看護師お悩み相談室

介護施設のナースです。
現場スタッフは介護の手が足りてないと分かっているのに、
事務所のケアマネや相談員、福祉事務は、介護の資格持ってて、
手が余っていても、決して現場に来ません。

明らかに手が空いて、お菓子食べながらペチャクチャ談笑してます。先月も介護スタッフが腹を立て数人辞めました。

やはりどこの事務所も、関係ないって顔しますか？
事務所の人間だから暇でも仕方ないのでしょうか？

そんなもんでしょう。職種が違う以上、責任範囲が違います。
細かい業務内容を知らない人が事務服で現場に来ても任せる仕事ないですし、事務員が汗だくになって介助に入ったって事務員の給料しか出ません。
逆に、上で手があいてる時間は事務を手伝え、PCくらい使えるはずなのにと言われても困ります。
うちも事務長はスマホゲーム、事務員はお菓子食べておしゃべりしながら通販雑誌パラパラ、でも来客対応やら電話対応やらもありますから、そこに人がいることが大切なんだと思うことにしています。

医者が暇そうでも看護の手伝いはしませんよね。
事務所のケアマネや相談員、福祉事務は、介護の資格持っいても、
それで就職したのではないし、やれと言われても契約外ですよ。
上司というか経営者に今後雇うときは手伝うことを契約してもらうしかないですよ。

多分、事務所の誰かが大変そうだから手伝うわと言ったら、
他の事務系は引き留めるんじゃないかな。

介護や看護がしたくないから事務系の技術で就職してるんですから。
現場の手が足りないのは、規定の職員を満たしてないからですか、
規定は満たしてるけど、入所者の急変や処置介護度が高いからですか。

うちは看護師が忙しくしていても事務がスマホをいじっている時もあるし、その逆もある。
要は任されている仕事の問題。

どうしても納得がいかないなら、ガンツさんも余所を探した方が良いのかな。
まぁ、何処も似た様な物だと思うけど。

うちの施設も現場の介護士は走り回っていますが、事務所は暇過ぎる様でお菓子にお茶にお喋り三昧ですよ。
しかし事務所には事務所の仕事があり、相談員や事務員にしかできない仕事があります。腹が立つこともありますが、それぞれの持ち場がありますから仕方がないのです。
事務所の人が現場に入ってしまったら来客や電話の対応など困ると思います。

介護職兼務の条件で働いている相談員さんが知人にいます。けっして珍しいケースではないようですが、はじめからそういう条件で労働契約を結んでいないのであれば、組織として労働条件の変更を行わない限り(その際は本人の同意も必要ですが)、違う職種の人に介護業務を強制することはできないと思います。
あと、介護職員や看護師であっても、日ごろ身近に接しておらずADLも個別性もじゅうぶんに把握していない利用者さんばかりの中では十分な援助はできないと思います。対人援助業務において、都合のいいときだけスポット応援というのはちょっと無理があるのでは。

介護の仕事を手伝って嫌な顔されたことありました。良かれと思って手伝っても邪魔だったみたいです。じぶん達の領土に入ってくるなって感じでした。手伝っても有難うございますもないし、忙しい自分たちに酔ってるみたいです。
人手が居ないのに頑張るからいけないような気もしました。
人員は増やさないのですか、介護さんは資格なしでもできるので看護師より見つけやすいと思います。
相談員やケアマネが手伝うときはイベントがある敬老会とか懇談会とかは総出で手伝うくらいです。
私が勤めていた前の施設は事務所に誰もいないとこが多くしょっちゅう看護師が電話番したり来客の対応してました。来客の対応で、今、施設長が不在と対応したら、対応が悪いって施設長に怒られたりしました。だったら事務の人雇えと思いました。