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伝達が苦手です

<2012年12月15日 受信>
件名:伝達が苦手です
投稿者:匿名

職場のスタッフに、委員会の内容を伝達することになりました。
年配の男性スタッフへの伝達が特に苦手です。
「はーはー」と言ってロクに話を聞かないからです。
スタッフ全員になので、まとめて朝の申し送りの時間に伝達していこうと思うのですが、うまくその親父がいるときであれば気も紛れるのですが…

職場のスタッフに伝達する際、どのように行ってますか?
今回の内容は、資料はなく、手袋などの着脱なので、実技をしながら伝達しないといけません。
また、話すのが苦手なスタッフにはどのように伝達していますか?
教えてください。
これからの参考にしたいのです。

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No.1
<2012年12月17日 受信>
件名:理解されていないのがストレスですよね。
投稿者:paroparo

一番伝えたい事根拠を先に伝え。

集計がいる事項に関しては、やり方と集計の仕方と締切を説明し、
提出間際だと時間が不足することもあるので、提出1週間前にどうなっている??
とかあった時に今どうしているのかを進行状況を確認。

それでも、やる気が無い状況であるなら
自分の立場を確認して
どうしていく必要があるのかを強制的に納得していただくしかないですね。


No.2
<2012年12月21日 受信>
件名:paroparoさんへ
投稿者:そうなんです

返信ありがとうございます。なんか、この委員会でもやたらと上は「伝達をお願いします」って言ってきますが、全スタッフとなれば時間も労力もかかります。そんなときは、上がバシッと周知徹底すれば一気に済むことだと思うんですよね…。
地道に個人個人に当たっていくしかないみたいです。ほんと、やる気ありません。


No.3
<2012年12月21日 受信>
件名:主さんへ
投稿者:paroparo

千里の道も一歩から。

答えは直ぐに出ないし、後戻りするしで大変だけど
相手に確認しながら進むしかないだね。

 
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