看護師お悩み相談室

皆さま、お疲れ様です。病棟勤務の看護師です。周りのみんなと同じように仕事をしようと思ってはいるのですが、間違わないようにと注意すると何かが抜けてしまい、同じようなミスを繰り返しています。次はこれがあるけど、わからないことは必ず確認と自分に言い聞かせ、疑問に思うことはわかる人に聞くようにしていますが、他の人にミスを指摘され、「またやってる」と呆れたように言われます。「何度やれば出来るの？」「他の人はきっちりやって、あなたは中途半端。それでも給料貰えるんだね」などこれまでに何度も聞いてきました。きちんとやっていない自分が悪いのは当然です。それを人のせいにするつもりは毛頭ありません。でも間違わないようにと注意していても、なぜか繰り返してしまっている。もう、自分が嫌です。クズでどうしようもない、この世からいなくなった方がいいんだと思ってしまいます。どうすればミスを繰り返さなくなりますか？自分に自信が持てるようになりますか？前に進みたいと思っていても、結局は後退している。もう、どうすればいいかわかりません。

たとえばどんなミスが多いのですか？
間違わないようにしようと思う以外にどのような改善策を立てていますか？
同じことのくりかえしにならないためにはもっと注意するとか気をつけるとかの精神論ではなく、ミスの理由をなぜなぜ分析方式で追及して具体的な行動レベルの対策を立てることが必要だと思います。

何が抜けるんですか？それにもよると思う
根本的なことができない方も中にはいるので、ここで相談してもあまり意味が無いかも
具体的なエピソードに、具体的な対策立てないと、何も改善しないですよ
仕事はそうやって覚えていくものです

ミスの細かい内容は分かりませんが、処置についてミスをするなら手順を細かくメモしてチェックリストを作ってみては？
テキストにあるようなチェックリストではなく、自分用のチェックリストを作ってそれを見ながら仕事をすればミスは減るかと思いますが
今更リストを見ながらやるのはみっともない、恥ずかしいとか思わずに、遅くなってしまうと思うなら時間を早目に取ったりして、チェックリストを必ず確認しながらやる、だけでミスはかなり減るかと


私もミスしやすいタイプです。なのでリスト作ってます
ミスしやすいって分かってるので自分の仕事一つと向き合いたいのですが、先輩から呼ばれることが多く…あれやって！これやって！って言われてやってたら自分の仕事してないこと指摘される。かと言って自分の仕事優先させたら仕事手伝わないって嫌味言われる
こっちもいっぱいいっぱいだよ！って内心思ってます
しかも仕事中に頼まれて中途半端な状態で放置するように仕向けてるのは相手側なのに依頼受けたら受けたで「また中途半端にして！これでミスしてるんでしょ！？」って怒られる。なら頼むなって言ってやりたい
私は１人しかいないし不器用なので同時進行は無理です。って今までの仕事で分かってるはずなのに何であんなに頼まれなければならないのか。それでミスだってしてるしそれは相手も分かってるのになぜ頼むのか。そしてミスをするとかなり責め立てられる。もうなんか理不尽過ぎて逆に普通なのかと思えて来ました

皆さんも意見されているように、どういうミスなのかどうして同じことを繰り返してしまっているのかをご自分で考えてみるといいと思います。そして落ち着くことかな。深呼吸して。ちょっと恥ずかしくても、ひとつひとつ指さし確認をしてごらん。〇〇やった、よし！～さんの点滴確認した、よし！とかいうふうに。あと、世の中には蛍光マーカーなるものがあって、私はもうベテランという年齢だけど、いまだにマーカーを活用しています。忘れてはいけないものはマーカーする。自分なりの色使いにする。そしてチェックする。最後、帰る前、そのマーカー部分を必ず見返す。そうすると、忘れていることに気づく可能性は高まる。それができるようになったら、お昼休み前にマーカーチェックするようにしてみて。それでもどうしてもミスしそうなら、何度も繰り返してしまっているので一緒にやってもらっていいですかとか、不安なので確認してもらえますかとか、まわりを頼るのはどうでしょうか。私は、ミスをしてしまいがちだということを周囲にわかってもらって、教えてもらうんだよ。自分でどうにかしようとしてミスするくらいなら、まわりに助けてもらってミスしないほうがいいでしょ。