看護師お悩み相談室

院内で問題になっています。
勉強したいのですが、おすすめのセミナーや書籍などありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

お勧めできるかどうか、内容を知らないので無責任かもしれませんが、私が調べていて目にとめた本があります。

医学評論社の「医療は負けない！　モンスターペイシェントとどう向き合うか」という本です。

興味があれば検索してみてください。もし、すでにご存知でしたらすみません。

医学評論社の本をご紹介した者ですが、もっと調べてみたら、他にも患者トラブルの対応に関する本は、いくつもありますね。

JA徳島厚生連阿南共栄病院教育委員会の『医療従事者のためのモンスターペイシェント「対策」ハンドブック―院内暴言・暴力は許さない! 』
も、興味深いです。具体的な対応法が載っているようです。