看護師お悩み相談室

療養病棟勤務です、レスピ八台気切患者多数の病棟です。

階上には透析病棟があります。うちには独歩の透析患者さんは居ますが、最近方針が変わり、透析患者も受け入れていくらしいです。

急性期、療養期しか経験なく透析患者さんとの関わりが掴めません。

頻回なナースコール、車イスで離床し階下へ行き隠れて飲水。
他患者への暴言スタッフへの暴言、全て自分優先でして欲しい検温、入浴、陰洗等…極力出来る事していますが、少し遅れたりすると、お前は嘘つきだ！
重症患者急変など有り、少しお待ち下さいと伝えても、じゃ何時？何分に！と要求されます。
まだ、転棟して来られ二週間ですが、スタッフまいってます。
傾聴し患者の心理くみ取れと言われますが…
スタッフ少なく夜勤時などは、この患者さんの対応でクタクタになります。

透析患者特有の精神状態やメンタルケアの必要性もあると聞きますが、勉強不足です。

透析患者とこうするば上手く関われる、私ならこうするとかのお知恵、意見聞かせて下さい。

看護師ではありませんが、以前 接客業と精神科 身障者 老人施設で働いていて感じた事ですが、皆さん心に不安を感じた時にぶつけてきます。私が特に気をつけてた事は、性格の分析と、もし反対の立場だったら、なんと言われたら安心するか考えてから、言葉かけをしてました。苦手な方程、話して相手を解ろうとしました。忙しいを理由にしても、相手は解ってくれないと思います。病気で入院してる事が不安なはずですから。もしかしたら、その方自身、どうしたら良いのか解らなくなり、そんな行動になるんでしょうかね？ちなみに、性格の分析は血液型と誕生日別性格事典を見て、その中の良い所を見つけるようにしてました。待たせた時には、何を言われてもありがとうございますって気持ちで対応する事で変わってくると思います。言葉が解る方なら。待たせる為にどうしたら良いかと言うより、感謝をしなければいけないと思います。でなければ、相手は変わらないと思います。

看護師ではありませんが、以前 接客業と精神科 身障者 老人施設で働いていて感じた事ですが、皆さん心に不安を感じた時にぶつけてきます。私が特に気をつけてた事は、性格の分析と、もし反対の立場だったら、なんと言われたら安心するか考えてから、言葉かけをしてました。苦手な方程、話して相手を解ろうとしました。忙しいを理由にしても、相手は解ってくれないと思います。病気で入院してる事が不安なはずですから。もしかしたら、その方自身、どうしたら良いのか解らなくなり、そんな行動になるんでしょうかね？ちなみに、性格の分析は血液型と誕生日別性格事典を見て、その中の良い所を見つけるようにしてました。待たせた時には、何を言われてもありがとうございますって気持ちで対応する事で変わってくると思います。言葉が解る方なら。待たせる為にどうしたら良いかと言うより、感謝をしなければいけないと思います。でなければ、相手は変わらないと思います。