看護師お悩み相談室

どこの看護師さんもストレスフルで働かれてると思います。私は3年目です。

自分の病棟は二人産休に入り補充はなく重症患者も増えここのところ3～4時間残業が続いてます。

新人にはきつく言わない方針でいまだにケアも出来ず勉強もせず目を離せばインシデント起こすレベルです。積極性も微塵もない為こちらから声かけるのですが、無理です、とんでもないです(笑)となります。やってないのにやりました、出来ないのに出来ますといってミスする…

そんなこんなで私に夜勤で新人のフォローがつこうものなら、ほんとに涙が出そうな位つらいです。


愚痴になってしまいました、上に相談すべきでしょうか。たかが3年目で生意気でしょうか…

「新人さんのインシデントは、自分のインシデント。」この言葉を芝さんに贈りたいですね。

指導者の関わり方で、新人さんは大きく成長できます。
きっとね、芝さんに指導されている新人さんは、芝さんに見守られていると感じていなくて、「見張られている」と感じていると思います。

見張られている状態では、緊張して委縮して、頭が真っ白になって、何も考えられないし、手元がおぼつかないからミスが多発します。
自分のペースで仕事ができないから、自分の中のリズムがずれてしまいます。指導者に「あれやった？」「これはまだ？」って聞かれるたびに、振り出しに戻るから余計仕事が遅くなります。

芝さんも「１、２，３，４，５」って数えている時に、急に話しかけられたり「４、８、２、７」とか言われると「あ～また数え直し。涙」って気持ちにならないかな？

新人さんのペースを理解することから指導が始まります。
朝のミーティングの時点で、絶対に遅れてはいけない内容については確認をして、それ以外は新人さんのペースに合わせましょう。
もし、大切な業務をまだしていない様子だったら「やったの？」って聞くことは避けて、その時間になった時に「〇〇の仕事そろそろ行く時間だね～」って声をかけてあげましょう。
やったの？って質問は、クローズの質問です。ＹＥＳとＮＯでしか答えられず、ＮＯと言った時点でミスをした気持ちになり、新人さんは自分を責めてしまいます。

もう一つ、やったと思ってるのに、やっていない場合もあります。途中まで教えてもらっていたとか、途中まで理解をしていて、分かったつもりでいる場合です。何をどんな風に、どこまで行うことが、先輩にとって「ちゃんとやっている」内容になるのか、新人さんに説明をしてあげましょう。別に嘘をついているわけじゃないです。新人さんに話を聞くと、勘違いしていたり、しっかり内容を理解できていないことが多いです。でも、新人さんは、嘘つきだと思われていることに気が付いているので、とても傷ついています。そしてまた委縮してしまいます。

出来ないのに出来ます。って言葉も同じです。新人さんは、教えてもらった範囲の中で出来ると判断して伝えています。同じようにどこまですることが出来るという内容になるのか教えてあげましょう。

「こちらから声をかけるけど断られる。」先輩にとっては、善意を断られた気持ちですね。新人さんにとってはどうでしょうか？
日々の業務で精一杯なのに、急に勉強をしていない仕事を任される。それだけで不安な気持ちになります。事前に勉強ができて、心の準備ができているなら良いですが、突然の仕事の依頼。たとえ、経験できない処置などでも、事前に学習していないので、何をしているのか分からないし、緊張感だけまして、疲れ果てて、家に帰っても復習もできずに寝てしまいます。

芝さんも、突然、別の病棟に手伝いに行って！と言われたらどう感じますか？
例えば、内科勤務だったら、勉強もしていないのにオペだしするのは怖いですよね？外科勤務だったら、抗がん剤や末期の患者を受け持つのは怖いですよね？

芝さんにとって、慣れてしまって簡単な仕事も、新人さんにとっては大きな仕事です。無理ですって言葉は、積極性がないのではなくて、心の叫びです。

今は本当に無理な時期なので、日々の仕事を確実に出来るようになってからです。その無理ですと言われた仕事について、しっかりと勉強ができるように、どのように勉強をするといいかアドバイスをして、「先輩がついているから大丈夫、何かあったらフォローするから自信もってやってみなさい。」って言える環境を作ってからです。

3年働いてきて、しっかり勉強して、自信がある看護師なのでしょうね。それはとても素敵なことです。良いことなのですが、日々の仕事に慣れ過ぎて、新人さんや移動をしてきた看護師の気持ちに寄り添えなくなってしまうことがあります。

今は手のかかる新人さんかもしれないですが、1年後、2年後には、お互い支えあえる同僚になっているはずです。新人さんを大切にすることは、将来の自分を大切にすることです。
大切にされなかった新人さんは、何年たっても芝さんのことが苦手で、付き合いにくい相手になりますが、大切にされて育った新人さんは、芝さんに何倍も恩返しをしてくれますよ。

こんにちは
新人さんのことをもう少し優しい気持ちで見てあげて欲しい。新人さんは4月に来られたのならば、まだ数ヶ月しか経ってないです。色々言われても、そんなにホイホイ出来ていかないですし、出来ないですよ。
三年目になったといえ、あなたさまも自分自身のことでいっぱいいっぱいなのです。だから新人さんのことを厳しくいうのですね。

100回同じことを言ってもいいではないですか。何度でも聞いて、何度でも教えるよの気持ちを持ち、先輩という気持ちではなく、お姉さん的な気持ちで接してあげたほうが、新人さんも委縮せずゆったりとした気持ちでのびのびできると思います。
あと、No.1さんの意見に共感いたしました。

＞愚痴になってしまいました、上に相談すべきでしょうか。たかが3年目で生意気でしょうか…

迷わず、上に相談すべきです。
芝さんの不安をきちんと伝えて、1年生との夜勤がもっと上の人の担当になれば良いと思います。
人手不足で、それが叶わなくても、そのリスクを上が知っていた方が良いです。
芝さんは、No.1さんやNo.2 さんのアドバイス内容も十分理解されたうえで苦しんでいるのだと思います。
芝さんのプリだった方は、もういませんか？
芝さんの不安を聞いて欲しいです。

お疲れ様です。力量オーバーなことってありますよね。
私も今の職場は入職して１年半、異動して10か月なのに病棟でもう古い方から数えて５人目くらいになってしまいました。ありえないスタッフの定着の悪さです。どうしたらいいんでしょうね。この人手不足。私は上司に相談しましたが、人がいないので無理、で終了です。私の場合は転職考えないとですよ。

人を育てることで、自分が育てられることを感じてほしいとは思いますが…今のままだと新人さんも主さんも不幸ですよね。
新人さんは貴重な新人時代を、先輩に萎縮して学びを深められないまま過ごしてしまうし。主さんは日々の業務負担が超過するし、下の子に優しい気持ちを持てない先輩になってしまう。
少し距離を置いた方が良いのかもね。誰か別の先輩にプリを代わってもらうことはできないのかな？

わたしには芝さんの切実さが伝わってきました。
情熱のある方ですね。
お一人で抱え込まないで声をあげてください。
バーンアウトしないでいい看護師になってほしいです。

芝さんお疲れ様です。人が足りず大変なときに、新人さんのフォロー、心に余裕がないときついですよね。

自分がプリセプターの頃を思い出しました。四年目でしたが、辛かったです。周りからも全て新人の進み具合をプリセプターの物として見張られてるような気がして。

仕事が忙しい上にプライベートの時間も確実に減りますしね。


でも、プリセプターの頃の私にNo.1さんの言葉を聞きたかったです。

そうすれば、もっともっっとあの時の新人さんに寄り添えたかなと思い、すごく考えさせられました。

今この新人さんの指導する立場の時期にNo.1さんのｱﾄﾞﾊﾞｲｽを聞けた、芝さんがうらやましいです。

すごく大変だと思いますが、先輩や上司に相談しながら頑張ってください。