りとショックに耐え切れず、体の震えが止まらなって仕事が出来なくなってしまい、急きょ、師長を通して他のスタッフに夜勤を代わって頂き、早退させて頂きました。周囲のスタッフならびに夜勤の相方や私の代わりに夜勤に出てくださった職員には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいですが、私自身もかなり精神的に追い詰められ、失望感に振り回されてなかった苦しくて仕方ありません。経験の浅い私と夜勤を組むのは誰も不安だと思いますし、私も不安です。仕事ができない罪悪感は充分に自覚していますが、今日の一件で今後どうしていこうか考えているところで、まずは来週あたりにもスタッフのみなさんに謝罪し、私もできれば病院の診察（心療内科等）を受けてみようかとまで検討しています。本当に危機的状況です。まとまりのない文章ですみません。

nanaさん、アドバイスありがとうございます。私の新しい文章の入力後にnanaさんのアドバイスが投稿されているのを確認させて頂きました。今、私は本日の急変で精神的にもショックと動揺が激しく、体の震えが止まらない状況です。すみません。

　夢の旅路さん、慣れない病棟勤務、人間関係で大変お疲れだと思います。
　急変にうまく対処できないことで落ち込まれ、夜勤の相棒に色々と言われて心を痛めていると思います
　急変にあたって、何故うまくいかなかったのでしょうか？私は思うんですが、やはりチームワークだと思うの
　です。急変という中では、あの人とはちょっと信頼関係ができていないとか、嫌だとかいってられないと思　　います。今この目の前にある命を救わなければいけないという使命があります。そのようなことで、任務が
　遂行できなくなるのは言語道断です。
　集団の負の心理で、もしかしたら夢の旅路さんは一人つらい立場にたっているように思われます。
　誰か中立的な立場の方はおられませんか？相談できる方はいないですか？
　今回は相棒がどのような感じの方かはわかりませんが、自分の急変時の対応がまずかったと思われる
　なら、その方にどのように対処すればよかったのか聞いてみてはどうかと思うんです。でないと、夢の旅路
　さんは一歩も踏み出せないよう気がするんです。そして、次につなげていけるようにと思うのです。
　もし、そこで断られたら、もう一度その急変時のことを振り返ってみる。自分の弱みを強みに変えていけ　　るように、お金はかかりますが急変時の対応などの研修、講習会に出てみる。

　今は心が弱っていて考えられないかもしれないですが、心が休まったら、気持ちを切り替えて下さいね
　ピンチはチャンス、失敗は成功のもとですよね。
　こんなことしかいえませんが、心と身体を休めて次につなげていきましょう。

　そうですね　少し休まれて落ち着かれたほうが良いかもしれません。それにしても　まだ入って日の浅い方に早急な対応のように感じます。仕事のしかたにしろ　救急対応にしろ　あなたはそんなにできない方なのでしょうか？よくはわかりませんが　こういった所もあるんだなくらいに考えて　管理職の方やドクターと話しをしてみてはいかがでしょう？なるべく冷静になれるように自分をもっていってください。すべては今後のあなたのために今があるのだということを忘れてはいけません。病院やそこのナースとの勝った負けたの話しで終わってはだめです。あなたにもいいところ　悪いところもあり　それがわかるようになること　他の方や病院としての考えやカラーをあなたが受け入れらえるかということも大事だと思います。もちろん受け入れたからといって何でも言うことを聞け　服従しろみたいなことであれば　ＮＯといいましょう。感情的にならず自分の思いを伝えてみてはいかがでしょう。

仕事が出来ない罪悪感は誰に対してですか？　自分にですか　相手の看護師ですか　
それとも患者様ですか　看護師だとすればまちがってますよ　初めから経験がある人ばかりじゃないですよ　不安？　あたり前です　だから判断できるドクターがいるんでしょう自分を責める必要はありません　まして傲慢な人ほど対応は出来ても訴訟とかでぐわした事のない事故が起きた時おろおろして何もできないんですよ　全体の見える看護師は　　病気だけ見てるのではなく家族の背景までフォローが出来る人だと思うんです
その為には失敗した気持ちが分かる人　悩んでる気持が分かる人　　あなたは人情の厚い看護師になれる方だと思いますよ　修羅場をたくさん経験した人こそやさしくなれるんです　がんばれとはいいません　無理せず　あせらず　時間が解決してくれます
流れに逆らわずいきましょう　私は某施設の施設長をしております　人事も担当してます五年後のあなたを看護師の上司にもってゆくでしょう

みなさん、たくさんのアドバイスありがとうございます。昨日までしばらく連休（元々連休でした）で、今日久しぶりに出勤しましたが、精神的にもまだ辛い状態です。ほとんどのスタッフには先週の件について謝罪しました。しかし、先週の夜勤の相方に謝罪しても「もういいです。顔も見たくない。」と避けられる始末で、それを近くで聞いていた師長はその人に「そんな事言わないでよ。」となだめていました。今日私は相当の覚悟で出勤しました。スタッフに脅されてから病院に対しても自分自身も失望感を持ち、仕事が出来ない私にも責任はありますが、もうスタッフからも信用されない状態でお互いに仕事をするのはかなり厳しい状態です。ちなみに出勤から２時間後、極度の失望感から職場にいるのが精神的に辛くなり、吐き気がひどくなって早退しました。
考えた結果、後日病院で診察を受けて診断書を作ってもらい、しばらく病気休暇を取る事を検討しています。これからの人生、辛い事悲しい事を乗り越えていかなければなりませんが、とても今は出勤できる状態ではありません。働き出してまだ時間が経っていませんが、簡単に退職するという事はできないので、まずは休む事が先決と判断しました。その後についてはまたゆっくり考えたいと思います。また変わった事がありましたら書き込みします。

私は昨日、病院の診察を受けて診断書を作ってもらい、勤務先の病院に郵送し、３月末まで病気休暇を取る事になりました。診断名は神経症、すなわちノイローゼです。ちなみに私は昨日今日と自宅で寝込みました。振り返ってみると、勤務先の病院のスタッフから脅しの言葉をかけられ、夜勤の相方だったスタッフから暴言を吐かれ、さんざんひどい目に遭いました。今までの被害状況を昨日改めて労働基準監督署の職員に相談し、その日のうちにその職員が師長に職場の改善指導と勤務異動の助言をしました。師長はスタッフの言動の行き過ぎを認め、勤務異動については総師長と相談するとの事でした。
私がしばらく休む事で、病棟の勤務表があちこち変更になり、スタッフ全員にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、一部のスタッフ達から受けた仕打ちは死んでも許せません。精神的苦痛についての慰謝料の請求をしようかと考えたほどです。
まずはしばらく休ませて頂き、来月までには今後の事について師長等と相談して決めたいと思います。

　ひとまずの結果はでたのですね。でもつらいですね。わたしの場合は精神的な落ち込みや体調不調をきたし退職しました。やめる時もすごく大変でした。嫌みといやがらせ　何かされたんじゃないかという疑念の中での職務は本当に疲れ　自分を責めたりして。労働監督署への相談はしませんでした。やめたあとでは遅いですが　もうナースはしないと思うと　すればよかったと思います。少しの救いは退職の前に　謝ってくれた事務員さんや　他の病棟のナースもうわさだけでわたしへの批判や対応をしていたのが　短い時間一緒にする時があって　わたしを見る目が変わっていて　本当にすまないようにしていたことです。師長や同じ外来ナース達からは最後まで謝ることはなかったけど。わたしは他の事情もあり　またナースもやめることで退職しましたが　続けていくのもまた試練ですよね。生きてると誰でも苦難の時もあるのだと思います。相談できるカウンセリングや精神的に支えになれるような本や方法を見つけると良いかもしれません。生きてるって勉強ですね。何かあるたびに何かを知っていく　自分自身のことも。仕事のことですがやはり師長さんに教えてもらうことはできないですか？パニックたりしないようにイメージトレーニングしたり　時間の流れ　定期的に病棟でやっていること　正確に実施するにはどうしたらよいか　技術もですが　自分のものにしていくこと　観察に情報のとらえ方にしても日々の訓練がものをいう時がきます。疑問がでたらまず本やネットで調べたり　人に聞きましょう。大事なことから小さいことまでナースがやらなくちゃいけないことがたくさんあり　わたしの場合まだ慣れないうちは　メモや　順序を書いたものを貼らせてもらったりしてました。今は本当につらいと思いますが　旅路さんが気取らずにがんばることで何が変わっていくし　あなたのことをわからない人がいても　それでもいい方向に向いていくと思うのです。

本当に看護師の中には言動がきついとは人がいますね。でもそういう人はたいてい患者さんにもきつい！つまり、誰に対してもきつい！言い方がきつい！注意の仕方が下手なんです！中にはターゲットをしぼり攻撃してくる人もいますが・・・・・・
私は思うのですがみんな新人のとき必ずあるのにどうして人の痛みを忘れてしまうのでしょうか？確かにお友達過ぎても職場は成り立たないかも知れませんが・・・・・新しい人を育てる気持ちが大事だと思うのです。その先輩のいいかたも言いすぎだと思います。どこの職場にもたいていそういう人はいます。だから全部を受け入れないで下さい。今は身体を休め、次の部署でも苦労しないためには振り返ることが大事です。自分がなぜそのようなきつい言い方をされたのか？自分が相手を怒らせる事をしていなかったか？生理的に合わないということはありますから自分に非がなければその人が人間的にだめなだけですから気にしなくてよいでしょう。しかし、あなたも言われたことを気をつけましたか？自分の意見を通してしまったことないですか？初めからマニュアルを見ずに質問していませんか？私も相手の言葉に傷つくことありました。でも、すみません次気をつけますとか、どこが悪かったかと確認します。たぶんあとで謝罪するよりもその場で、すみませんていった方が相手もきつく言い過ぎたな〜とか分かればいいのよて思うのだと思います。私はたいてい怒られた後は、その場とその日の終わりにもう一度先ほどはすみませんでしたと言ってみます。その時の相手は怒った時より嫌な顔はしていませんよ・・・たぶん　この職場でやっていくには自分が馬鹿になっておけばいいのです！それかその先輩みたいにきつい人になる！（笑）相手を立てて感謝を表す。そうすると味方は増えると思います。その先輩から学んだこともあるはず嫌な経験もすべて経験！看護の免許を持っているあなたは看護師をやるしかくがあります！縁がなければ免許取れないですよ！ひとつの人生経験だけで自分が駄目なんて思うことはないのです。苦手を克服しいけばいい！

たくさんのアドバイスありがとうございました。実は私は３月末をもって退職する事が決まりました。その理由は、勤め先が国立病院機構の某病院で、私の立場は臨時任用職員という産休や病休を補う為の職員で、契約期間が３月末と決まっており、更新ができない為です（それをつい最近知り、ショックを受けています）。先日、国立病院機構の正職員の採用試験を受けましたが不合格（珍しいかもしれません）となり、受かれば正職員として引き続きそこに勤務できたかもしれませんが、結局そういった事情で残念ながらそこの病院で仕事を続ける事ができなくなりました。週32時間勤務の非常勤職員の募集もなく、正職員の募集は随時ありますが、人事担当に問い合わせた結果、「一度その病院で不合格になった者が再度応募というのは考えられない」という回答でした。不合格となった私も責任はありますが、臨時任用職員は更新できないという説明が応募当時から今まで説明がなかった事についても極めて遺憾です。振り返ってみると、スタッフとトラブルがあって精神的に苦しかったですが、これからは気持ちを切り替えて就職活動をやり直したいと思います。
しかし私は、看護師国家試験に合格してから４年になりますが、その間に今の病院と合わせて４つも転々してしまい、今後の再就職の可能性が厳しいという不安を抱えています。次の場所に応募しても経歴がネックとなって不採用が続く可能性があります。実際に今の病院に勤める前に他の病院を何ヵ所か応募して不採用が続いたという辛い経験があります。
できれば、別の国立病院機構の病院でまたやり直すか自治体の病院を目指すかと色々と考えています。晴れて４月に新天地で再起をかけたいのですが、果たして再就職できるかどうか不安でたまりません。各病院で学んだ事を次に生かせられるようにしたいのですが…。

急いで次の職場を探さなくてもよいと思いますよ？心は元気ですか？仕事に対して義務でやっても辛いですよ。大きい病院は組織ですなかなか個人のことまで考えてくれませんよ。あなたなりのストレス解消法を見つけてから働いて下さい。