看護師お悩み相談室

単発派遣バイトで初めて行った独立型のグループホームのような老人ホームでトラブル発生しました。

それも、女性社長、女性施設長、老婆の調理員からです。
調理員は執拗にわたしの時給や日給、プライベートまで聞いてくるので角の立たないように、そのようなことは派遣会社に聞いてくださいと言いました。
すると調理員は、ふっ！ちょっと！面白いこと言うじゃないのよ！みんなね教えるもんなんだわ！言われたことをさっさと仕事しなさいよ！って言いながら死角である足元に何度も蹴ってくる。
施設長はいないと思ったら隠れてタバコぷかぷか。
施設長は暴言暴力は無いのですが、わたしに出した指示を忘れて自分のキャパオーバーのことを一気にわたしに押し付けてくる。
初めて行く所で、事前に物品がどこにあるとか部屋の配置なども聞かされていなかったため、〜はどこにありますか。〜の時はこちらではどのようにされていますか。など聞いている途中に、社長が、ちょっとあんた！さっきからなに何回も同じこと聞いて同じこと言わせてんだよ（巻舌のような荒い口調）！言われたことさっさとやれや！
わたしは今日初めて来たので物品の場所や、やり方などをお伺いしておりました。と言ったら、いちいち口ごたえすんなや！言われたこと指示通り動け！働け！言うこと聞きなさいよ！などと言って２人きりになる死角でわたしの腕をアザができない程度につねってきました。

合間、合間を見計らってSOSのために数回派遣会社に連絡をしても連絡取れず。

結局、派遣会社と連絡を取れたのは仕事が終わってから。
話し方や口調というものには人それぞれ、クセなどあるのかもしれません。
ですが、明らかに死角になるところで足を蹴ったり腕をつねる行為は暴力行為ではないかと思うのはわたしだけなのでしょうか。

スマホやボイスレコーダーなど勤務中に所持はできないので、録音データも無いですし、蹴られていた時やつねられた時の動画や写メなどの証拠たるものも一切ありません。

患者様や入所者様からの暴言暴力はあったとしても、職員からの暴力行為は初めてだったので、ただただ怖かったです。いまでも動悸がします。
わたし個人的には事実確認できちんと認めて謝罪して頂きたいのもやまやまですが、なにか腑に落ちません。うまく伝えられませんが…。

泣き寝入りするしかないのでしょうか…。

だから単発派遣でスタッフ入れているんですよね
よく聞く話です
社会の暗部ですね
看護師仲間には情報流しますね
自分の身内がそんな所に入ったら終わりですから
そういう評判を流されることで、その施設の評判が落ちることがわからない程度の方達ですよね

酷すぎますね…。
まぁだから派遣ナースしか頼れなくなってるんでしょうけど。

派遣会社に報告してもう行きませんでとりあえず終了。多分毎回毎回そういうクレームで派遣ナースが辞めてるはずですよ。
あとは個人的に警察に通報でいかがですか？
証拠はアザとあなたの詳細な記録。
たとえ訴えて賠償とかまで行かなくても警察が介入すればちょっといい気味と思いませんか？

派遣ですが初日に物の場所とか教えもしないで「派遣なんだからなんでもすぐできて当たり前」の態度本当にムカつきますね‼︎
その会社名、伏字でもさらしてしまっていいと思います。派遣のみんな、ここは行っちゃダメみたいな。

謝罪して欲しいなら、警察に被害届を出してみては？
暴力ですからね。証拠はないから不起訴にはなると思いますが、相手は反省しないかもしれないけど、抑止力にはなりますよ。

>>わたし個人的には事実確認できちんと認めて謝罪して頂きたいのもやまやまですが、なにか腑に落ちません。
けっきょく、トピ主さんが何を求めているのかというところですね。
たとえば証拠を集めて訴訟にもちこんだとして、損害賠償や慰謝料の支払いを求めることはできますが、謝罪を強要することは法的に不可能です。AはBに謝罪せよという判決が出ることは決してありません。ですから非を認めて「謝ってほしい」というのは相手がその気にならない限り無理な話です。
あるいは施設の労働環境に対して公的機関による是正指導などを求めたいというのであれば、単発派遣の一度きりの経験・情報では根拠が弱く、内部の職員が証言・証拠を集めて行動しないことには何も変わらないと思います。

とても酷い職場ですね。自分の家族だったら絶対入所させたくないですね。 暴言に暴力、パワハラに傷害になりますよね。
どうにかして証拠残せないですか？わからないようにボイスレコーダーに録音できないですか？ そんな酷い職場制裁を与えるべきです。他の方も仰っているように警察に通報しては？
実際私も警察に通報した事ありますよ。
私の場合はクリニックでしたけど、検診の忙しい時だけ上手く使われ、それを過ぎたら古株お局と独身常勤の嫌がらせが始まり、仕事出来ない使い物にならない扱いを受けて、退職する様にしむけられました。古株お局と独身常勤は無資格のくせにレントゲン撮影をしていました。私にもレントゲン撮影をする様に言ってきました。
ある時、独身常勤が撮影に失敗しお局がレントゲンの撮り直しをしていました。私は気づかないふりをしていましたが、しっかりと確認しました。 理不尽な扱いを受けたので、警察に出向き事細かく説明してきました。すぐに動いてくれ、お局と独身常勤の車のナンバーは控えたと連絡がありました。
ご近所の方々やママ友、看護師仲間にも情報を流してやりましたよ。 自業自得ですよ、いい気味です。
何も知らずに通院している患者さん達が気の毒です。

みなさん返信ありがとうございます。
派遣会社から事実確認の電話が２日後にあり派遣先としては以下

・暴力は記憶にないし覚えていない。そもそも死角で足元を蹴ったという調理員は80を超える御老体なので足は数センチしか上がらないし、そんな筋力はないと
つねったという女性社長は記憶にないのでそんな事実はありませんと

・暴言については一部は認めるがコミュニケーションの１つに過ぎませんでしたと

そのほかに、実は冷蔵庫の掃除も業務外で頼まれて冷蔵庫の中のものを全部出して冷蔵庫内を拭き掃除して賞味期限切れのものがないかをチェックするというのもやり、チューブわさび数本・ソース数年が去年や一昨年、今年の夏で賞味期限が切れているもの、たまごが４日前に切れているものなどが見つかり、賞味期限が切れているものは避けておいてと言われたので避けておきました。
調理員は、チューブわさびやソースは表記されているのは賞味期限が切れていても中身は注ぎ足ししていて新品なの！と言って冷蔵庫にしまい、賞味期限切れのタマゴはその日の昼食にフレンチトーストとして使用していました。
お昼休みに派遣会社に、こんなことがあって万が一、食中毒でも起きて現場にわたしもいたので賞味期限の有無を誰かに問われた時とかどうするんですか？ましてや、今日の午後にインフルエンザワクチンの予防接種もあるんですよ？
と伝えたところ、派遣会社は、まぁタマゴは４日前ですし加熱もしてあるので大丈夫でしょう。
と言って話を流されてしまいました。

肝心の暴力の件で、傷害事件として警察へ行きますと伝えたところ、派遣先は家族経営であり当社としてもそれは困ると言われました。でもそれは派遣会社の都合ですよね？

主さん、本当にとんでもない所に当たってしまいましたね。
返信を読んで怒りがこみ上げると言うか、あきれますね。
賞味期限切れの食品等を使用したり、たまたま食中毒はおきていないようですが、これは黙っている事ではないと思いすよ。
まず、この現状を詳しく記録して保健所に通報し、調査してもらった方が、利用者さんの為だと思います。もし食中毒でもおきようものなら、家族伝いや保健所も公表すると思いますし、最悪新聞沙汰やニュースになりますよ。
主さんに対する暴言暴力も、派遣会社は真摯に対応していませんし、警察に通報した方が良いとおもいます。何もしなければ、状況は変わらないと思いますし、次に入った人も同じ対応をされるの繰り返しだと思います。 事の大きさをわかっていない派遣会社に気を使う必要はありません、こういった派遣会社があるのも怖いですね。

派遣先の実状は恐らく派遣会社もとっくに以前から知って理解してますよ。
お互いの利害関係だけでそこを隠し続けているだけで、そこへ貴方がかもとしてきたという具合です。
最初に派遣会社に連絡してつながらず、折り返しも連絡なかったのがその証拠ですよ。
悔しなら会社と派遣先に文句言って警察へも話し被害届出してけじめつけてもらわないと。泣き寝入りは絶対しないで下さいね。

相談者さんが合間合間をみて派遣会社に連絡を入れても連絡が取れなかった…、というのを読んで、私はわざと電話に出なかったんだと思いました。
私も派遣会社と派遣先はグルだと思います。

警察云々もですが、保健所や厚生局などに情報を流すか相談するとかは？食品衛生法にも違反しているじゃないですか？何かあったら気付いていて黙認したところで共犯になっちゃいますよ。

だから単発派遣なんですよね
よくこういうの聞きますよ

ちゃんとしてる派遣会社ってどのくらいあるのか分かりませんが、酷い時はもう少し派遣ナースが働きやすいようには調整してくれます(契約を切らないように)
そこはダメな派遣会社だし警察に言うなって言うのもダメです。
賞味期限の件は所轄の保健所に内部告発しましょう。保健所は厳しいですからね！

警察に訴える。
状況が変わらないようなので派遣はもう出来ません。

私も派遣会社と話が違うとモメた事がありますが、一度受けた仕事をドタキャンした際のペナルティは契約規約になければありません。派遣会社から「あなたは派遣ナースのブラックリストになりますよ」と脅されるだけです。
脅された時は「それは脅しと捉えるので、派遣会社からも脅迫されたと警察に言いますね」と言えば収まります。
ちなみに、派遣会社同士のブラックリストなんて存在しません。

きっとその施設の事は分かってるんですよ。

そんな施設にお住いの方が可哀想ですね。

みなさん長々とした文章を読んで頂き、適切な助言やご意見などをいただき本当にありがとうございます。

派遣会社から報告の連絡があった12月14日時点では、この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後は、今回行った派遣先へは行かなくてもいいので今後ともよろしくお願いいたします。
ただ、その派遣先は家族経営で経営なさっているので警察への被害届などはお控えくださいと。

今日の派遣会社からの連絡では、あなた（わたし）とは長らく色々な派遣先へ行って頂きありがとうございました。
ただ、先日の一件がありましたので今後あなたに仕事のご紹介はできません。
と言われました。
わたしは、わかりました。この１週間、色々と見えない恐怖や不安に怯えていましたし、当初のお話と違うので正式に傷害事件として警察にも届け出ますし、管轄の保健所にもお伝えします。
と派遣会社に伝えました。
派遣会社は、あなた（わたし）がなにをしたいのか求めているのかはわかりませんが、どうぞ。と。

わたしが、そちらの派遣会社に残っているわたしの履歴書や看護師免許のコピー、マイナンバーのコピー、身分証明書のコピー、通帳のコピーなどわたしの個人情報なので、派遣会社で処分ではなく直接郵送返却してくださいと伝えました。
すると、派遣会社としても法律上、給料を支払ってから７年間情報を残す義務があるので、それはできませんと強く言われました。

本当にわたしの個人情報は返して頂けないものなのでしょうか。

派遣しか来ない理由がある
空気読んでさっさと辞める

会社で保管義務のあるものは、賃金台帳や出勤簿などの労務にかかる書類、扶養控除等申告書など年調にかかる書類、社会保険・雇用保険・労災保険にかかる書類です。税金関係は7年、社会保険関係は2年の保管義務があります。主さんが挙げられた履歴書、免許証のコピー、マイナンバーのコピーは保管義務がありません。むしろ、退職時に履歴書は本人へ返却、マイナンバーは抹消が推奨されています。マイナンバーは最近は社会保険関係の書類や年調書類に記載してありますからコピーなんて保管していなくても事業所側は何ら問題がありません。

なんか「キーー！」ってなる派遣会社ですね‼︎

悔しいですが提出書類は向こうの言う通り返却義務が無いんですよ…。その対応や態度から察するに小さな派遣会社かなと思いますが(メジャーじゃない)。

私が揉めたのも小さな派遣会社で、その後有名大手に登録しにいってブラックリストの話をしたら「その会社も聞いたことが無いし、そんなもの聞いたことがないですよ。酷い派遣会社に当たったんですね」と笑ってました。
しかも、ほとぼり冷めてから試しにその脅してきた派遣会社の単発の仕事にエントリーしたら普通に仕事をくれました 笑

最近、老人施設のトラブルニュースも多いですし警察と保健所が動いてくれるといいですね！
ギャフンと言わせたい！

色々大変でしたね。

すごく腹立たしいです!!
しかし、主さんの毅然とした態度は立派!!
絶対頑張って下さいね。