看護師お悩み相談室

こんにちは
外来勤務をしています

私の仕事は主にエコーの患者の検査誘導と検査までの準備、先生の呼び込み、片付けとなっています
他検査室には時間がある時は誘導したり、片付けたり、ベッドメイキングをしています
また、各患者のカルテを見てなんの検査をしたのかをパソコン内に記入し、先生が書いた内容に間違い、漏れが無いかを確認してから受付へと持って行きます

最近は検診の時期になり忙しくなり、他検査室から頻繁に呼ばれます
ですが先生の書いた書類の確認もしなきゃならないし、ドックさんだと早めに回さないと怒られるしでてんてこ舞いになってます
加えて呼ばれた時に手伝わないと嫌味を言われるし…確認ミスに繋がれば怒られるのも私です

今日も先生の書類を確認していて、パソコンの前に立って確認する作業になるのですが、それが暇をして突っ立っているように見えたらしく、「暇なら検査室の検査終わってるんだから手伝ってきなさいよ！」と言われました
書類の確認してるんですけど…と言っても聞き入れてもらえず。患者優先でしょ！？と言われ、患者の誘導とベッドメイキングを終え、確認しよう！と思ったらまた別の方の誘導の依頼をされ
それが終わったと思ったら本来の仕事であるエコーの準備を言い渡され、また別の患者の誘導…と確認なんてする暇もなく働く事になってしまいました

そのため、早期に確認するべき書類を３０分ほど経ってから確認する事になってしまい、「何でこんなに放っておいたの！？早くするべき確認だって毎回言ってるでしょ！？」と怒られる羽目に
早く早く、と急かされるために確認も不十分になってしまい、受付に持って行ってから先生の記入漏れがある事が分かり、検査室に電話がかかってくる事になりました
それからまた「きちんと確認してから持って行く決まりでしょ！？なぜ守れないの！？」と言われます…

あれやれこれやれと依頼され自分の仕事を後回しにされ、加えてやらなければならない重要なことはじっくりと確認させてもらえずに、挙げ句の果てにミスをしてしまい怒られる…
ミスをする私が悪いとは分かっているのですが、自分のことをする余裕もないほどに仕事を依頼されて、かつ隙間時間にしっかりと確認する余裕なんてありません（確認作業していたら結局は仕事を依頼されるので）

他看護師は検査につきっきりになっていたり、道具の洗浄など、やる事がたくさんある事は私も分かっています
ですが、だからと言って私が暇してる訳ではありませんし、仮に自分に暇な時間が出来たら率先して手伝うようにしています
時間に余裕がある時は確認ミスもありません

上記の先輩と仕事をしている時は忙しい時が多く、確認しなければならない書類が山積みになってしまうことも多々あります
そのためこの先輩と仕事をしている日はミスをする事が多くなってしまうのですが（他の先輩と仕事をしている時は私の時間も確保してくれますし、私も手伝いに向かいやすい環境になります）、「毎日毎日ミスばっかりして！」と言われると私の仕事のやりやすさって考えてくれてるんだろうか…と思ってしまいます


私が手が開かない時はその先輩も他の先輩も手伝ってくれる事はありますし（なるべくそんな事がないようにはしていますし、手伝ってくれた時でも途中からでも自分が入り、最終的には自分で片付けるようにしています）、私も先輩達の手が開かない時は率先して手伝うべきだと思っています
ですが自分の仕事を中断し、ミスをする危険性を犯してまで（というか既にミスに繋がっているのですが）手伝わなければならないと思うと、私って奴隷なの？都合のいい時に使われて自分の仕事も完璧にしなきゃならないの？そんなの無理！！と思ってしまいます。私の場合の手伝う、というのは最初から最後まで私にお任せ！になってしまっているんです


こんな状況でミスしてしまい怒られるのなら、今後は何か頼まれても自分の仕事が終わるまでは頑として動かない方が良いのではないかと思い始めました。後回しにすると失敗してしまうのは目に見えてますし、それが原因で怒られてしまうのですし…


自分の仕事が終わるまでは先輩の手伝いには行かない。例え影で何を言われようとも
そんな姿勢を貫いても大丈夫でしょうか？

「書類の確認してるんですけど…」とモゴモゴ言わず、「この確認が終わり次第行きます！」とか「○○の確認なので○分で終わります！」とかハキハキ答える方が印象がいいですよ。
ですけど…と曖昧で後ろ向きな返事より、指示を了解してすぐ取り掛かる姿勢を出しながら時間確保するようにしてください。