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聞いて下さい(このような時どう気持ちを切り替え状況を乗り切りましたか?)

<2013年01月28日 受信>
件名:聞いて下さい(このような時どう気持ちを切り替え状況を乗り切りましたか?)
投稿者:匿名

何かにつけて、嫌いオーラを出しまくるパート定年前のスタッフに切れてしまいました。
私が何をしても言っても拒否の言動に我慢出来なくなりました。
ものには言い様ありませんか。違う言い方は出来ないのですかと言いましたが、あれこれと自分の言い分だけを主張して全く話になりませんでした。
上司には報告しましたが、私が悪いと言われ、これまで我慢してきたことなどは、まるっきり無視でした。
私自身も感情を持ち出したことに素直に認め、本意ではありませんが、そのスタッフに一言謝ろうと声をかけると、大きな溜め息をつかれ無視され別のスタッフに 話しかけその場を離れました。
このような言動もどうかと思いますが、社会人として人をケアする人としてどうでしょう。
今回の件で上司にも不信感芽生え、スタッフに対しても嫌気さしました。
皆さんは、このような時どう気持ちを切り替え状況を乗り切りましたか?
正直、転職したいですが、入職1年弱の為もう少しいたい気もしますが…

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No.1
<2013年01月29日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

アサーション、アサーティブコミュニケーションなどの研修に行ってみては?
その一件のようなことを今後繰り返さないように、あなたもコミュニケーション手法を学ばれては?結構使えますよ。


No.2
<2013年01月29日 受信>
件名:No.1さんへ
投稿者:匿名

ありがとうございます。調べてみたいと思います。
今回の件で、人間不信になりそうですが、明日も頑張って出勤したいと思います。
結局は自分自身を知り相手を理解する気持ちも態度も不足していたんだと振り返って感じました。
No.1さんのおっしゃる通り、繰り返さない様アドバイス生かしていきたいです。

 
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