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クリニックでうまく働く方法?

<2012年08月28日 受信>
件名:クリニックでうまく働く方法?
投稿者:さとみ

クリニックで常勤で勤務しています。
(常勤2人・非常勤3人)
院長が厳しい等いろいろな要因があり、スタッフの入れ替わりが多い職場です。

私は30歳半ばなのですが、他のスタッフは年上で、仕事を覚えるのに時間を要しています。
常勤のもう一人が特に仕事を覚えるのが難しく、些細な事でも確認しないと行動できず、指示をしないと動けません。
私は、一応師長をしているのですが、人が入れ替わる度に一から指導しつつ、現在いるスタッフにも注意をし(何度も繰り返し説明)、院長が厳しい為にミスも許されない等から、常に緊張状態が続いていた為か精神的に参ってしまい、心療内科で治療を行いながら仕事をしています。

年齢や今まで勤務していた職場環境の違い等から、周囲の状況を見て考えて動く・自分で判断する・人に頼りすぎない・・・というのは難しいのかもしれないですが、どのようにしたら(考えるようにしたら)、もう少しうまく自分自身が働く事ができるでしょうか?

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No.1
<2012年08月29日 受信>
件名:大きな心で・・・。
投稿者:匿名

日々の業務、お疲れ様です。

年齢に関係なく、さとみさん、ご自身が大きな心で、その年上の方を包み込んで上げる覚悟でしょうかね。

たとえば、「その年上の方の良い所は?」と聞かれて、すぐに、答えられますか?

もし、答えられたら、さとみさんは師長として合格!!!

答えられなければ、師長として、もうひと踏ん張り!!!

その年上の方は、さとみさんご自身の人格を成長させてくれる「ありがたい存在だ。」と言い切れるぐらい包み込んであげることでは・・と思いますが。



蛇足ながら、<院長が厳しい為にミスも許されない
じゃあ、院長が厳しくなければミスは許される

このような、誤解を招く表現はどうなんでしょうか。


No.2
<2012年08月29日 受信>
件名:息が抜けない環境でお仕事をされているんですね。
投稿者:paroparo

個人病院は先生次第ですよね。
さとみさんは、先生に認められているのでそれに答えられる度量をお持ちでうらやましいです。
文章から読み取ると
責任感が強いからでしょうか、抱え込みすぎていると思います。
さとみさんと比べると他スタッフの看護スキルの差が激しすぎることで負担が大きいんですね。スキルの差を埋めるのは難しいですよね。
注意されている本人が気づかないと変わらないんですよね。

毎年新人指導をさせていただきますが、理解度がそれぞれ
看護師への姿勢もまちまちで・・少し注意するとムッとする方もお見えで・・

相手を変えようとこっちが努力しても空回りをしてしまうんですよね・・
本人が気づかないと変わらないんです。
やる気を出していただくのも本人なんです。

抱えすぎず、本人に何ができたか確認をしてみてはいかがでしょうか。
おのずと出来ていない事が見えてくるので指導しやすくなるのでは。


No.3
<2012年08月29日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

マニュアルなどは整備されていますか?人の出入りのある病棟で勤務していた時、お互いにそれに相当助けられました。大変でしょうが、そういうものを作られると便利ですよ。


No.4
<2012年08月29日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

私もさとみさんと似た立場に居ます。
今の職場に変わり2年半ですが、言葉遣いにまず驚きました。
私は師長ではありませんが、2人の正職員のうちの一人です。
他は嘱託・パートの看護師4人です

1年間は師長が居るので様子をみていましたが
今私が最も力を入れてスタッフに指導していることは
「患者とは丁寧語で接する」
「患者との会話の中でドクター、師長に敬語を使わない」
看護師うんぬん、というより以前の常識でしょ!と言いたくなります。
新人なら社会人経験がないからしかたがないのかな?と思いますが
特にひどかった准看護師2人は30代後半から40代前半・・・
今更ダメなのか?と思いながらも気付いた時にはその都度注意していますので
かなり改善されてきました。

>年齢や今まで勤務していた職場環境の違い等から、周囲の状況を見て考えて動く・自分で判断する・人に頼りすぎない・・・というのは難しいのかもしれない

本当にそう思います
優先順位が考えないため、なんでもかんでも同じ動きしかできません

その都度一つ一つ辛抱強く指導するしかないと思います・・・

さとみさんは師長としての責任がのしかかっていると思いますが
全て自分でするのではなく、信頼できるスタッフが誰かいたら一人に指導に入ってもらってはどうでしょうか
少人数だと難しいでしょうか

 
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