看護師お悩み相談室

現在病棟で勤務している新人看護師です。現在日曜勤務とかにも入り、あと一ヶ月したら夜勤に入るかどうかに差し迫ってきましたが、今だにたくさん不安があります。

その例として、日勤で寝たきりの患者さんを8人くらい受け持って勤務していて、途中分からない事があった時、自分で対処できず、他の看護師さんに相談した時の事です。

私がある先輩看護師さんに「〜さんが〜になってます。私もどうすればいいか分からなくて。すいませんが対応していただいてよろしいですか」と相談して、「しょうがないな、後でいきます」と返事がありました。

ただ、そのあと、その対処してもらった先輩に私が「〜さんの対応すいませんでした。〜さんはどうだったでしょうか？」と尋ねた際、「あんた、私に〜さんの状況を充分に報告できてなかったじゃろ、それに、人にものを頼んだなら先にありがとうございましたっていうのが礼儀じゃろ、それなのに先に状況を尋ねるっておかしくないか？自分勝手じゃろ、そんなものの考え方では、患者にはうまく対処出来てもスタッフの信頼は失うよ。夜勤するのもチームワークじゃけぇね。そんなんで夜勤入るつもりなん。」って、詰所で注意を受け、更に昼休みの職員休憩室でも注意を受け、ろくに昼食も取れないくらい緊張と不安でたまりませんでした。

やっぱり私の考え方がゆがんでるのでしょうか。ただ、職場の先輩や指導者の看護師さんからは「分からない事は放置しとく方が怖いから聞かないよりよっぽどマシよ」と言われるのですが、分からない事を聞く度に、こんな返事で返ってきたら胃が痛いです。どうしたらいいのか分からず怖いです。

「ありがとうございました」は大切ですよ
どんな場合でもです。社会人の基本。
その看護師さんがイジワルと言う事は無いと思います。
○頼みごとをしたら礼を言う
○トピさんの観察以外に必要な観察点が有った事に、その看護師さんは気付いたら
教えてくれる人だと思いますよ。
予想外の対応が帰ってきて不安になったんでしょうが、今回はトピさんに至らない部分がありますね。
「真面目で直球」な看護師さんだろうから、陰で言わずにズバッと言ってくれたんでしょう。
「社会人としての基本を忘れてました。すみませんでした。患者さんを観て下さってありがとうございました。私が見落していた部分を教えてください。」と頭を下げて聞いてください。
詰所でも休憩室でも言われた！と（2回も言わなくても・・）と感じたんでしょうが、
その看護師さんの教えてくれた事は大切な事です。
先輩看護師や指導者が、分からない事を放置してはいけない。と看護師としての姿勢の基本を教えてくれたように、その看護師さんは
社会人・職業人としての基本姿勢を教えてくれたんですよ。
「でも、あんな言い方しなくても・・」と思われるかもしれませんが、
全ての人が、トピさんの感受性に沿った言い方をしてくれる職場なんて有りません。
「働く」とは技術だけでなく、職業人としての人との交流の仕方を色んな経験を通して学んで行く事でも有りますからね。
胃が痛い・怖いなんて言ってないで、「私は一つ学べた！」と顔を上げて
その看護師さんに声を掛けなさい。それが出来ればトピさんは成長できますよ
勇気をだして頑張りなさい

厳しい言い方になりますが
先輩は自分の業務がある中対応して
くれた訳ですよね？
そう言う時は、やはり御礼を述べてから
でしょう。
そして、わからない時に対応してもらったら
先輩に「対応の方法に不安があるので
先輩の対応方法を勉強させてください」と
一緒についていくべきです。
対応してもらってるばかりでは
進歩しませんし、自分のためにはなりません。
わからないことをできるように
することをしっかり学んでください。

命の現場に限らず、お仕事の始めというのは緊張の連続ですね。
知っている人に物事をたずねるということはとても大切なことです。

聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥。

百聞は一見にしかず、されど百見は一行にしかず。

文章を拝見した私の感想は…
「すいませんが対応していただいてよろしいですか」
とは、やはり足りない感じがします。
「教えていただきたいのですが…」
ということはできなかったのでしょうか。

一緒に行動し、見て、聞いて、感じて、次、あなたのできる仕事になるのではないでしょうか。

私は介護士ですが、知識経験があっても、初めての利用者さんについては、やはり長く勤務している人に教えてもらいながら自分の仕事にします。
その際、やっぱり話で聞いているだけでは飲み込みにくいものです。

そして、人の作業を中断させて自分の知りたいことに付き合わせるわけですから、やはり感謝をしなければならないでしょう。

忙しい現場でしょうから、頼んでいる間にあなたは他の仕事をこなしていたのかもしれません。でも、それではあなたのできる仕事は増えませんよ。

始めは仕方ないのです。

わからないことを聞いているだけでは自分のものにならない。
その際、先輩の忙しい時間をいただく覚悟があって学べるのでしょう。
そう考えたら、自然と頭が下がる思いがしませんか。

きちんとした対応を要求する先輩ならば、なおさら、その先輩が気持よく指導できるような心構えで質問するのがいいでしょう。
構えておけば、胃だって痛むことが減るかもしれませんよ。

今は仕方ないのです。
早く自分のペースで仕事をしたいと思うなら、今しか聞けないことがたくさんあるでしょう。
あなたが頑張る事ができれば、時間が解決してくれますよ（＾−＾）

なんだか私にはちょっと厳しい先輩に思えました。主さんはまず「すみませんでした」と言ってます。これでなんでそこまで責められるかと思いました。
ありがとうはお礼、すみませんは謝罪。主さんは先輩に対してお詫びをしています。
先輩も「〜という対応をして〜だった」と言ってくれれば主さんにも勉強になったと思うし、すんなり「ありがとうございました」という流れになったと思います。私が先輩ならこの流れで終わりです。そこでお礼がないと腹立たしいですが。
先に患者さんの状況を聞いたのは、患者さんのことが心配だったからでしょう。患者さんのことを１番に考えてのことだと思います。でもこの世界は自分のために時間を割いて下さった先輩にまず頭をさげなければいけません。そういうことがわかっていって成長できるので懲りずに頑張ってください。

分からないことを質問したり確認することは大切です。
しかし、疑問や解決策を相手に丸投げするのはダメです。

私はこう考えるのですが、自信がありません。これで大丈夫でしょうか？

ここまで考えました…もしくは調べましたが、そこからがどうしても分かりません。教えていただけますか？

不安なので、一緒に確認していただけますか？

こういう場合は、どう行動したら良いのでしょうか？

など、先輩に解決策を一緒に考えてもらう、という姿勢をアピールしてください。
もちろん助言してもらったらありがとうございます、です。ただやってもらうだけ、正解を求めるだけだといつまでたっても成長しません。質問のしかたも勉強です。