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自分のミスじゃないことを指摘された場合、どうしていますか?

<2016年11月09日 受信>
件名:自分のミスじゃないことを指摘された場合、どうしていますか?
投稿者:匿名

こんにちは、乳児院で働いている新米ナースです
昔からですが、私は自分がやったことではないミスでも指摘されると余程のことでなければ頷いています
私のミスではない、とか、こういう理由でやっていた、などと説明する事はほぼありません

最近の例としては
早番の仕事の一つに、夜子供達が寝る時に着るパジャマをセットし、子供達にそれぞれ使用しているマーク(星、花、太陽など)が書かれているゴムでまとめるものがあります
子供の数が少なく、職員や仕事内容に余裕があった時は昼寝の寝室準備の際についでに行っていたのですが、子供が増え、職員もギリギリで仕事も何とか回している状態のため、今は出来ません(他先輩はしているかもしれませんが、私は終業後でも寝る時間に間に合えば余裕を持って出来るだろうとこの時にはしていません)。昼寝の寝室準備をして子供達の元に戻ります
その時も私はパジャマの用意をせずに業務に戻ったのですが、昼寝が終わったあとに何人かのパジャマはセットされていて、何人かのパジャマはセットされていない状態になっていました(この時点では私はパジャマについては気にしておらず、気付いていませんでした)
指導者である先輩に「部屋にパジャマが無いけど、パジャマはセット出来てる?」と言われ、「まだセット出来ていないので部屋に持って行っていませんでした。セット出来たら持って行きます」と伝えたのですが、そのあとにセットされたものとされてないものを先輩が見付け…
「早番の人は皆の分パジャマセットするのよ?分かってる?」と言われました
ここで私は「仕事が終わってからの方が気持ちに余裕を持って用意する事が出来る」、「中途半端にセットされているのは私がやったものではない」ということは伝えず、「はい、分かっています」とだけ伝えました

そのあと、よくよく考えて、少し素っ気ないというか、つっけんどんな言い方になっていたのではないか、もう少し自分の考えや行動原理?を伝えた方が良かったのか、と思いました
先輩からすれば、「分かってるのに何故やってないんだ?」と思うような発言だったような…

元からあまり自分の気持ちや考えを他人に言うことは少なく、言葉足らずになってしまう方です
自分の気持ちや考えを言おうにも「私の考えなんて言ってもうざったく思われるだけじゃないか、私の考えなんてどうでも良いと思われるだけじゃないか」と思ってしまい、踏み止まります


皆さんは、自分がやったことではないミスを指摘されたら、きちんと伝えますか?
今からでもきちんと伝えるよう努力した方が良いのでしょうか

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No.1
<2016年11月10日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

ご自分が早番だとしたらパジャマセットは自分の仕事なので 最後に全員分の準備を確認するまでが仕事なのでミスではないけれど 間に合うように準備しますと答えます。
早番でなく 早番を手伝ってセットしてあげてないなどの注意なら 時間を空けて手伝いまーすとか返事するかな?

人によっては「あの人はいつもそう」などと悪口にする人もいますから潔白は伝えます。
私は「え?どういう意味ですか? あぁそんな風になってましたか?」とかとぼけつつ自分がやったわけじゃないことを暗に伝えます。
その際は誰かを悪者にしないように十分気を付けます。


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