看護師お悩み相談室

当院に通院歴のないこどもの父親から、「市の3歳児健診で尿検査が再検査となり近医受診するように連絡が来た。数値が〇〇だか基準値を知りたい」と連絡がありました。院長に確認したところ当院で検査したわけでないので、それは市に問い合わせて聞くように言われました。そのままの通りに伝えたところ、土曜日で市には繋がらないから連絡している、何でそれくらい教えられないのだと怒りモードに。しまいには院長からそのように言われお伝えしていることをつたえたが、私が判断して答えてると思ってようで、あんたが知識がないだけだろ!と。再度、先生から言われてお伝えしてることを言いましたが、ブチっと切られました。
私は何と答えれば良かったのでしょう！私自身も受診歴はありませんし、当院での検査ではないので、答える義務もない気がするのですが、皆さんの病院ではこのようなケースはどうお答えしてますか？何だか気持ちがモヤモヤしてしまい投稿させていただきました。宜しくお願いします。

当たりが悪かっただけで主さんは何も間違ってませんよ。
そもそも今時ネットで調べれば基準値なんてわかるでしょうに。
美味しいものでも食べて飲んで忘れましょう

その対応で正しいかと思いますよ。
電話で答えるようなことではないと思います。
その父親も図々しいですね。
本当に早急に知りたかったら土曜日の午前中にでも受診すればよいのに。
仕事などで行けなかったから電話したのでしょうが、受診歴あっても電話で軽々しく答えれるような内容ではないと思います。その気になれば正常値なんてスマホで調べることもできるし。
院長の指示とおりにしたのですから、気にしなくてもよいですよ。相手が変な人だっただけです。

気にしなくていいですよ。それにしてもそんな親に育てられる子供が気の毒です。
検査の基準値は施設によっても若干の違いがありますし、検査に使用している物のメーカーによって基準値が異なりますので答えかねます。と私なら言うかな。
というか、基準値知ってどうするつもりなんですかね？まさか父親が自己判断で受診するしないを決めるつもりだったんですかね？だとしたら恐ろしいことですが…。