看護師お悩み相談室

クリニックに勤めて4年目のナースです。うちの事務職員が、誰も迎えに来る人が居ないと言った患者さんを可哀相だし自宅が近くだからと個人的に自宅まで送って行きました。クリニックとして送迎サービスなども行っておりません。ちなみに、その患者さんは普通に歩ける方です。院長や師長に報告や相談もなしです。この対応に唖然としてしまいました。師長には報告しましたが、なんの対応もありません。

常習化して、また送ってもらえると思われても困りますので、今後は、タクシーで帰ってもらうように対応してもらうことはできないでしょうか。

そのクリニックの方針で、よくあることで、業務が回っていて、院長が納得しているなら、波風立てずにそのままでもいいと思います。

そんなにあなたが気にすることですか？
私は別にありえなくないと思いますけど。
毎回しているのかわかりませんが、近いから送っていくよとか、バスの時間がまだまだで…など、施設のサービスではなく個人の好意だったら、なぜ気にするのかなと思いました。

クリニックならあり得ることです。

私が通っている整骨院でも、馴染みの患者を
スタッフがマイカーで送ってました。
「特別サービス」だそうです。

別に良いんじゃないですか？

うーん…
それは業務中？
だったら報告なしで穴を開けたわけだからダメ。

でももし違うなら、その人の親切心としてありなんじゃないかな？
元気でも本当に困ってたかもしれないし。
車代でも請求してきたわけじゃないなら、いいんじゃないの？

もし業務内なら注意は必要だね

　受診に来た時は、一人でこれた方と思います。帰りは、帰れないとは、どうしたのでしょうね。

　他のクリニック等で、このような患者さんがいた時は、帰宅するように声をかけているのでしょうね。

　送迎は、基本難しいですよね。また、職員が勤務中に留守することも、支障あるでしょう。

　自宅近くまで送った事務職員は、優しい方ですね。ただ、今後は、別の方法を考えないとです。今後の患者さんのためにもです。

家庭の事情でもう２０年ぐらい口もきいていないし、会わない妹。
最近はパートでデイサービスの職員をしてるらしいけど、
母が言うには「近くの利用者さん達が『終わるまで待ってるから家まで乗せて帰って』と待ってて、いつも乗せて帰ってるらしい」だそうです。
利用者さん乗せて事故にでもなったらどうする気なのか全然考えてなさそうなのも驚きました。無資格の介護職員だから責任の所在とかも考えないんでしょうかね。

同じことありました。
結果、患者は常習化して、医者や事務が看護師に送迎しろ！と命令する始末。送迎は労働契約にはないのに。
主さんも、常習化していずれ看護師が送迎しなくてはならないことを予測しているのではないですか？