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後から文句?を言われます…

<2015年06月14日 受信>
件名:後から文句?を言われます…
投稿者:匿名

現在、クリニックで働いています
クリニックでは筋肉注射が多く、また臀部にすることが多いです

必ず、注射針穿刺した直後に「足の先に痺れた感じは無いか」を確認しています
また、注射液を入れている間にも「足の先にしびれは感じないか」を再確認しています
両方とも、「大丈夫、しびれは無いよ」と言ってもらえるのですが……

患者が治療室から出てから、先輩に呼ばれ、「さっきの人、足がしびれてたって言ってたよ!?」と注意を受けました

幸い、先生が診たところ、神経に触った様子もなく(神経に触ったような強烈な痺れではなかったらしいです)、何事も無かったようなのですが……
私が聞いた時には「何もない」と言ってたのに、先輩には「痺れた」と後で報告しているのが、腑に落ちません…
自分の聞き方(イントネーションなど)が悪かったのかと思い、次にいらしたときにはもっと柔らかく言うようにと心がけるのですが、結果は同じで……
その患者に嫌われているのではないか、と思ってしまいます

しかも、そう言った患者は一人ではなく、多いわけではないのですが、決まった人が「痺れは無い」と私に言うものの、あとで先輩に「痺れていた」と報告します
そう言ったことがあると、技術的に未熟だということで、その後2~3人は先輩の見守り下で注射を実施します
そして、その人たちが大丈夫だと一人で実施、また報告する患者が来ると見守り…と、堂々巡りになっています
特に気に障るようなことをした覚えもないですし、そもそも、処置中は先生と話していて、私が患者に何かをすることはありません
そういった報告をするのは本当に少数の人で、他の人たちは(処置の邪魔にならないよう)世間話をしてくれるなど気さくな方ばかりで、前の職場で鬱になりかけていたことから、この職場を辞めたいとは思いません
かと言って、仕事をしている以上「この人の処置は嫌だ」などと言うことはできませんし……

どうしたら良いのでしょうか…

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No.1
<2015年06月18日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

手技を見てもらって、問題がないのであれは、気にしなくていいですよ。
医師に診察してもらって、痺れも問題がないんですよね?

新しい人がきて、不安そうに実施していると、患者さんまで不安になって、痛く感じたり、痺れたような気がしてしまうことがあります。

もしかしたら、あれは、痺れだったのかな?それとも、筋肉注射の痛みだったのかな?でも、筋肉注射の痛みかもしれないけど、痺れだったら怖いな。だけど、さっきの人は新しい人だから、聞いてもわからないかもしれない。慣れているいつもの看護師さんに聞いてみよう。

って感じだと思いますよ。患者さんも意地悪で後から言ってるわけじゃないと思います。意地悪で言う人もいるから必ず違うとは言えませんが、そうゆう人は、同僚も分かってるので、その場合は同僚だって、あの患者さんまた言ってるわ〜って感じにしか思っていませんよ。

今、必要なことは、手技に自信をもって、案内などもスムーズに行って、患者さんを不安にさせないように、仕事に慣れる事だと思います。
無理をしない程度に頑張ってくださいね。

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