看護師お悩み相談室

外来にて仕事をしています
三年前から働いていますが、同じミスをしても私だけがキツく言われます
例えば患者のIDミスについて
今現在コロナが流行っているために新しく問診票を作成し、問診を取ってから受診、午後の空いている時間にスキャンして個別のカルテに保存する、という仕事が追加となりました
問診を取るのはそれぞれの担当科の看護師で、医師に確認してもらってから受診。午後のスキャン→保存は私の業務となっています
問診を取る際に電子カルテを確認しIDを記入するのですが、そこで私が記載ミスを起こしてしまい、主任にかなりキツく注意されました
注意された事自体は納得していますし、ミスしてしまった自分の問題だと理解しています。今後、気を付けなければならない事だと思っています

ですが、他看護師が記載ミスをしてそれが通ってしまい、保存業務時にIDが間違っているためにカルテに入らない、と言うことが多々あります(私の担当科ではありません)
担当科の先輩にこっそり「すみません、この方のIDが間違っていたので、今後気を付けてもらっても良いでしょうか」と伝えると「あら、間違っちゃってた？ごめんね、今度から気をつけるね！」と言われるのですが…
それを聞いていた主任から「先輩が間違っているからって責めるのか！あんたが気付いて正しいIDを確認して保存すれば良い話じゃ無いのか！」と叱責されました
問診を取る時に私がIDを間違えれば私の責任(これについては理解できます)、先輩が間違えていたら私だけの確認。先輩を責めたいわけではないですし、責めるつもりは全くなかったのですが、何故私が怒られる？と腑に落ちません

他の事でも、私がミスをするとお説教、他の方が失敗するとスルーされる(私にしわ寄せが来る)。そんな状況で仕事をしているため心が休まりません

こう言うタイプの人は言いやすい人に言っているのでしょうか
それとも単に私が気に入らないから当たってるだけ？

それは心休まりませんね…

わたしも3年目くらいの時にありました。
何故、自分だけが辛く当られるのだろう

という気持ちになるのはよくわかります。

でも、主任さんが自分に言いやすいから、気に入らない
という主観を一度取り払って考えてみましょう。

部署として
ミスが許されやすい雰囲気みたいなものを
問題視しているかもしれません。

視野が狭くなりがちですが
主任さんの立場、職場での問題っていうのに
目を向けてみてはいかがでしょうか。

医療安全の視点から
業務改善について考えて提案してみる
というもいいと思います。


Yucky@看護師7年目/現在休職中

それは納得いかない。
そこまでじゃないけど、私がゴミ当番の翌日に不備をチクチク言われて…でも、他の当番の人には言いに行かない…みたいなことがあってかなり不満でした。
新参者だから、言い易いから言ったのねって思いました。叱責されたわけじゃないですけど。
きっとその主任さん、ジャイアンみたいに無意識に「のび太のくせに〇〇するのか」って思考回路になるタイプかと推察します。
なおかつ、良いか悪いか内容は別として、後輩が先輩に指摘するのが許せない性質なのでしょう。
主さんは悪くないですよ。それに振り回される人は大変ですね。

聞いててムカつきましたが、言い返しできない状況なのかな？うーん業務改善ひつようかなーいまだにiD書き換えてるの？
(--;)うーんスタンプじゃないけど
てがきでもスタンプ押すとかにしてとか変えないと古すぎるような

ただ
主任さんが問題であれば主任に問題提議して一回ね
そのあとにシチョウカナー
一回自分で言い返すそのミスにたいしての態度言ってみる。言えないならその上司に助言指導あおいだほうがいいかな
もしかしたらさ、自分が気にしてるだけかもしれないし
ただiDミスって命取りなミスだよね。改善しないなら業務かなり煩雑で問題

主任って中間管理職で挟まれてストレスなんだよ。
でもまあ、外来だと若いこ
すくなかったりで言いやすい年齢とかかもだからちゃんと話できると仲良くなれそうな気がするよ

私も言われやすいタイプのようでそういう理不尽な間に合いましたよ
私自身そういう風に言われないように気をつけて、もし理不尽なこと言われたら上の人に相談するようにしました。
言えるのであれば冷静に言い返す。
それでも攻撃が強くなったり上の人に相談しても改善しないのであればその現場は離れるべきです。
もっといい職場はあります。

お二方とも、ありがとうございます
実はもうすぐ辞める事になっているのですが、退職を伝えた辺りからあからさまに主任に嫌味を言われるようになったんです…
つい先日のことですが、愚痴になります
私が先輩に伝え忘れたことがあると「あなたが先輩に伝えなかったせいで先輩に迷惑がかかった」←言い訳すれば伝えようとした矢先に次々と仕事が入り結局伝えられなかったのです。また、メモ用紙に先輩の名前と申し送り事項として内容を書いておき、常に確認する場所に置いてあったのでそれで良いだろうと判断してしまったこともあります。全体的には時間配分出来なかった私の責任であり、先輩に迷惑をかけてしまったのも事実です。この指摘は納得出来ますし、反省しました
が、先輩から伝え忘れられたことがあり、患者への案内を間違えると「あなたがきちんと確認しないからだ！あなたが確認さえしていれば問題は無かった！」との事…。これについては先輩のメモがありましたが良く良く見ないと分からない場所にあった事、メモを書いた先輩の隣で(間違った)案内をしていたにも関わらず指摘されず、その後受付で指摘されたために先輩に確認したところ「ちゃんとメモ書いてあったでしょ！？確認してよ！」と言われました

私に責任があると言われたことでも先輩のミスにおいてはまたこちらの責任になる。何故？と言いたくなります
これも辞める決意をした要因の１つなのですが…
コロナの影響もあり外来受診が減った今、主任も暇なのかしょっちゅうこちらに来ては粗探しと言うかこちらを見張っている感じで居心地がかなり悪いです
手が空いているので消毒作業を、と思い行動していても「それは今しなきゃならないの？アルコールも限りがあるのにあなたが無駄に使っていたらこちらは節約してるのに無駄になるんだけど？」と嫌味を言われ、かと言って他の作業をしていると「あなた暇なの？何かする事ないの？他の人は忙しそうに働いてるわよ？」と言われます(事実この間忙しそうにしている人はおらず、患者が居ない所の看護師同士で雑談していたりしています)

不謹慎だし思っちゃいけない事だとは分かっているのですが、「この人コロナにかかれば良いのに…」と願わずにはいられません…(最低な思考を持っていてすみませんが本心です…)