看護師お悩み相談室

田舎の公立病院に勤めています。田舎がゆえのことなのか知り合いが入院されたりすることがざらです。夫に「会社関係の人など自分の周りに関係する人が入院したら教えてほしい。自分(夫)の立場を考えてほしい。」という申し出があったので、いくら家族でも個人情報を漏らすことは出来ないことをキッパリ伝えました。すると逆上するかのような発言があり口論となってしまいました。自分としては正しいことを言ったつもりですが夫には理解できないようです。どのような言い回しをすれば納得したのでしょうか？

申し訳ないですが旦那さん、あり得ない要望ですね…。
自分の立場を考えてって、一体どんな立場なのか。

普通に、看護師には守秘義務があり業務上知り得たことは家族にも言えない決まりがある、
でいいんじゃないでしょうか。
法律で決まってますので！の一点張りであとは介入しないでいいと思います。

あなたの会社では顧客情報を本人の承諾なくペラペラと外に話すのか？それが会社の信用問題に関わるのでは無いのか？病院も同じだ、たとえ同じ職場の人でも通院歴や入院歴を話したりしない。話して訴えられたら負けるのはこちらだと私なら言います。
失礼ですが旦那さんは想像力にかけていると感じました。そのような人に対しては、自分が同じ立場ならどうするか？というのを想像しやすくするような説明がいいかもしれません。

「勝手に個人情報を洩らすような嫁がいるなんて、あなたの評価を下げる。あなたの立場を考えたらとても出来ないわー」って言ってあげたら反応変わるかしら。

いくら家族でも、夫に怒られても、守秘義務は守らねばなりませんよね。

個人情報を流出すると、罪に問われ、法律により罰せられる事、強く主張していくしかないですね❗

ナイチンゲール誓詩にもありますよーに。
～我が任務にあたりて、取り扱えたる人々の私事の全て、我が知り得たる一家の内事の全て、我は人に漏らさざるべし～

個人情報なんて言われなかった時代にバリバリやってきた年配のご主人さんですかね？

(正統に説明する場合)
あなたの気持ちもわかるけど、会社関係の方が入院したなら会社関係者から情報入ってくるんじゃないの？だいたい会社関係者の名前なんて私は知らないもの。それにいまはコロナ対策でお見舞いはできないんだから、入院情報ってそんなに必要かしら？入院期間や病状を知りたいの？
個人情報にうるさいこのご時世では、病院勤務の妻から入院のこと聞いたなんていったらかえってあなたが信用なくしちゃうわよ。あなたの立場を考えるからこそ安易な情報漏洩はできない。下手すると訴えられるかもしれないし、病院に知れたら私は確実に懲戒処分よ。こちらの立場も分かってほしい。

(理解できない人向け)
そうなのね。分かりました。
→え？○○さん？知らないわ。自分の病棟以外のカルテは見られないの。違う病棟に入院した方の情報は私にはまったく分からないのよ。ごめんなさいね。

私も主さんの対応でいいと思いました。
自分の立場ってどんな立場でいろいろ知りたいのか、同じ会社の人だったら病気で入院して病欠くらいは情報が回ってくるんじゃないのとか頭の中に？がたくさん浮かびました。
入院患者さんの事をペラペラ話す看護師がいるとわかったら、病院の評判も下がるし法律違反だと言い続けるしかないかなぁ。