看護師お悩み相談室

今年はじめて新人看護師のプリセプターをしています。

たまたま、仕事終わりに一人で食事をしようと入ったお店の近くの席にプリセプターをしている後輩がいました。
こちらには気がついていない様子でしたし、仕事終わりで後輩は友人と一緒だったので特に声はかけずにいました。
後輩が友人に仕事の悩みを話しているのが聞こえてしまい、その中には患者さんの悪口だったりやや個人情報やコンプライアンス的にちょっとな内容でした。
私に対しての愚痴も話しており、一生懸命指導しているのがばからしくなるようなことを言っているのを聞いてしまいました。

今回のことは気にせずに、今後も変わらずに接しようは思いますが、せめて患者の個人情報などを外で話さないようには伝えたいとは思うのですが、何かいい方法はないでしょうか？

その後輩が常識知らずでかわいそうだと思うなら伝えるかもしれない。
それには後輩が常識に鈍いところがあったとして、
性根がまっすぐで「心優しき愛すべきキャラ」であるという前提条件があるなら。
後輩が誠実さを疑いたくなるキャラであると判定したら、
コンプライアンス的にあれれな言動が業務時間外にあったとしても、私なら何も言わない。
知らないふりしていくと思います。

この後輩は「脇がゆるい人だなあ」と思ってスキは見せないようにします。
必要以上に関わらないようにします。

どこで誰が聞いてるかわからないから病院の外で友達と会った時に病院の話はしない方がいいと言っても良いのでは。
でも余計に色々言われそうですけどね。急に冷たくすると変に言われかねないので。
私だったら向こうが外で話してたことばれてる？！て思われること言っちゃうかも。先輩だし。後輩に色々言われても気にならない。

後輩の立場では先輩からの指導や注意は必要なことだし乗り越えないといけないことだけどやはり耳障りに聞こえるのは致し方のないことで愚痴らせておきましょう。それは主様自身教員のことをお友達と言っていたことと同じことだと苦笑して耐えるしかないでしょう。お疲れ様です。

患者の個人情報ってどの程度なのでしょうか。
例えば「芸能人の○○さんがー」「○○会社の人がー」という特定できてしまう案件でしょうか。またはご近所でお知り合いになる程度の身近な人物のことになるのでしょうか。そうなると「知人から聞いた話」として拡散されたり過去の話として将来持ち出されたりすると名誉棄損や情報保護法抵触となりかねません。しいては従業員指導監督不行き届き、になろうかと。そこを主様は危惧しているのでしょうか。アバウトに「家族クレームって聞くの大変よ」とか「あるおじいちゃんがやたらコールしてきてうるさいの」の類ではない、ということなのでしょう。でも、それは主様には関係のないことで本人の問題です。学生の時にさんざん個人情報取り扱い注意の指導は受けてきたはずです。
それでも主様がお気になるのなら毎日取り扱うメモ用紙、「聞いておきたいんだけどコレどうして病院でシュレッダーしてるか知ってる？家で自己学習のための資料として持ち帰りたい衝動を抑えないといけないのはどうしてだと思う」とお声をかけてみてはいかがでしょう。または卒後1～2年で院内看護研究として症例課題発表はないでしょうか。その時にも家では構想を組み立てるだけでお持ち帰り作業ができないことを学ぶはずです。

「～ってお店におととい行ってた？なんか似た子がそこで職場の話してたって伝わってきたよ、壁に耳ありなんだから患者さんの話なんか外でしたらダメだよ、どこで聞かれてるかわからないんだから。」と自分でない人が目撃した話にでもしてやんわり伝えたらどうでしょう。

うちでもありましたよ、先輩方が数人で旅行し地元から電車にのって目的地まで行く途中で医者の悪口を言ってたらしく、それを医者の奥さまが聞いていた。それは当然夫である医者に伝わり、「君たち電車でも僕の噂話してたらしいね」となったらしいです。