看護師お悩み相談室

失礼します。今年4月に病院の内科療養型の病棟に配属された新人看護師です。

人工呼吸器がついてる寝たきりのお年寄りとかが多く、外科とはまた違った忙しさがあります。

寝たきりのお年寄りの患者さんが退院を検討する時に、医師、看護師、ケアマネ、ソーシャルワーカー、患者の家族を交えての退院前カンファレンスがあり、看護師が患者さんが退院後、自宅でどう過ごすか考えて退院後のサービスの希望を家族に確認し、そのサービスが可能かどうか検討及び調整をし、退院日までその目標を目指して看護師も患者さん及び家族に指導をおこなっていくものなのですが。

なかなか家族の個人感情的な事情や専門用語などが早口で飛び交い、なかなかカンファレンスの内容を聞き取り、記録に残すのに困っていつも怒られてます。

なにかカンファレンスの内容をうまく聞き取れる良い方法があったら教えてください。お願いします。

早口で聞き取れない場合はもう一度言ってもらう。
専門用語がわからなかったら聞こえたままの言葉をメモしておいて後でスタッフに聞く。（ご家族の前で再三、それどういう意味ですかなどと話の腰を折ることはできませんからね）
それに専門用語（と思っている言葉）はその職場だけで通用する略語だったりもしますので本などに載ってないことも多いかもしれません。
聞くことができない場合は自分でそれらしき専門用語をたどって調べる、医師がカルテに要点を書く場合はそれを参考にするとか。
専門用語といっても、臨床で頻繁に使われる用語ってそんなにたいした量ではないし、しかもご家族が同席となると難しいことは言ってないはずです。
一度聞くか納得できればすぐに覚えられますよ。わからないことは早く解決できるようにがんばってください。