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患者さまについて

<2012年03月10日 受信>
件名:患者さまについて
投稿者:いわちか

すごく些細なことかもしれませんが、透析の一人の患者様にとても馬鹿にされていると感じます。『ほんまに学校いったんか』『習っても活かせてないなら意味が無い』など、きめつけてかかるように失笑されながら言われるのです。他の患者様なら冗談かなと感じるかもしれないのですが、其の方は私に対してのみ横柄な態度をとってくるのでなおさらです。そのときは話を変えてやり過ごしたりします。確かに私が一番看護師の中では年下で知識も不足してることは認めますが、入って3年ほどたちますしあんまりだと思います。
夜で人数不足し、回収・止血が重なり忙しい時間にそういった嫌味をいってこられるので余計に感じるのだと思います。

また、体重増加も多く自身の水分管理もできていないのに人にはすごい自分は頑張ってると主張してくるタイプです。

ストレスを最小限に抑えてお付き合いする方法や、対応でなにかいい案がございましたら教えてください。

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No.1
<2012年03月10日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

他のスタッフに相談し、可能な限りその患者さんとの接触を避けるようにしたらいいと思います。
ストレスによってミスをしてはなりませんから、わがままではなく正当な理由です。


No.2
<2012年03月10日 受信>
件名:お疲れ様です。
投稿者:さかな

10年前に透析室を7年勤務しました
面接で師長からいわれた事は『仕事が終わったら、病院を1歩でたら、病院のストレスは全て忘れるようなタイプがいい。引きずる人は向かないよ』
正直私は引きずるタイプで透析患者さんは本当に強かった。看護師のアドバイス、指導なんて全く聞く耳をお持ちでなく。拒否される患者さんには徹底的に拒否されるような雰囲気でした。でもそれならそれで師長や他のスタッフに相談したらどうでしょう。
仕事もしていて水分管理をする生活などかなりのストレスですよね、そのどうしようもない怒りの矛先が若い貴女に向かっているだけの事かなとも思います。私は透析勤務がとても楽しかったです。今転職したくても年齢制限と透析からかなり離れていたので無理ですもん。頑張ってください
真摯に仕事に向き合っていれば絶対いつのひか
そのくそじじいがあなたを頼りにしてくれる日が来ますよ。


No.3
<2012年03月13日 受信>
件名:コメントありがとうございました。
投稿者:いわちか

きっと、年齢が低く言いやすそうな雰囲気を持ってる私が患者さんのストレスのあたりどころになってるんだとコメントみていて改めて実感しました。
でも其の方も日によって落ち着いてる日もあるので、落ち着いてるとき会話するよう心掛けてもう少し頑張ってみます。

ありがとうございました。

 
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