看護師お悩み相談室

今から一週間前に退院した患者さんの話です。手術するのに指輪をはずしたのに、その指輪を私の白衣のポケットに入れたまま、クリーニングに出してしまい戻って来ません。今日、患者さんが取りに来てないことをはなしました。今、クリーニングに確認中ですがもし、なかったら私は看護師を続けられません。どうしたらいいですか？

なぜ患者さんの指輪を預かったのでしょう？
手術室に行く前に指輪をはずしていかなかったのですか？
貴重品は個人的に預かってはいけませんよ。
主さんの病院では看護師があずかることにしてるのですか？
その患者さんにとってその指輪は大切なものだと思いますし・・・・・・
どうしたらいいですか？って誠意をもって謝るしかないのでは？
弁償と言われたら弁償するしかないかも・・・・・・・

謝罪して、相手が納得いかない場合は代金にて弁償ということになると思います。
業務上に起こった出来事なので、勤務先がまともな病院であれば、病院負担にしてくれると思います。
ただ、まりもっこり様の落ち度もあるかと思いますので、弁償する場合は、半分の自己負担の覚悟はいるかもしれません。

勤務先の病院では患者の私物を預かる場合のマニュアルはどうなってますか？
患者に対して私物をやむを得ず預かる際の事前の説明の有無などもどうでしょうか？

参考までにですが、私が以前勤務していた病院では私物は全て持って帰ってもらい、患者がどうしても病棟に持ち込む場合は私の場合、私物の管理は患者による自己責任の旨を通達します。
個人的にはこれでも足りないと思ってます。
ベストは同意書を作成して以下の内容を記載したいぐらいです。紛失時にこちらに責任は問わない事、一切ないことに同意する、患者の自己責任であることを同意する
などの対応も今後必要かもしれません。

患者さんの指輪を紛失してしまったってことですか？自腹で弁償ということになるかもしれませんが、看護師を続けられないということはないと思います。ポケットに入れて失くしたといのはまずいですねー。

白衣のポケットに入れたのも、理由があったのでしょう。状況的に、そうせざるを得ない、それしかその時は選択肢がなかったとか。看護の仕事ではよくあります。そうするしかなくて、患者さんのことを思ってやったことが、後々問題になったり、ミスとして取り上げられたり。
何だか辛くなります。師長さんや周囲の人はフォローしてくれそうですか。

私は、さっさと家族に託してしまうかな?
10数年看護業をやっていますけど、周囲がなくした、破損したなんて多々見てきました。
教えられた事は、私物に関わる内容は家族に直ぐ、渡す!
無難なやり方だと思いますよ!

辛口の意見で、恐縮致します。