看護師お悩み相談室

私の職場のスタッフは
たまに患者さんを目の前に
『この人』
と発言することがあります。

無意識でしょうが、ひっかかります。

自分が言われたら不快です。

でも私も言ってしまった。。。
外来で今日、先生から『この人の検査、追加してたけど。。。』
と言われて、でもオーダーがなかったので追加検査もしてないことを先生に言うと『本人には言ったけど本人は何も言わなかったのか？次回の予約の時に結果を話するようにしてる』と言われました。

そのために本人に電話しました。
患者さんは『なんで今更そんなことを言うんだ！』と怒ってました。
その際に焦って『先生が今さっき来てこの人に検査追加したと言われたもので…』と。


はっ！と思い名前を呼びましたが…私がここにきて自分が嫌だな…気になる、もやもやすると思っているとずっと思ってた言葉を放ってしまい自己嫌悪になりました。

普段は意識してお名前で呼ぶように心がけてるんですが。。

かなりショックです。

ご自分で気づけているので、今日からまた意識して改善なさったら良いのではないでしょうか。
患者さんをひとりの人として尊重することは忘れたくないですよね。
遣う言葉選びや言い方って環境に強く影響されますよね。
質問者さんの言葉選びを後続の方たちが見習うようになるとまた素敵ですね。

どこもそうだとおもいますが、裏じゃぼろくそ言うてるじゃないですか。患者目の前にしてもあだ名だったり、ちゃんや君づけしたり、あんたとかおまえとか言う人ざらにいますよ、もうそういうものだと思ってます。