看護師お悩み相談室

今日、先生が指示したこと違うことを患者さんに伝えてしまったかも…と、凄く心配になっています。
単に私が先生に確認すれば、それで済むことなのに、それはよくわかっているのですが。
私はたまに、自分の仕事をしていると、仕事に集中してしまい、側で先生が患者さんに言っていることを全く聞いてないことがあります。
毎回ではないですが、そういう時、本当に自分はダメだと思います…。
それで、うちの先生は、割りとイライラしやすいタイプの人で、私が聞き直すと凄く機嫌が悪くなって、しゃべり方もきつくなるので、それが怖くて聞かずにそのままにしてしまったりして、自分でも良くないことだとわかっているのに…患者さんにも良くないし…。
でも先生が怖くて聞けません…。
どう自分を変えていったら良いでしょうか？
怒られても、とにかく確認、聞かないといけないときは聞くしかないですよね…。
どうしたら変われますか？

伝達ミスはインシデントやアクシデントの元になるので、怖いから聞けないは通用しませんね。
必要な指示ならきちんと指示として出してもらう、あなたがその場でメモる、あとで聞き直さなくてもいいように、その場で復唱する。
患者さんを守るのと同時に自分を守るためでもありますよ。

何かわかりますね～。こんなこと聞いたら怒られるんじゃないか、とかこんなこと？で報告すべきなのか。

私はとにかく情報集めて分析してから報告してます。もし、相談できる人がいればスタッフに相談してどうするか聞きますね。私もあまり医者と関わりたくないので・・・。

何でもかんでも報告すると「そんなこと報告しなくていい」とか言われますけどね。

気つかいますね。