看護師お悩み相談室

３９歳の准看護師です。
先日パート先の病院に年配の男性が入院して来ました。
その方は歯がなく、痩せていて顎が少し出ているのですが、主任と助手が『（顔の形が）踵みたいな顔だよね～。』とその方の前で笑いながら馬鹿にしながら言っていました。
誰だって自分の容姿の事を馬鹿にされたらショックだし、ましてや話せない・体が動かせなくて辛い立場の方に対してそんな事を言うなんて、看護職である前に人としてどうなのか？人間性を疑ってしまいます。
それと、助手が入院している年配の女性を呼び捨てで呼んでいるのを見ても、主任は全く注意していませんでした。
自分の事を言われた訳ではないのですが、間近でそれを見聞きし、今は怒りとショックでなのか、頭痛と吐き気が強く脳神経外科で検査をして来ました。
持病の尋常性乾癬は一気に悪化。
何か、もう人を信用できなくなりそうです。

本来はよくないことですが、愛情を込めた形で、利用者さんのことを「～ちゃん」と呼ぶことは現場で実際ありますよね…。
その範囲を越えて悪意を感じるのでしょうか。

嫌ですね。
私はママ友同士でも「～ちゃん」と呼びあうのか苦手で、家族や親戚以外は必ず「～さん」という方なので、職場の「～ちゃん」という声かけにはちょっと違和感がありますが、ご本人が不快に感じておられないようなので、黙認してしまっています…。
質問主さんほど傷ついたりダメージ受けてはいませんが。
ご自身でもわかっておられるように、確かにそのスタッフたちは人としてどうなの、っていうことなだけです。
あなたの悪口を言われた訳ではないのですから、そんなにストレスに感じていては、損ですよ。
悪意があろうとなかろうと、そのぐらいの軽口はどこにも日常的にありますよ。
良い悪いは別にして、それが現実です。

仰る通りだと思います。
看護師として、以前に人として問題だと思います。

しかし、私も以前働いていた病院のスタッフもひどかった。
口が悪く　認知症の患者様を「あんぽんたん」と言ったり、無駄口・おしゃべり・悪口を言っていました。
私の前では、言わずに後で別の人に聞くことが多かったです。

スタッフの質・人間として・・・注意しても、自分の行動（なんで注意されたのか？）を振り返ることなく、怒られただの注意した人の悪口ばかり。

質がいい人は、言われなくても反省できますが、もともと質が悪い人は、変えようと思っても難しかったですね。
性格は、なかなか変えられないのも現実です。

今は転職し、患者様に優しく、注意すればちゃんと振り返れる質のいいスタッフに囲まれ、仕事充実しています。

主様も師長や看護部長に相談したり、アクションを起こしてみてはどうですか？
なかなか難しいことですが、それが無理なら長居はしないほうがいいかもしれませんね。

心療内科にかかって安定剤でももらったらどうですか？

そんなことをいちいち気にかけていたら
健全に働けませんよ？
なんで過剰にオセンチになってるの？

あなたには関係ないことですよね？
そんなに精神を病むまで許せないことならば
その場で指摘すればいいじゃないですか？
無駄なことに精神のエネルギーを使いすぎです。

精神のもって行き方・考え方を検討されたらどうですか？

かたちゃんさん
ちゃん付けは結構耳にしていましたが、家の職場は呼び捨てです。
自分の事を言われた訳ではないので、余り気にしても良くないですよね。
所詮尊敬できない上司なんだと分かったので、割り切ってしかし自分はそれに流されない様にしていこうと思います。
因みに、私自身も余りむやみにちゃん付けで呼んだり呼ばれるのは苦手な方です。
コメント有難うございました。

Ｎｏ．２さん
本当に仰る通りで、そういう人は注意されても、反省する事もなく注意した側の悪口ばかりで、そのうえ他のスタッフが同じ事をすると総攻撃って感じで、人として残念だし、仕事じゃなければ関わりたくないと思ってしまいます。
長年培った性格はなかなか変えられないし、こちらが気にしないかこちらからどうにかしなきゃいけないとは思っていますが、すっきりするまでは時間がかかりそうです。
余り気にやむ様なら、早く去る決断も考えてみようと思っています。
コメント有難うございました。

Ｎｏ．３さん
おセンチでいるつもりではなかったんですが、お悩み相談室なので悩んでいる内容を投稿しただけのつもりでした。
確かに、綺麗事だけでは成り立たない職業ですから、ある程度の割り切りや慣れがないとこの職業は勤まらないのかも知れません。
それなら、私の様な人間は勤まらないので、この先の人生も考えてみたいと思います。
貴方様にとっては無駄な時間かも知れませんが、悩まずにその場でズバズバ指摘できる人間もいれば、指摘するのに勇気がいる人間もいると思います。こればかりは性格なので、本当はその場で言えれば苦労はないです。
貴方様の様に無駄に悩まずきっと仕事もパキパキこなせるだろう方が羨ましいです。
心療内科…考えてみます。
コメント有難うございました。

そういう事を言ったりやったりする人っていますよね。（看護職に限った事ではないですが）
私も前に働いていた病院でも患者に当たり散らす看護師や患者の事をそういう風に言っていいのかと思うような事を言う看護師がいました。

私は、そういう人を見て反面教師にしていきたいです。

なんだか答えになってなくてごめんなさい。