看護師お悩み相談室

　外来で働くナースです。
毎日いろいろな患者様がいらして、刺激のある職場です。
患者様の中には感じの悪い方もいるわけで、正直、ムカーッとくることもあります。ナースも人間ですから、言われて嫌なこと、嫌な態度にたいして心穏やかにならないこともありますよね。
私は、嫌なことがあると、わりと引きずるタイプなので立ち直るのに時間がかかります。何日もくよくよしてしまいます。もちろん、仕事に支障のないようにしてますが、家に帰ると、その時のことを思い出しモヤモヤしてしまいます。
みなさんは、嫌味な患者様に何か言われたりしたこと、嫌な態度をとられたことありますか？また、そんな時はどうやって自分の心を正常に保ちますか？

私も若い時は同じ様な性格でした。

いつまでも嫌な事を思い出し、悩んだり腹を立てたり…

大抵昼休みに誰かに聞いてもらい、家で家族に愚痴を言い、電話で友達に話して、そのうち遊びに行く約束をしたら段々気分もおさまります。

歳を取ると、あまり覚えていられなくなりますね。私の方が迷惑かけているかもしれません。
時間がもったいないから他の事を考えた方が得です。ハイ。

嫌なことが無い日なんて無いってくらいに、毎日嫌な目にあっています。

患者確認の為にフルネームを問うだけで怒られる。
予約外で来た人に「いつまで待たせんだ！」と怒鳴られる。
本気でボケてるんだか、胸を触られる。
辛そうだから介助を申し出ると「余計なことしないで！」と、はじかれる。
声をかけてから触ったのに「触られた」とクレーム。
採血に失敗して、謝罪しても「下手クソ」と悪態をつかれる。
医者のオーダーミスのとばっちりで叱られる。
「前にも言ったはずだけど？」「毎回しつこい」「分かってんだよ」と、院内ルールで決められた問診で責められる。

パッと浮かんだだけでもこんなに。
私も凹むと引きずる質なので、毎日毎日疲れます。
でも皆一緒だと思って、諦めてます。

職場ですぐに実行できる対処法としては、深呼吸やため息でその場をやり過ごす。
帰宅後は暴飲暴食。
患者より看護師の方が不健康じゃ、まいっちゃうよね。

結論を言うと悩んでもなにも解決しません。
嫌なことを言って来たり怒鳴ったり、セクハラした人は今ごろ何の罪悪感も持たずにケラケラ笑って飲んで食って図太くたくましく生きていますよ。
現代は人前でそういうことしても次の瞬間にけろっと忘れるような太い人だけが生き残って行けるのです。
いちいち引きずって暗くされると、周りの人のことも暗く落としてしまうので、嫌なことは放置で次いきましょう。

私も同じでした。
毎日毎日スイッチが入るとグワーっと蘇る思い。
意味のない思いを断ち切る言葉は
「ふぅー（深呼吸）　ま・いっかあ！」そして笑顔！
解決しない事なんだから「まあいいか！」です。

思い出すクセがあるので、その度に「ま・いっか！」笑顔、を繰り返します。
仕事中は心の中でやってます。

１さんが仰ってるように自分も何処かで迷惑をかけてることもあるはずですよね ^^