看護師お悩み相談室

20年近く看護師として働いています。
現在は重心病棟です。
先日、寝たきりの女性患者さんの洗面をしていたところ、患者さんの頬に垢のようなものがこびりついてあり、タオルを濡らし、垢を浮かせて拭き取りました。
患者さんは目をつむり気持ちよさそうにしていました。

ところが、翌日、患者さんのその部分から滲出液が出てきて、火傷のような状態になっていました。
急いで病棟看護師長に報告し、家族にも謝罪の連絡を入れました。
謝罪に家族は「…はい」とだけ返答して下さいました。
顔のキズは10×5cmと大きく、目立ちます。
実際に家族があのキズを見たらどんなにショックなことかと考えるだけでも涙がこみ上げてきます。
とんでもないことをしてしまいました。

患者さんに申し訳なくて、申し訳なくて。
辞めて解決できることではないと分かっていますが、どう責任をとればいいのかわかりません。
後輩に指導する立場にも関わらず、患者さんをキズつけてしまい、看護師としての自信も失くしています。

同じ経験をされた方、よろしければアドバイスお願いいたします。

介護士さんが眼脂をとろうとタオルでふやかしたそうだがタオルが熱くて皮が剥けたって事故があったなー。
申し訳なくて行きにくいですよね。でも頑張って出勤して乗り越えてください。

医師が診察して、質問者さんのケアによって創傷ができたと診断されたんですか？そうだとしたら辛いですよね。良かれと思って行った清潔ケアで、そうなってしまったわけですから。

しかし、タオルで顔を拭いて創傷になってしまうとは、とても脆弱な皮膚の患者さんですね。今後も同様のことが起こらないとは限らないので、その方の清潔ケアや皮膚ケアについて方法を話し合ってみたらいかがでしょう。

患者様本人とご家族の方が来たら、謝りましょう。
ツラいと思いますが、素直に説明をされると良いと思います。
でもその前に、主任や看護師長に相談をしてから、行動に移して下さいね💦

後輩の指導する立場と書かれてますが、主さんが書かれてある事も指導が出来ると思います。
「明日は、我が身。」です。
全体で、清潔ケアを話していければ良いですね。
あと、看護師としての自身が無くなってしまう気持ちも解ります。
その事も、主任や看護師長に相談をされてみては如何でしょうか。
早く、気持ちが楽になります様に…。