看護師お悩み相談室

電子カルテの強制終了について

新人看護師です。
先日電子カルテから大量の印刷物を出したため、印刷が終わるまで電子カルテがフリーズしてしまいました。
焦ってしまい、印刷が終わる前に右上のバツを押し"データが失われる可能性があります"の文字が出て来ていたにも関わらず、バツをダブルクリックして強制終了してしまいました(>_<)

その後普通に電子カルテは使えましたし、職場でも何か問題が起きた様子はなかったのですが、強制終了は電子カルテのシステム上問題ないのでしょうか？

患者さんのデータが消えたり、外に漏れていたりしないか不安でたまりません。
一応職場の先輩に聞いてみたら、大丈夫じゃない？とのことですが、明日の出勤で問題になっていたらと思うととても怖いです。
どなたかご回答お願いします…

電子カルテには厳重なセキュリティ対策を施してあるでしょうから、強制終了をしたことによって情報が漏出する可能性は極めて低いと思います。ただし、メカやデータに何らかのトラブル（患者さんのデータが消えたり等）が起こる可能性はまったくゼロではありません。可能性は低いでしょうが・・・今後は、操作方法やトラブル発生時の対処は先輩に聞いたり、電カルのテクニシャンに聞きましょう。

データが失われたり、不具合になる可能性がありますよ。

実際に、失われた事があるから、注意喚起の表示がされます。

しかし、バックアップもあるので、過度に心配しなくてもいいです。元々、院外に情報が流れないシステムになっています。

ただし、どこのパソコンで、誰が操作している時に不具合が起きたのか、調べればすぐに分かります。大切に使いましょうね。

焦る気持ちはわかります。
何かあったときには、冷静になりましょう。
今回は、電車カルテですが、私たち看護師は命に関わる仕事なので、落ち着いて行動しましょう。

もし、同じような事があれば、コピー機の紙を抜いて、落ち着いた気持ちで、印刷中止の操作をしましょう。

ココさん、最近の病院はサーバーが違う場所にありpcを強制終了するくらいでは壊れたりデータが消えたりしません。
フリーズしたら強制終了させるしかないし、少なくとも3病院の電子カルテで強制終了したことありますが、問題になったことはありません。

基本強制終了は良いことではありませんしIT室に連絡して対応して頂くのがベストだと思います。

でも安心して下さい。ココさん大丈夫です！

きっと私の意見に異論のあるかたも沢山いると思うでしょうが、長くNSでありITの経験、友人、等あるので大丈夫です。

カルテ改ざんとなっているかもしれません。
どうするべきか・・・、とりあえず正直に責任者に報告しましょう。

そんなことで電子カルテは壊れたりしないので大丈夫です
と、以前エンジニアの方に言われました

でもここで聞かないで、パソコンのシステムに携わっている人に
聞くのが安心ですよ
パソコン得意な事務の方とかメンテナンス担当の方とかいますよね

勤務中、フリーズしたら強制終了しかありません。
大丈夫です。