看護師お悩み相談室

半日型のデイサービスで働いています。
看護師は1日1人の配置で、申し送りはLINEを活用しているのですが、ナースのLINEに管理者も入っていて。連勤だったため、この連勤中の申し送りは最終日にまとめて送ろうと思っていたところ、申し送りがない。まとめて送るのであればそれを報告するべきではないかと怒られました。1日ごとに送るのも、他の看護師は休みだし、、と私なりに配慮したつもりでした。看護師は私含め2人だけで。管理者含め3人でのグループLINEになります。私が悪いのでしょうか、、

まとめて送るで大丈夫なんでしょうか❓
大丈夫であればいいのですけど…変わりない場合でも変わりないとか何かしら申し送りってされないんですか❓
はじめから変わりない場合はLINEなしとか決めていたのであればいいと思いましたが！
再度ナースで基本形態を決めてみたらどうですか。

送り忘れたのか、変わりがなかったから送らないのか、まとめて送るのか、色んな理由が考えられるので、とにかく何も連絡がないと管理者は困ると思います。
特に変化がなくても、その日毎に「今日は特に変化ありませんでした」とか送っておくと良かったですね。

管理者が出勤してなくても状況把握できるためのLINE活用だと思いますが。
申し送りというから相手が次に出てくる日を基準に考えてしまったのかもしれませんが、業務日報だと考えたら分かりやすいと思います。
看護1人体制だと出勤者以外には状況まったく分からないのですから、余計にその日その日の報告は毎日きちんと行うべきと思います。
変わったことは何もありませんでしたというのも大事な情報のうちです。

自分の「つもり」だけで相手に伝わっていなければ情報共有でもコミュニケーションでもありませんね。顔を合わせないからこそしっかりした報連相が大事です。
休みの人がいるからという理由で連絡をとりやめていたらシフト制職場のグループラインは稼働しようがありません。オフの日は見たくないなら見なければいいだけですよ。

お疲れ様です。せっかくの配慮が注意される結果となってしまい、残念でしたね。

私が気になったのは、ほうれんそう以前に、個人情報のやり取りを私用の携帯で行っているのでしょうか。もしそうでしたら、今すぐに辞めた方が良いと思います。個人情報保護法に抵触する可能性があります。どんな職場でも、個人の携帯から患者さんや利用者さんに電話やメールもしてはならないです。

このあたりの取り決めを管理者ともう一度検討されてみてはいかがでしょうか。
緊急事態で管理者への報告が必要な場合は、事業所の電話で行う、
一日の様子を管理者へ報告が必要ならば、業務時間内の最後にその日の看護師（または責任者）が電話にて報告する。またはカルテまたはノート（持ち出し禁止）に記入の上、申し送るなど。

そもそも、必要としているその管理者が電話を事業所にかけて確認されたら良いのではないでしょうか。