看護師お悩み相談室

長文です、すみません

今、スタッフ全員に嫌われているNsがいるんです
異動してきて4カ月、仕事の流れが理解できず、
忘れてしまうのか、覚える気がないのかはわかりませんが
何かにつけて「聞いてません」「初めてなんです」
と言い訳の言葉が返ってきます
覚えるということは耳で聞くことばかりではなく
自分の目で見て覚える事もあると思うのですが、
その事をやんわりと伝えてみてもそれさえも逆手にとり
「辞めてやる」と口走り、師長にチクリます

また、１日の仕事はリーダーを中心にして流れますが、
指示に従わず不満そうな表情をし、言い方が気に入らないと
すぐにキレて仕事を放り投げます
このような行動は師長不在時に多く見られます
師長がいればゴマをすることしかしません

精神的ストレスで体調を崩しているスタッフが何人もいる
状態です
上司にも相談しましたが、なんせお気に入りの人らしく
（ゴマをすり、持ち上げてくれるから）
話しも聞いてくれません
ちなみに、このNs60歳です
ブチギレしたり、師長にチクったりといいとしをして
行動が情けないです

このNsに対し、今後どのように接していけばよいのでしょうか？

長々と読んでいただき、ありがとうございました

60歳でその状態はもうどうでも良いんじゃないですかね。
もう定年じゃないですか！一番強烈な無視がいいんじゃないですかね。
私なら無視します。
無駄なエネルギーは使いたくないですからね！

初めて知りましたに対して新人看護師がやっているようなチェックリストを作ったらいかがですか？
何月何日説明、見学、実施みたいな…。
困りましたね。でもチェックリストを作ったら逃げようがないと思います。

病棟のスタッフ全員で師長にかけ合ってみたら？師長が不在にしてる時の態度に問題があるのですよね。主任とかはいないのですか？
一緒に働いてる医者とかも巻き込んでみたら？横柄な態度を目撃してる医者もいそうですよね。
みんなが困ってることに気付かない師長って鈍感ですか？
私が以前働いていた病棟にも３０才くらいだけど年下の看護師ばかりの日勤中に処置室で寝ちゃうような看護師がいました。彼氏と会ってて夜一睡もしてないから眠いって理由ですよ。わざと忙しい時間帯にはトイレにこもったりもしてました。ピッチで誰がコールしてきてるか一目で分かるのにその子の担当がコールしてきてもナースコール取りません。
とにかくずる賢い子で上司がいない時を見計らってさぼります。彼女以外年齢に関係なくみんな仲の良い病棟だったので彼女だけ仲間はずれっぽくなってしまい、居づらくなったのか彼女は辞めていきましたが。自分から辞めていったのでよかったと思います。

異動・・という事は違う部署での経験があるという事ですよね。
それほどの勤務態度なら以前の部署でも同じだったはずです。
リサーチしましたか？
また６０歳なら定年が直ぐでは有りませんか？後、５年くらいの勤務でしょうか。
師長へのゴマすりや態度豹変も知らない、申し送りが上司間で無かったとは考えにくいです。師長自身も能力の低い人のようですね。
件のNsは年齢から考えても今更、変わらないでしょう。定年までやり過ごしたいだけでしょう。
じゃ、どうするか？
我慢するか、あげくに退職者を出すか、陰で愚痴るか、正攻法で指導しても「歳だから。」と逃げそうですし師長も「年齢を考えてあげて。」と言いそうですよね。

トピ文に書かれている言動・・何時、どこで、何回目の指導か等をトピさんと気持ちを同じくする職員と協力してレポートとして部長に提出し連名で署名してはどうでしょう。
口頭報告しても何も残りませんが上記の形にすれば放置は出来ません。
上司も無視する事は出来ないですよ。
６０歳同僚の処置は管理者が決定する事ですから処遇はまかせて、改善策を上司からトピさん達に逆に提出させるんです。
観察記録期間は１か月くらいで良いでしょう。客観的に書く報告部分と彼女の言動によって発生した体調を壊した、精神的に辛い等の他職員の心身被害も書いてください。

上記の方法に対しての対応を上司が怠る事は出来ないと思います。
上司自身の評価・能力を問われるからです。
ただ懸念も有ります。愚痴や不満を言っている他の職員が賛同してくれるか・・
誰かに何とかして欲しい、でも自分が表にでるのは嫌（良い子でいたい・文句なんて有りません、組織に従順です・・と思われていたい）という職員がでてくる可能性はあるでしょう。
強行すると「トピさんの一人突っ走りで断れなかった」と言われかねない。
効果はあると思いますが他力本願者を見極めないとトピさんが悪者にされます。

皆が賛同しないなら諦めて今のママで日々をやり過ごすだけです。

ご苦労を察します
看護の上では大先輩ですが、今の職場ではまだ4カ月の新人です
年齢には関係なく、新しい職場で回りに迷惑かけているなら全員で話し合い上司に報告すべきです
わが職場にもすごい60才看護師がいますが、まだこちらはベテランなので、自分が一番仕事が出きるって自慢し、上にごますっています
毎日早く辞めたいのに、みんなが仕事出来なさすぎるし、私がいなきゃ〜の風吹かしています
自分のミスは隠して人の小さなミス見付けて怒鳴っています個人病院なので定年はもっと先？？
こちらは耐えるしかなさそう〜
誰かに言われる前に綺麗にさっと退くと良い印象になるのにね

?スルーする
?実名付きの投書。ブチキレル人なら患者にも暴言吐いてそうです。患者視点で書いてみる。
?被害にあった患者を探す。そして患者をヤンワリ誘導して投書してもらう。
?、?の方法ならスタッフも患者も救われます。

「辞めてやる」と口走ってくれているようなので
「そうしていただけると助かります」と言うのは難しいでしょうか。

仕事を覚える気がない人に指導するのは余分な業務が増えて困りますね。

お疲れ様です。

時々大ハズレ看護師（2人夜勤で交代して仮眠を取るがその人が勤務中にも
関わらずベッドで眠ってコール対応を仮眠中のスタッフがする等）
に遭遇しますが事故だと思って諦めています。

返信していただいたみな様
ありがとうございます

今日も60歳Nsと日勤でした
今朝もまた「初めてなんです」が
聞こえてきました
滅菌のやり方です

実はこの60歳Nsはうちの病院に入職して
半年なんです
その間に異動が3回目、今の病棟が一番長続き
しています
入職してすぐに配属された病棟は急性期の病棟で
全く仕事ができず自ら異動の希望を出したそうです
半月程働いて休職したとか・・・
2つ目の病棟は認知症の病棟
ここでは助手さんにブチギレし、エプロンを投げつけて
居づらくなり1週間働いた後に休職・・・
そして今の病棟に異動し、いごこちが良いらしく
居座っています

うちの病院は定年が65歳です
以前の病院を59歳で退職しています
今まで、どうやって仕事をしてきたのか
疑問に思います

Ns全員で嘆願書を部長に提出しようという事に
なったのですが、いざ提出しますとなったら
「これはだせない」
「署名をするのはちょっと・・・」
「私は直接被害に合ってないから」
等々、結局、自分がかわいい人が多くいまして
出せずじまい
(嘆願書の文面は以前の投稿内容と同じ)

師長は我関せず
この師長は以前、某大学病院の救命センターで
師長の経験ありの人なんですが
なんでこんな人が師長なんだろうか?
とこれまた疑問に思ってしまうような人です
うちの病棟は主任が不在なんです
(育児休暇中で今月中には復帰予定です)

もう、疲れました
自分が退職する方向で、考えようかと思います

長々、ありがとうございました

実は私も年齢がかなりいってから就職しました。就職して数ヶ月は、皆さんに迷惑かからないように、帰っては復習、そして翌日の係で何をするか予習(学生に戻った感じ)していました。とにかく、仕事覚えようと必死でした。だから、６０歳になる看護師の方の気持が理解出来ないです。出来ないなら、人一倍努力しないと。自分から辞めるつもりはないのでしょうかね〜？

何故トピさんが！？
陰で文句言うくせに尻込みしだしたスタッフが情けないし、腹立つし信用できなくなった？師長もアレだしね。

今の職場は６０歳（以後６０で）以外は給料、休暇等、福利厚生、通勤時間、それなりに満足してますか？
もし満足なら６０の為に退職なんてアホらしい。
　トピさんは日頃、わりと「気が付く、要領を心がけて先回りで対処できる」人じゃないでしょうか。皆が尻込みしだしたのは先に書き込んだように「自分可愛さ」もあるでしょうけど、「トピさんが６０に対して感じるようには感じていない」・・・つまり感性の違い
表現をかえると鈍感さ・・・があると思います。見切れていないんです。６０の狡猾さやダメ仕事っぷりを。
トピさんが当たり前に察知できる事項を（患者さんのちょっとした変化や医師の仕事の進め方の個性、こうして欲しいといった事は日頃、他の人より早くキャッチするでしょう？）他のスタッフがトピさんと同じ位に気付くのは時間がかかるんです。
トピさんが１００レベルに感じている事を５０レベルに判断しているともいえます。
署名した状況報告書を提出したいと思えるほどには「まだ、感じていない」んです。
退職せず離れて様子を見ててください。
６０の指導は他のスタッフに可能な限り変わってもらってください。
この事で文句が出たら言うんです。
「署名提出したいくらい６０と一緒に仕事をするとストレスで苦しくなる」
「皆のように６０に対して余裕を持てない」
トピさんは「出来ない、難しい、困難だ」と口に出す事が少ないでしょう。取り合えず頑張ってみるでしょう・・演技で良いから他のスタッフに６０をふるんです。
皆も、そのうちに５０レベルから１００レベルに間違いなくなります。
そうなれば報告書を提出しなくても６０は居づらくなって辞めるか異動するでしょう。

待ってられないならトピさんが異動希望を出しなさい。他の部署の人の方が６０と一緒に働く辛さを共感してくれると思いますよ。

６０は確かに強烈ですが「嫌な人がいる」で退職すると逃げ出しが癖になりますよ。
残念ながら、どこにでも人間関係の問題は有りますからね。
というよりも、仕事の苦労の大半は人間関係でしょう。
違う病院で働いても一緒です。