看護師お悩み相談室

外来で、ガムを噛んで診察室にくる患者さんって、どう思いますか？

先日きた70代の男性で、先生の前でガムをクチャクチャ噛んで話をしていました。
ついでに少し図々しい方です…。

それと、上着を脱がずに入ってくる患者さん。
前から気になっているんですが…。
内科なら、ほぼ必ず聴診しますよね。

例えば風邪をひいて、寒いからそれは仕方ないのでしょうか？
私が細かいのでしょうか…。

入ってきて、｢上着を脱いでくださいね｣と言って、脱いではもらいますが…。

診察するんだから脱いできてよと思うのですが…もしくは言われる前に脱ぐとか。

その辺は臨機応変に対応…ですかね…？

今の時代「患者様」ですからね。医療従事者が患者様に態度とか求めるものではないです。患者様が逆の立場で診察時や入院で、医師や看護師が気に入らなければ他のとこにいきますし。自分自身の仕事が看護師ですが、受診で医師や看護師の態度が気に入らず一回で受診やめたとこがあります。看護師が問診時に爪をいじってて、やる気ないとか、愛想悪い、医師に対して「ありがとうございますって最後に言って」とか先に言われたりとか。医師が横柄で人の話を聞かないとことか。看護師の立場でいえば、もし患者様がガムを噛んでるなら「ガム好きなんだ」とか、診察時に服を脱いでなかったら「忘れたのかな？寒いのかな。すぐ脱げばいいと思ってるのかな？」って考えます。患者様は受診先を選べる立場で文句も、家族や親戚、知り合いに言えるので『評価する側』です。評価落とすのも患者様です。医師、看護師は偉くないってことです。感じが悪い方でも性格傾向・生活背景として情報として受け入れるのがいいと思います。

ガムを噛んで診察室に入ってくる人は、明らかに非常識だと思いますが、上着を着たまま入ってくる人って、たくさんいますよ。

上着を脱ぐのって、ほんの数秒で済むことなんで、別にそれくらい気にならない(私は)けど…

主さんは、きちんとされてる方なんだな～って思います。だから、気になってしまうんじゃないでしょうか?患者様うんぬんじゃなくて、人と話したとき、ガムをｸﾁｬｸﾁｬされたら嫌だなと思いました。

私も気になります。
若い方よりもご年配が多いです。
ガムを噛む事は脳にもいいし、唾液が出て口臭防止にもなるぞ！って患者様がおっしゃってました。
が、ドクターの前でグッチャグッチャさせるのは私もとっても気になります。
またあのスーーとした香りが診察室に充満して、さすがのドクターも換気して！と言われてました。

上着は脱がないいで入室な方がほとんどです。
暖かくなったので、これからは薄着で助かりそうですね。
血圧測定時は特に助かります。

ガムは気になるけど、上着はさほど気になりません。

「上着を脱いでお待ち下さい」のような張り紙とかがされているのかな？
そうでなければ、ただ単にそこまで機転が利かないってだけかも知れません。

私自身が気の利かない人間なので・・・（＾＾；）

元社会人です。
医師や看護師の方に礼を尽くそうとして、上着を着て診療室に入るのでは。
企業では、人に対面するときに上着をあらかじめ脱いでいたり、
自分が前に脱いだら、ビジネスマナー違反です。
シャツは下着と同じ扱いですので。
「あんたには、正装はおろか、下着で会うだけの価値しかないよ」
と行動で示していることになります。

私も、仕事の際はジャケットを羽織って行き、
相手の方が勧めてくれたら脱ぎ、
相手も上着を着たままの場合は、そのまま着ていました。
それに、年配の方でマナーに厳しい方ほど、クールビズで上着を脱ぎましょうと啓蒙しても、頑として着ている方が多いです。

看護師の方がそう思われていることを私は知りませんでした。
待合室に、「時間短縮のために上着は脱いでお入りくださいますようお願いいたします」
と掲示してもらうか、受付の方がおっしゃっていただければ、
喜んで協力します。
そうしていただけませんでしょうか。

その患者さんは喫煙者ですか？
心理学で習ったのですが
口に何かを入れないといられない行為は、幼い頃に母親の愛情が薄かった人だそうです。
幼児の（しない子もいるけど）指しゃぶりは、母親の乳首を吸い足りない時にするものですよね。
指しゃぶりがあめ玉やガムに変わり、それがタバコになるそうです。
そのうちタバコを口に入れた事でニコチン中毒に移行するわけですが(笑)
だからタバコを吸うとか、タバコの代わりにあめ玉やガムを口にしてるのは、
その人自身も無意識に、母親の愛情が足りないって事をアピールしているんです。
でもその患者さん、それ以外でもビミョーな感じなので(汗)
それをひっくるめて個性だと思うしかないんじゃないのかな？
ちなみに以前、健診の仕事をしていた時
あちこちの工場に行くと出稼ぎの外国人（主に南米系）が結構いらっしゃるんですけど、
ガムくちゃくちゃしたり、ウオークマン聞きながら血圧とか採血とかの列に並んでる人いーっぱいいました！！
（初めビックリしましたが慣れました）(笑)
日本人からすると『常識ないなあ』と思うけど
あっちの人達にしてみたら、順番待ちでガムやウォークマンは悪い事じゃないんですよ。
だから、考え方の違いかな？って思います。
駄文失礼しました。 m(_ _*)m

わたし診察室で脱ぎますよ。病棟看護師ですが…
診察室入ると、かごが置いてあって「上着とお荷物はこちらに」って言われるので、そこで脱ぐものだと思ってました。
外来看護師さんはそんなふうに思っているんですね。

ガムは非常識。病院でなくても患者じゃなくても、人として非常識。

そうですね。
でも、診察までにある程度待たされるとガムのことなんて頭からスッポリと無くなってしまうのかもしれませんよ。
人を責め過ぎるとこちらが生きにくくなるだけです。人のふりみて・・・の範疇としましょう。

上着を着たまま来る患者さんて、本当に多いですよね。
診察室に入って、すぐ脱ぐのならまだいいけど…。
やはり診てもらうわけだから、自然と脱ぐと思うのですが…。

自分が患者として行った場合、やっぱり上着を着たままで先生の前には座れないです。

時間短縮のためとは、あまり考えたことはないのですが…。
脱ぐ時には、ゆっくり待ちますので。

診察の為に患者様に上着を脱いで頂く・・という発想はできません？効率優先の為に患者様をもの扱いしていませんか？入室されてから患者様に手荷物と上着の置き場所を説明してから上着を外来診察室で脱いで頂いていたのであなたの患者様が上着を脱いで準備していないことにイライラしているのがなんだかすごく不遜な感じを受けました。

がんのひとで唾液が分泌されない人はガムやあめを噛んでいます
が、違いますか？

ご意見ごもっともですね。

わたしもスーツやオフィスカジュアルでは「出向く」「迎える」といった場面では
ジャケットはむしろ夏でも羽織ります。（多くの方がするように）

しかし今回ご相談のケースで着ていらっしゃるのはジャンパーやコートなどの
上着のことだと思います。

ガムのマナーとは別の話で、ご年配の方や厚着の方では上着を脱ぐだけで
一苦労ということもありますよね。
外来看護師が必要な時に笑顔でお手伝いをして差し上げれば良いだけですが、
医師が手持無沙汰で待っている、まだまだ待っている患者様がいる・・・
といった環境では「脱いでおいて・・・」と思う気持ちも理解できます。

ただ、待合が本当に寒いですとか、張り紙などがあればそうしたのに、
と感じる方がいることにも考え、改善出来る点は改善、気持ち良く仕事が出来ると
良いですね！

う～ん。私も自然に上着は脱ぐなぁ。
ジャケットは一着も持ってないので、私もコートやジャンパーのことだと思って主さんの投稿読んでました。
診てもらうからっていうより、待ち合い室で既に脱ぐ感じ。
食事に行って、店に入ったら上着脱ぐ感覚で、そうしています。
あとは、私の場合目的がはっきりしている＝婦人科で癌検診を定期的にしているため、やはり「脱ぐ」意識がありますから、上着脱いで診察室に入る形になります。

そ、そんな風に考えておられたんですね(;o;)

私自身、病院で診察を受けたときは大抵具合が悪くて、気も回せていないし、寒気がしている時なので着たままの場合が多いかもしれません( ´△｀)診察にいてくださった看護師さんはそんな風に思っていたんだと悲しくなり、申し訳なくなりました。

診察室のドアなどに貼り紙をするとか、部屋に入る前に声をかけておくとかすれば良いのではないかと思います。

>時間短縮のためとは、あまり考えたことはないのですが…。
>脱ぐ時には、ゆっくり待ちますので。

何か改善につなげたくて、そのために掲示板で知恵を募ったのだと思って読んでいましたが、単なる愚痴でしたか。残念。
まずは、上着を着て入ってきた患者様に、笑顔で、あらかじめ脱いでおいてもらえるよう、一日に一人でも声をかけてみることから始めればいいのに、と思います。自分で動いて変えていこうと思わない人は見ていて残念です。

診察室に入ってから診察直前に服を脱ぎたい人もいるのじゃないかなー。
私は漏斗胸で、胸がないです。セーラー服（胸の大きさがごまかせない）の学校が嫌でブレザーの高校に入るため必死で勉強したりしました。今でも上着はできれば胸を隠すために着ておきたいし、診察室で脱いでおくのは正直つらい。そういう人もいることは覚えていてほしいです。
20年くらい前に通院していた頃は、上品な老婦人でいつも着物着て来る人がいましたよ！どのくらい脱ぎ着に時間かかってたんだろう？それよりはましになって来たと思います。

以前、小児科の外来にいました。
その時は、中待合室で待っている間に、親へ「すぐ脱げるようにして下さい」と伝えていました。
それを言わなくても、脱げるようにして待ってる方が多かったです。
主さんの外来もそのように対応したらいかがでしょうか。それか、貼り紙を張っておくとか。

ガムに関してですが、非常識とは思いません。
禁煙ガムもありますし、風邪で喉が痛い時に使う飴とかありますよね。
キシリトールガムはダメで病気や風邪の為の飴は良いって変じゃないですか？
ただ、音を立ててるのは、生理的に私は無理です。

話変わりますが、音を立てて物を食べる事ですが、以前一緒に働いていた中国人スタッフ数名は、いつも昼食時に音を立てて食べてました。
それも、わざとらしく？。きっと文化なんでしょう。