看護師お悩み相談室

今まで新しく来た人に、苦手意識を持ったことがありませんでした。

自分がされて嫌なことはしないと信条を持っていましたし、新人さんに意地悪な態度取る人の気持ちがよくわかりませんでした。

でも、今回新しく来た一回り年上の人がとても苦手で、意地悪な気持ちがふつふつと。仕事にいきたくないほどです。

最初は、普通に話しかけてもすみませんを連発で会話にならなかったり、逆に自分エピソードをこちらの相槌をさえぎる勢いで話したりという感じから、なんだかペースが合わないなと思っていた程度でした。

その新人さんは、前職が施設だったため看護業務をゆっくり覚えさせるというお達しが上からありました。来て一ヶ月で3つの業務をしてもらっています。かなりゆとりがあります。それなのに看護師の中で一番現在の職場歴の浅い私が言いやすいからか、年下だから言いやすいのか、一人ですぐにできる仕事を手伝ってくださいと言ってきました。

おそらく私がパソコンを見ていたからだと思うのですが、それは急ぎの指示受けをしていたからで、そのほかの検査準備や検査介助などなど色々抱えていたし、次々に指示が出ていることを誰もがわかる状況でした。

その検査準備も新人さんができることが含まれていたのですが、私任せ。そんな中、すぐに終わる仕事を手伝ってくださいと言われて、イラッときてしまいました。

今優先順位はこれとこれなので、先にこれしますね。と答えましたが、納得したのかしないのか。

その後もプリセプターに指導を受けているはずの時間ができたときにやっておく雑用に、まっっったく気が付かない。手をつけない。

空いてる時間は、「今ってそうじしとけばいいですか？」となぜか私に聞いてくる。毎日丁寧に「掃除とか消毒は患者さんが少なくなった時間帯であればいつでもいいですよ。患者さんが増えてきたら途中で一旦やめてもいいし、一番最後にしっかりできればいいので。今はこういう状況なので、○○を優先にしたほうがいいと思います。」などと、説明しているのですが、一言一句同じに毎日のように「今って掃除しとけばいいですか？」と聞かれます。


掃除しとけばいいですか？って、何度も聞かれすぎて、ついに前も言ったと思うんですが！と強めに言ってしまいました。

その他にも、やったことのないはずの検査に行きますって検査室の方へ行ったので、私が知らないうちにプリセプターから指導があったのかな？と思いきや、「機械の使い方がわからなくて」と戻ってきました。いやいや、行く前にわかるでしょ！？と思ってしまいました。

そして極め付けに、ぽんさん（相談者）の仕事の負担が軽くなるように朝の始業の準備したり、掃除をしているんですと言われて、はぁ！？（語彙力なくてすみません）って、なってしまいました。

え？なんで私だけのため？仕事だからやってるんじゃないの！？ってもう頭にきて、それからなるべく同じ場所にいないようにしているのですが、何か業務をしていると、プリセプターにはついていかないのに、私についてくるんです。私ではなくプリセプターに確認してください。プリセプターと回ってください。って、それも何回も伝えたのですが、私に聞いてくるし、着いてきます。

このままじゃ嫌味を言ってしまいそうです。意地悪な気持ちが湧き上がってきて自分自身も嫌になってきています。

友人には、悪い人じゃないんじゃない？って言われたので、私が心が狭いのかもしれません。

私が辞めるしかないのかなってくらい悩んでいます。

上手なかわし方を相談したいです。

ストーカーチックですね。本来のプリセプターから指導受けてくださいで突き放せばよくないですか？上司はわかってるんですかね？

心が狭いとは思いませんよ。
私も、そういう新人さんがいたら意地悪になるかも。

今、私は中途採用の新人の立場ですが、確かに優しい人や聞きやすい人に聞いてしまう気持ちはわかります。
なので、主さんは聞きやすくて優しい人と認定されてしまったのですね。
少し冷たい態度をとってみては？
もし自分が普段優しい人から冷たい言い方されたら、少し距離を置き、聞き方を変えたり、もっと自分でできることがないか考えたりするので…
あと、私が気をつけてるのは、優しい人ばかりではなく、なるべく色々な人に聞いたり、苦手な人にも関わるようにしてます。
それで嫌な気持ちになることも多々ありますが、やはり人によってやり方が違うので勉強になります。

それにしても、その新人さん、空気読まないタイプなんでしょうね。主さん、一人で悩んでないで師長に相談してみては？
あと、いつも主さんについてくるなら、はっきり｢一人で出来るのでリーダーに何かないか聞いてください｣と事務的口調にするとか。
それで、大体の人は察する気がするんですけどね。

他の人が言われているように、トピ主さんが優しくて聞きやすいから、ベッタリなんだと思います。
その人も不安で一杯なのかもしれませんね。
そしてトピ主さんの話し内容から推測するに、その新人さんはあまり器用に立ち回れるタイプじゃなさそうと感じました。不安感から変な事をしてしまうのか、タイミングや距離感が悪いのか、はたまた不安以前の性格の問題か？
なんとて、色々ミスマッチが起こっている原因を解決させたいなと思いますね。

トピ主さんのイライラはトピ主さんが解決していく課題だと思います。そして新人さんも解決していなければならない課題において、まずは自覚しているのかどうなのか。一度、話し合う必要があるんじゃないでしょうか？
人と人との問題なので、プリセプターや◯◯の役割の人に任せるというのは絶対違います。冷たい態度をとって空気読めなんてもってのほかです。そんな時代錯誤的な指導をしているようじゃ誰も育たないし、職場としていい未来はないでしょう。また自分個人としての成長も難しいでしょうね。

トピ主さんにとって、こういう悩みが人を成長させるものだと思えばいい経験ができているんじゃないでしょうか。
苦しい時は一人で抱えずに誰かに相談しながら、上手く目の前の問題解決ができたらいいですね。
ちなみに、新人さんが辞める事になったとしても、それは誰のせいでもありません。新人さんの問題は新人さんの問題であるので、それは割りきって考えていきましょう！

その新人さんにとって、ぽんさんが話しかけやすい人なんだと思います。
が、迷惑ですね！
師長に相談したらどうですか？
その新人さんの方が、看護師歴長いのですか?
それなら、いろいろ質問したらついてこなくなるかも。
看護師としては先輩ですから、いろいろ教えて下さい!みたいに、質問責めにしたら離れるかも知れませんよ。

「え？なんで私だけのため？仕事だからやってるんじゃないの！？→
言い方はソフトにして、これは話してもいいと思います。
仕事じゃないんですか？みたいに質問にする。

もう頭にきて、それからなるべく同じ場所にいないようにしているのですが、何か業務をしていると、プリセプターにはついていかないのに、私についてくるんです。私ではなくプリセプターに確認してください。プリセプターと回ってください。って、それも何回も伝えたのですが、私に聞いてくるし、着いてきます。→
新人さんに、◯さんのプリセプターって誰でした？とか、
本人に答えさせて、それなら、どうして私についてるんですか？とか、
私なら、相手に答えさせますね。
何故？　何故？って。

たまにいますよ、くっついてくる人。
私は上記や、◯さんに聞いて下さい、それ、私の役割ですか?とか言ってました。
本人に答えさせると、やっぱり離れていきますよ。
ぽんさんも、言い方、伝え方を気をつけていれば、少し言ってみても良いと思います。

投稿者です。
NO.1さま
コメントありがとうございます。師長はとにかく大事にしましょう、丁寧に教えましょうという感じです。前の新人さん2人辞めたのは師長の言動もあるのですが、そのことはなかったかのように、今の新人さんに何かあったら私に言って、嫌なことする人いたら私が注意するからと、すごく優しい感じなので師長に言っても私が悪者になると思います。
私にばかり聞いてくる様子があるので、プリセプターの指導方針とかやり方と違うと新人さんが困ると思うので、流れがわかるまでは、プリセプターに聞くように行ってもらえないかは言いましたが、誰が教えてもいいからって言われました。

質問者です。
NO.2さま
新人さんの立場からの意見もきけてありがたいです。

アドバイスいただいて、ここは1人で大丈夫なので、私の方ではなくプリセプターの業務についてください！プリセプターにできることないか確認してください。

私もこの中で一番日が浅いので、私ではなく他の先輩方に確認してください。

と強めに言い続けたところ、着いてくることは減ったように思います。アドバイスありがとうございました。

最近は遠くから見つめられています。聞かないで、見て覚えろって意味で勘違いしたのか？なぜ私なんだ？って、思います。。。

私の態度で嫌な思い少なからずしているはずなのに、相変わらず私に質問はしてきます。。。嫌なやつだなって、自分でも思いながら、ぜんぜん急ぐ必要のない雑用で同じこと5回以上教えているようなことは、聞こえないふりをしています。またプリセプターがいるときに私に聞いてこようとする時も忙しいフリしてその場を離れるようにしています。

NO.2様は察しの素敵な新人さんなのだと思います。

質問者です。
NO.3さま

ご助言ありがとうございます。私もまだ日が浅いし、丁寧に接しよう！！と毎日のように気持ちを立て直しています。人に嫌な態度は本意ではないし性格上も合わないので。

でも、丁寧に接するとその分私への注文とかお願いが増えてくると気がつきました。そして嘘をつかれました。

ナースステーションに新人さん1人になることがあり、今やることを優先順位をつけて声をかけていったのに、優先順位ずらしてやっていて、案の定先輩が「なんでこれが先なんだー？」とかぼやいていたので、新人さんに「この人が先って私言って行きませんでした？」って聞いたら、「え？そうでしたか？」みたいな発言をされました。その後他の看護師がいなくなってから、私だけにカルテ見て優先がこっちだと思って順番変えました」って言ってきたので、たぶんこの新人さんは先輩に自分の力量を知られたくなくて、ミスも知られたくなくて、私にだけ質問するし私にだけわかるように嘘をついて私に責任をなすりつけたいのかなと思いました。

優しくするだけこう言ったことが返ってくるならば、自分の成長よりも自分の立場を守ろうと思ったので、物理的に距離を取ろうと思います。

頑張ろうって思ってくれている新人さんには、NO.3さんからいただいたアドバイスのように関わっていきたいなと思いました。

新人さんが辞めたらそれは新人さんの課題と言っていただいたのは少し救われました。意地悪はせず、最低限の関わりでいきたいと思います。

質問者です。
NO.4さま

気持ちを理解していただきありがとうございます。
アドバイスいただいたように、「私ここで日が浅いので、私が指導とかやる立場でも役割でもないんで！」などなど簡易に、伝わるように繰り返し行ってみたところ、10回に3回くらいは他の人に聞くようになりました！

これからも続けてみればもっと減るかなと期待してみます。

師長に相談してみましたが、誰が教えてもいいじゃない！と割と強めに怒られました笑

えー、じゃぁ師長さんが教えてくださいよー！って言っておきましたが。とにかく大事にしなさいって感じです。

今日は指導したこと聞いていませんみたいな態度取られたので、本格的に距離を置きたいと思います。

アドバイスありがとうございました！