看護師お悩み相談室

リーダー、役職者、管理職で言うことが違い、誰かの指示に従いその通りにすると、他者から角が立ちます、今日もさっきぶちギレられました。なんで書かなくていいことをカルテに書く？「馬鹿か！」と言われました。じゃあ書かなかったら、書かなかったで、そのときはそのときでまた別の人から叩かれます。いじめだと思ってます。上の人同士ですりあわせやルールの確認や改める動きは言っても一切ありません。人みてやってます、言われない人はなにしても怒られません。

○○さんの指示なんです！と返答したらいかがですか？

人によって態度をかえる人はいますよね、幼稚。
その中で一番えらい人の言うことを聞いてたらいいんじゃないですか。
上司からの指示ということで。

今時「馬鹿か」なんて言葉言う人いるんですね
ドクターならいそうかもだけど。　
私なら言い返します。人に言っては行けない言葉だと思います。

今までに例えば「～さんに、こう教えてもらったんです。でも違うんですか？」とか、先輩達がそれぞれ違う事を言うと、伝えた事ありますか？

最初は本当に、あれ？と思って質問するとは思いますが、今の状況だと「いじめ」だと判断できる状態なんですよね。
上層部にハッキリ伝えても良いと思いますよ。
「馬鹿か」これはパワハラですから、録音していいと思いますし、録音できたら聞かせてハッキリ「パワハラ」と話していいと思います。

自分の方が精神的に大人で、相手がそれをする理由がわかっていたりすると、全く気にならずにスルー出来たりします。
それでも、相手の言動が行き過ぎなら、自分もきちんと「あなたの言動は、これです」と表面に出す、NOを伝える事をしないと、自分の身を守る事が出来ません。
または、そんな事を自分がする必要もなく、逃げた方が良い場合もあります。
段階に合わせて、自分の行いも変わってきます。

逃げた方が良い場合は、逃げた方がいいです。
働く場所は、いくらでもありますよ。
または、感情論ではなく質問で、相手が間違っていると表面にあぶり出していけばいいと思います。
質問すればいい。　～さんには、こう言われました。何が本当に正しいんですか？とか、その数人が間違っていると、表に出していく。
きちんと教えてください。と、相手が間違っていて、きちんと仕事してないと、表面化させてしまう。
間違っているのは自分じゃないんだよ、困ってるんだよ、こちらは。と、表面化する。

私は出来るんですが、怖いとかそんな気持ちもわかりますから、最初は普通に上層部に相談すると良いと思います。
何にしても、誰にも言わずに黙っていると、主さんに何かあった時に、相手が責任逃れ出来てしまいます。
相談していれば、相談していたのに、何もしてもらえなかったと、自分の、こちら側の切り札に出来ますよ。
外部でもいいんです。　誰かには現状、現実を話しておく。

「馬鹿か」これは立派なパワハラ、モラハラですから、許せないなら、私なら相談する話ではなく、「パワハラ、モラハラですから、外部に相談させてもらいますね」と、話してしまいますね。
「馬鹿か」こんな事を言える人なら、自分の立場がわかってないと思います。

どんな時でもですが、こんな場合は、こちらは感情論で対応しないで、論理的、現実的に対応する方がいいです。
社会的視点で対応していいんです。
こちらの切り札と言いましたが、証拠を集めようと思うと、相手が「馬鹿か」と言ってきたら、はい！いただきました！とか思えます。
悪いのは相手で、こちらは、現実に相手の身から出たサビを集めてるだけで、相手の身から出たサビで社会的に対応していいです。
我慢する必要は何もないし、こんな場合は、いろいろな人に相談していいです。
大の大人がやってきた事、相手がやってきた事だから。
相手の身から出たサビだから、相手に返すだけです。

その職場だけの立場で、やりたい放題してるなら、職場は、そんな事する場所じゃないと、社会的な方法で、こちらは返せばいいんです。
主さんがやってる立場、やり返している訳じゃなく、相手の現実を返せばいいんです。
やり返すとか言う人達いますが、やり返しているのは、この場合、同等か以下な方法で対応する事を言います。
こちらも「馬鹿ですか？」と言うとか、攻撃したりするなら、やり返している状態になりますが、現実的に対処するなら、相手に自分の責任を取ってもらうだけの話です。

自分の勘がどうしたら良いか、自分でわかると思います。
逃げた方がいい時は、逃げる。
質問したり、上に相談したら何か変わるかも知れないし、変わらない時は、その時にどうする決める。
パワハラ、モラハラでメンタル崩してしまう人達が多くいますが、1人で我慢してしまうと、加害者に責任逃れさせてしまいます。

相手を変える目的や考えではなく、自分の身を守る為に、上層部や友達、親や外部に相談しておくのは大切です。
話すのは、相手の為にではなく、自分の為に話す必要があります。
相手を変える為じゃなく、自分を守る為に、人に話す必要があるし、話す事は大事なんです。
言っても無駄だ、とか、言っても変わらないよ、とか言う人いますが、目的は相手じゃなく、自分の為です。
他人軸の人達が言う事を真に受けてると、自分を守る事が出来なくなります。

悲しいし、傷ついてると思います。
こんな時は、相手を主体にして考えてしまったり、悩んだりしてしまうと思いますが、自分を軸に考えた方がいいです。
自分を守る為にどうしよう、、とか。
自分を守っていいです。

誰々の指示でと言っても、言い訳をするな！わたしはあおまえに言っている！と言われます。指示した人に言いに行ってもなにもしてくれないし、その人と怒ってる人でなんとかしてくれるわけでもありません。また、今日も怒られました。

ちなみに、他人は変えられません。
これは、本当の事です。
会話、コミュニケーションは、他人を変える為にする事ではありません。

他人を変えようとする意識がある、強い人達は、状況、状態判断より、個人的な感情や価値観で判断している部分が多く、実は、自分自身も他人の価値観や他人の意見、他人の軸で動いているから、
他人も自分と同じ様に、他人の軸、他人の感情や価値観などで動くと思ってしまったりしてます。

自分が他人の感情や価値観などで動くから、他人も同じ条件で動くと思ってる。
現実的な視点や認識、認知の機能より、個人的な条件で判断している部分が多いんです。
パワハラ、モラハラ、いじめは他に、その人達の自尊心の問題、劣等感、人格などが関係してますから、
まず、これらをする人達は、健康的な人達ではないと思っていいです。

ざっくり言えば、他人を変えようとしてるか、八つ当たりをしてるだけ。
自分から逃げて、他人で解消しようとしてる人達です。
自分にも目を向けてみたりせずに、外にだけ問題があると考えている。
外側に問題があるだけとしか、考えてない。

実はこれは、精神的にかなり幼いと、自分を表現してしまってる状態です。
感情で他人を動かすのは、赤ちゃんのやり方なんですが、わかりますよね。
赤ちゃんは泣いて知らせて、親が動くコミュニケーションをとります。
次は嫌、嫌と、怒りで親を動かします。
感情で他人を動かすやり方しか出来なかった状態、
赤ちゃんや幼児の時のコミュニケーション方法は、これしか出来ないし他の方法を知らない。
大人になっても、この方法から脱していないんです。

そこに自尊心等の問題もからみ、訳わからなくなっていて、この看護師の様に「馬鹿か」なんて、言えるさまになってしまいます。
コミュニケーションは精神的な部分とも関係してますから、ある程度の精神年齢になれば、感情は感じる事で使う物ではないとわかってきます。
この看護師達は、他人を「恐怖」で動かそうとしたり、
自分の感情の対処は自分がする事だとわかってないと思います。
他人を感情で動かし、自分の感情の処理も他人に押し付けるやり方しか出来てないんじゃないでしょうか。

だから、自分は大人のコミュニケーションをとると良いと思います。
コミュニケーションは、他人を変える事でもないし、他人を動かすためでもないと、こちらが示して良いと思います。

〇〇さんに言われたって言い返したら、人のせいにするな！って言われるんですよね。笑

そういう人に限って、一度強く言い返してやれば言ってこなくなりますよ！

馬鹿か，と言われたんですか？ちょっとあり得ません。
無意識に、お前の方が馬鹿だろって口が勝手に動いて言ってしまいそう。

言い訳するな！ですか、、。
人格に問題ありですよ、その人達。
私にも経験ありますよ。　本当にいるんです。

数人でやってるなら、やっぱりその配属先の中だけでは解決出来ないと思います。
周りも見て見ぬふりしてるんですよね？
だとしたら、最低な場所ですよ。
健康的な感覚、人格の人達なら、助け船出したりする人いるし、問題ありな人をあしらいながら仕事してたりします。

場所で、問題ありな人しかいない場所ってあるんですよ。
自分さえ良ければいい人しかいない場所。
健康的な人達は辞めちゃうんですよ。
それで、問題ありな人が残ってしまい、管理者だろうが、先にいた人間だろうが、他人を罵倒する権利なんか誰にもないとか、わかってない人達が、やりたい放題してる場所はあります。

上層部や他の部署に知人や友人がいるなら、そこに相談してみる方がいいです。
自分の場所の外に、問題を訴える。
蚊帳の中でやりとりせずに、蚊帳の外に話を持ち出す。
蚊帳の外にいる人達に、問題を相談する。
それでも解決しないなら、転職も考えてよいとも思います。

私なら1度は言いますよ。
言い訳するな！なんて言われたら、
「今の、どこが言い訳なんですか？」と。
「どこが言い訳なのか、説明してください」って、言わせますね。
たぶん理不尽、支離滅裂な事言うしかないから、
「～さんに言われた事をしたと伝えたのが、何故言い訳になるのか説明してください」と、私なら頭にきたら、追い詰めます。
理不尽な事してる人達には、相手の理不尽、支離滅裂な部分を追及して、物を言わせなくします。

ただ、このタイプは次は無視するとか、質がもっと悪いと、
裏工作したりするので、私はこのタイプにあった時には、
最初から自分の為に、外部に話しておくんです。
証拠を蚊帳の外に残しておきます。
自分が我慢の限界で、先に書いた様な対応をはじめた時に、
事情や現実を、相手の良いようにさせない為にもです。
自分を守る事と、相手が言い訳や言い逃れ出来ないようにしておく。

自分が辞めて他に行く方がいいと決めるにしても、退職理由になりますし、
転職時に面接で説明できます。
自分は働きかけたが、解決してもえなかったと。
私は面接で話した事ありますよ。
医療現場の事情は皆、だいたいわかってますから、
「ありますよね」と言われる事が大半です。
それで、採用された時もありますよ。
「うちにも前に、人間関係乱す人がいて、、」とか、
「そうゆう人がいると困るので、」みたいな、話をされた事もあります。
自分にも問われますが！「～さんは、大丈夫ですか？」と。

こんな人達って、黙って言う事聞いてると勘違いしてるんですよ。
私みたいな人間もいるのに。
私みたいに、いろいろな人達に話してたり、転職時に他の医療機関でも話してるなんて、考えもつかないし、思ってもないんだと思います。
やってる事から言って、自分の事しか考えてない、自分の事(関わってる)しか考えられないからやってるから、
自分の悪態、醜態をいろいろな人達が知っているなんて、
考えもしないんだと思います。
医療は以外と狭いから、医師から看護師の事聞かれたりするし、どんな人だったか聞いてみようかな、とか、つてがあったりするのに、やりたい放題してる人達って、
世間知らずだとも思いますよ。
派遣だとなおさら、会社も困るから、この看護師には注意してくださいとか、何かあったら教えてくださいみたいに、頼まれた事もありました。

自分さえ良ければいいから、、みたいに、わかってやってる人もいますが、そこまでいったら、
ほっとけばいいだけで、最後は1人になりますよ。

悪態、醜態さらした人が、つるんでたスタッフが辞めていって、自分が居づらくなって辞めるパターンと、新しい人達が続かない場所になってしまい、1人で大変、忙しく働かなきゃいけない状態になってるとかになってます。
友達と「やっぱりね～。」と話になります。

人間関係が理由の退職でも、それは悪い場所にいたとわかれば、採用はされます。
昭和みたいな意識でいると、本当に取り残されてしまいます。
主さんが思う事をやっていくのが、良いと思いました。