看護師お悩み相談室

自分の言動についての悩みです。
もしよろしければ、皆様のご意見をいただけませんでしょうか？

私自身は無意識、またはそのつもりがなくても
怒られた時むっとする、にらんでいる、心を閉ざすような態度を取る
上から目線の言動が多い
と言われます。

しかし自分にはそれが具体的にどういうことなのか、全くわからないのです。

例）私の家族が買い物に行ってくるかなーと言った時
「行ってくれば？」「行ってきなー」というとそれは命令口調だと言われるものの、自分的には自分は用事がないからついていかないけど行くならどうぞ、という意味で命令でもなくただの相槌のつもりだったのに…

語尾や言い回しの差もあるかと思うのですが、具体的にじゃあどうすればそうじゃないのか、が全くわからないのです。

また、態度についても、自分は真摯に言われたことを聞いて真剣に目をみて内省してるのに
にらんでる、または態度が悪い、むっとしているなどなど……
それを改善したいと思うのですが、どう改善したらいいのかもわからないのです。

それでいままでもスタッフとの強調が取れず何度も転職しています。

どうぞ皆様のご意見や体験談などをお寄せ下さい。よろしくお願いします。

私は元々自分から積極的に話す方ではなく、なおかつ、感情が表情に出ないためよく誤解されていました。周囲は腫れものに触るような態度です。

多分、淡々と黙々と仕事をするからでしょう。カンファレンスなどの話しあいの場も嫌いなこともあるためか、もっぱら聞き役です。

でも、納得いかないことははっきりさせないと気が済まないタイプなので、冷静に上司に掛け合っていました。スタッフが何を私に聞きたいのか分からないとき「言ってる意味がわかりません」とか言ったりして、生意気そのものでした（笑）

しおさんも、職場ではあまり話さないことが多いのではないかなと思いました。あと、憶測ですがもしかしたら完璧主義？

自分の言動を録画して、しばらく経ってから再生してみたらどうでしょう。

恐らく、自分で気がついてないと思うけど、自分のことばかり、自分の考えとか思いばかりになっているんだと思います。

会話って、当たり前だけど自分以外に必ず誰かがいます。

もう少し謙虚になって、相手の考えや気持ち、話すことに耳を傾けましょう。

私も家族からよく顔に出ていると指摘されます。
ただ仕事中は笑顔でいるようきをつけています。言葉使いはできるだけ丁寧になるよう意識しています。それでも何度説明してもわかってもらえない患者さんと話しているとき口元は笑っているのに目は睨んでるかもと思う時もあります。
まずは意識してみてください。
たとえば買い物へ行く家族には「行ってくれば」ではなく「行ってらっしゃい」意識して少し丁寧に話すように、話しかけるときは笑顔で（注意されている時はだめですけど）普段の印象で注意されている時の表情も睨んでいるではなく、真剣に聞いていると感じられるかもしれません。
家族からすれば仕事中の私と普段の私は全然違う人物と思われるくらいのそとずらの良さです。

スタッフと協調が取れないのは、どういう点、場面ですか？
上司に対して？同僚に対して？他職種に対して？
具体的な場面を思い起こしてみるのもいいかもです。

いますよー、そういう人。
私はさっぱりしてて好きですが、周囲からは「冷たい」「愛想がない」と言われてます。
なぜそういう印象かというと、その人は
表情があまり変わらないんです。無表情ってやつです。
笑う時も、鼻で笑ってるかんじ。
そして、早口。これが最大の原因だと思います。突き放してるような感じなのです。
悪い人ではないけど、損してるなーと感じます。
笑顔で、ゆっくり話すことを心がけてみてはどうでしょう？
それだけでも、印象が変わると思いますよ。