看護師お悩み相談室

相談させて下さい。
皮膚科のクリニックで働いています。
科の特性上子供の受診が多いのですが、対応に手を焼いております。
子どもが待ち合いで走り回っても、靴のままソファーに上がっても、スマホに夢中で全く注意しない母親。
診察室内でもいろいろな物を触ろうとするので注意すると癇癪を起こす始末。
小さいクリニックなので、土曜日ともなると立って待ってる患者さんもいるなかで巨大ベビーカーで出入口を塞いだり、父親もついてきてどっかり座っていて、席を譲ろうともしない。
きちっと躾られているお子さんもいるなかで、なぜこうも違うのかと困り果てています。
自分の幼少期は病院で走り回るなんてことをしようものなら烈火の如く叱られていたので今の親の放置ぶりに驚いてしまっています。
他の患者さんに迷惑がかからないように、気付いたら注意はしていますが、きりがない状態です。
皆さんのところはどうなんでしょう。
対応策があれば教えて下さい。

小児科に勤めてますが同じ感じです。
普段から笑顔を忘れずに親と関わるようにして話しやすい関係を築いておきます。そして、これは…と思うときは言います。もちろん笑顔で…
イライラしていると相手に伝わっちゃうので伝わってしまうので、イライラが顔に出ないように気を付けてます。

親も子どもと一緒に成長するんだと思って温かく見守るようにしてます。

1さん、書き込みありがとうございます。
やはり、どこもそうなのですね。
どうしてもイライラが出てしまうので、対応の仕方を変えてみようと思います。