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馴れない職場、業務、クレームについていけないです

<2017年06月06日 受信>
件名:馴れない職場、業務、クレームについていけないです
投稿者:きぃこ

新人から4年間NICUで勤務していましたが
この度一般の成人病棟で働いています、働きはじめてまだ2ヶ月ほどですが
いままでの環境と全く違うこと、ルートや採血もなかなかうまくできず技術面で全く出来ない状態を突きつけられてます。
さらに患者さんからはクレームをうけ先輩看護師に報告し一緒に謝りにいきましたそれからトラウマになってしまいその患者に合うとビクビクしてしまってます
もうどうしたらいいのかわかりません
毎日行くのが嫌で仕方なくなっています。
わたしは看護師向いていないのではと考えてしまっている現状です
他の看護師さんはこのように思うことはありますか?
そんな時はどうしてますか?

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No.1
<2017年06月08日 受信>
件名:新人のつもりで
投稿者:匿名

4年の経験はNICUで立派に勤められたと思いますが 成人相手だと何もかも違って当然ですよ。
あなた自身が新人から始めるつもりでいないと、今のような心境に陥るのだと思います。
ルート確保、採血は 数を重ねないとうまくなりません。
患者さんからお叱りを受けることは ショックでしょうが
それはあなたの学びにはなりませんでしたか?
今は落ち込んでいても「次からこうしよう」とあなたが思えるようになれば それはあなたの学びになり トラウマも薄れるとおもいます。
どんな職業でも 期待通りの結果を示せなければ 注意されたりがっかりされたりです。

先輩たちだって患者さんから叱っていただいたことを学びにしてる人は多いと思いますよ。

提案ですが その患者さんに勤務の日は毎朝1番にあいさつをしに行ってはどうですか?
職場の状況はわかりませんが その患者さんの配膳は自分がするとか。
無視されるかもしれないし 嫌味を言われるかもしれないけど トレーニングだと思って続けてみてください。
いつまでもビクビクし続けてその患者さんが退院する日を待ちますか?
その人間関係を克服すれば 怖いものが一つなくなります。
最後まで関係が修復できなくても それを続けた自分に自信が持てるようになります。
ぜひ 自分から近づいて行って自分で打開してみてください。大きな力になりますよ。


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