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苦手な患者

<2023年02月07日 受信>
件名:苦手な患者
投稿者:名無し

看護師としてクリニックで勤務しています。
一人苦手な患者がいます。50代の女性の方で内科クリニックのため皆さん1ヶ月に1.2回来院します。
その方も同じ頻度で来院するのですが、毎回手土産を持って来ます。
院長先生にはスタッフとは別の大きめの手土産と、スタッフ3人いるうち2人分しか手土産を持って来ません。恐らく私の分だけ省いています。

私はまだ勤務して一年ですが、私が勤務してからその方は来院するようになったので、昔から通院されているような常連ではありません。
嫌われるほど関わったことがなく、行動が大人気ないと言うか、意地悪だなと思います。
私のことが気に食わないんだろうと思い、嫌な態度取られてこちらも気分を害したくないため、その患者にできるだけ対応しないようにし、気にしないようにしていましたが、毎月毎回3人勤務している中、2人分の手土産だけが置いてある状況に何となく気持ちが落ちます。

他のスタッフや院長には手土産を用意しいい顔をして媚を売っているので、この患者に対してどう対応していけば良いのでしょうか?
その人が来院するたびに、嫌な気持ちなります。
今日もわざわざ個包装したものを二人分だけ持ってきました。

意地悪な人だなと思っておけば良いのでしょうか?

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No.1
<2023年02月07日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

すんごい意地悪いですね。
気にしないようにしても気にもなりますよそんだけあからさまなのは。

思いついたこと

①逆に関わろうとしないからお世話になってないからあの看護師さんだけ持って行かなくてもいいだろう、と思っている

②あまりに関わらないので看護師だと思ってない(助手か受付かその他)

③主さんが記憶してないだけで何かしら向こうがカチンとするようなことがあった

お土産受け取るの禁止にしてもらえそうにないですか?
それか避けるのやめて接してみてはどうでしょう
苦手は相手にも伝わりますよ。


No.2
<2023年02月07日 受信>
件名:放っておくのみ
投稿者:すずにゃんこ

気分は良くないけど、放っておくのみでしょう。
感じ悪いけど、それ以外は害がないならどうでも良くないですか?
名指しでクレームしてきたり、ねちっこく絡んでくるわけでないなら、全然OKです。逆にそういう人から物を貰わない方が気楽かもしれませんよ。そういう人って、後から言ってきたりしますし。


No.3
<2023年02月08日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

スタッフ3人というのはどのような内訳でしょうか?例えば看護師2人、受付1人ならば、看護師と受付に1つずつとも取れますが、違いますか?普段の態度も、主さんにだけは他の2人と明らかに違うのでしょうか?

まさか3人分の手土産を持ってこいとも言えませんし、放っておくしかないんじゃないでしょうか。


No.4
<2023年02月10日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

毎回手土産を持ってくる患者さんはほとんどいないので放っておいていいのではないでしょうか。

私も通院日がちょうどバレンタインだったり、遠くに旅に行ったときなどは土産を持っていくことがあります。スタッフは20人くらいいるので医師にのみです。この医院は野菜を作っているので野菜は持っていきません。
野菜を貰ってくれるクリニックもあります。「近所も親戚も農家なので野菜をあげるわけにはいかない。十分食べられるのに土に返すのも勿体ないので食べ助けをしていただけませんか」と尋ねると「僕は野菜は大好きです。農家直送の野菜なのでいただきます」と野菜を貰ってくれています。栽培している野菜ができていないときは持参しません。時々料理した感想を伝えてくれます。
可燃ごみとして捨てたり、食べられるのに土に漉き込む手間が減って私はありがたいと思っています。
田舎の開業医では果物や野菜を貰うことはよくあることのようです。

 
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