看護師お悩み相談室

訪問看護に転職し5カ月になります。
ブランク10年のあと総合病院の外来に5年勤め、もっと患者さんと向き合いたいと思い転職しました。
先日、一緒に同行した先輩から会話が病院的と言われました。そこを変えていかないと利用者さんからあの人はみんなと違うとかクレームがくるとかあるかもしれない、と。
利用者さんと同じ目線になっていないんじゃないかと思い先輩にどうすればいいか聞いたのですが、感覚的なものなので伝えられないと言われました。
それ以降何をどう話せばいいかわからなくなってしまいました。笑い合いながら会話したりしていても、これでいいのか、会話が病院的なら私は訪問看護に向いてないんじゃないかと考えてしまいます。次の日はクレームがきていないかビクビクしながら仕事に行っています。
自分で気付かなくてはいけないこととは思いますが、皆さんのご意見をお聞かせ願えたらと思います。厳しいご意見でも構いません。よろしくお願いします。

私も訪問看護はじめて数ヶ月です。病院的な会話とはどんなのでしょうね。外来経験が長いようなので問診みたいな質問形式になっているとか？難しいですね。
先輩に同行訪問させてもらい、先輩の行う看護をみせてもらうとヒントが得やすいかも。

転職、凄く勇気もあって前向きですごいと思います。
クレームきた時、考えたら良いんじゃないでしょうか？
直ぐには変われなくても、自然に会話はついてくるような気がしてなりません。
病院の経験がなくては始められないし、基本があるのだから 先ずは元気出してください！！

そのままでいいですよ。
先輩と同行している時期に、アットホームに利用者さんと会話している方が不自然ですよ。

最初は、人の家にお邪魔をするので、緊張すると思いますので、ぎこちない会話になっても仕方がないです。このまま丁寧な言葉使いで対応していきましょう。

一つ一つの会話を意識しなくていいですよ。
次第に、利用者さんと家族の方と仲良くなっていけばいいだけです。

処置や手順が他の方と違っていれば問題ですが、会話は他の人と違っていても個性だと思います。笑いあいながら会話ができてれば大丈夫じゃないですかね。
利用者さんに寄り添いたいお気持ちがあるのですし、あとは慣れかも。
先輩方全てからそう言われましたか？。その先輩お一人の感覚かも。ソレだけで訪看むいてないと言っちゃうのもスゴいなと思えますし、言うからにはちゃんと指導すれば良いのにねと思います。

暖かいはげましのお言葉ありがとうございます。
先輩と同行したお宅には数回しか行ったことがなく、
バイタル・膀洗・リハ・清拭・摘便とやることが多く、手技に気を取られすぎていたんだと思います。
利用者さんに対して言葉がけがぎこちなかったのかなと。
訪問看護に転職してから、毎日注意や指摘をされていたので(最近はだいぶ減りましたが)皆さんのお言葉で元気が出ました。
そのままでいい、なんてこの5カ月で初めて言われたので、思わず涙が出てしまいました。
利用者さんとの関係は積み重ねですものね。来週からまた笑顔で元気に頑張ります。
皆さん、本当にありがとうございました。

お仕事お疲れさまです。

私は訪問看護を始めて１年半が経ちました。

その先輩は、何がどのように向いてないと仰ったのでしょうね。
少しづつ慣れていけばよいと思います。
他のスタッフさんや管理者さんからも、色々と学ぶところあると思いますので、頑張ってくださいね。

読んでて共感しました。わたしも手技に気をとられるんですよね。病棟では考えもしなかった事な気付くし、病棟経験あっても看護師として１からやりなおしている感じです。
お互いぼちぼち頑張りましょう！！

自分で言うのも何ですが、結構患者さんと家族さんには気に入られていました^_^;
なぜだろうと考えたのですが、一番に安心感を持って貰おうとしたからではないかと思いました。
それには、まず、自分が緊張しないことだと思います。家族と話すときに緊張するひとっていないですよね。
だから、家族のような気持ちで、相手の生活や生き方を尊敬して接する事を目指していました。
色々な生活は色々な人生から生まれている訳で、その生き様を尊敬して接していました。患者さん、家族さん、尊敬の気持ちを持って、自分の家族に接しているようかさな暖かい気持で接していたら、自然に会話できると思います。応援していますね！