看護師お悩み相談室

A日私は日勤のリーダーでした。
朝「人数が多いから時間外させず終わらせるように」と上司に言われました。
仕事復帰明けの時短が複数いたため、リーダーしつつ夕方に時短の申し送りを聞き、残りの仕事も引き受けました。
翌日休みだったため、A日から2日後出勤したら、時短のスタッフから「あるやり取りについて翌日トラブルがあって、私に確認して様子見てていいと話したと説明したから呼び出されたらごめんね」と笑いながら話されました。
私はそんなやり取りをしたか、話半分で聞いて対応してたかなと記憶が曖昧でした。

上司から呼び出しがあり、「私が様子見ていいと言ったことが翌日の受け持ちに大きな迷惑をかけた。受け持ちに注意したが、リーダーとして無責任だ」と言われました。私なりに責任を持って勤務時間内に仕事が終わるよう努力してたため、無責任という言葉に傷つきました。
迷惑をかけた結果は変わりませんが、時短のスタッフは私より先輩ですが、やったことを全部確認すれば良かったのかとモヤモヤしてます。

「無責任」のワードが責任感の強い主様の心を激しく深く傷つけられてお辛くなられたのを察します。
ただ上司にしたら「リーダーにも注意・指導した」という自分評価を上げるためと事実が必要なだけだったのです。例えば患者熱発時看護師は医師報告します。医師はそれに対して検査して治療開始する。で、看護師は熱発したことの対応を医師が認識してくれて対応してくれた、と医師評価を上げますよね。それと同じことを上司がしているだけなのです。業務の一環というところでしょうか。どこからか聞こえてきた事柄を上司としては一言言っておかなきゃ、って。そのワードが「無責任」であったのは不幸でした。
言葉って言ったほうは指導と思って発した言葉でも聞き手にとって心に刺さってしまって心折れたらソレは暴言になります。
記録にとどめて上司よりもさらに上の管理職に言ってしまっていい事柄だと思われます。不適切指導なのですから。普段からイエスマンになりたくない上司であるのなら異動も念頭に置きながら訴えるといいでしょう。今回のことは忘れられる、というのであれば次回同じようなことがないとも限らないので記録だけはしておいてのきっかけつくりはしておきましょう。