看護師お悩み相談室

初めて、投稿させていただきます。

?５年間療養病棟で働き、結婚を機に退職しました。半年間、専業主婦をして、近所の個人病院に就職しました。現在３６才ですが…簡単な業務も、自分でも、びっくりするほど、覚えることが出来ないんです。看護師は、４人体制で、みな、優しく教えてくださり、本当に感謝しています。

働きはじめて、一ヶ月経ちますが、教えていただいた内容は、メモに取り、帰宅してからも、ノートに書き直しながら、復習しイメージトレーニングして…でも、忙しくなると焦ってしまいミスをしてしまう。採血は大丈夫なんですが、直針の静脈注射(コスト削減の為に、翼状針は使ってはいけない。)で、固定が不十分の為か、途中から漏らしてしまいます。私以外の看護師は、２０年以上のベテランなんですが、患者さんより、こんなに痛い注射は、初めてだ。あんたにはしてほしくない！と言われてしまい、常連の患者さんにも待合室であの人には注射されないほうが良いと話がされたみたいで、拒否される事があります。他にも、書類の処理の方法を教えてくださったのに、覚え切れていなく、間違えてしまいます。
診察介助も、院長の指示がすぐに理解出来なくて、聞き返すので、院長に、この人が介助につくとスムーズに行かないよー。どうにかしてよー。と患者さんの前で言われてしまい、常連の患者さんにも飽きられてしまってます。仕事が、十分に出来ない分、今は、笑顔で挨拶をして患者さんと人間関係を築こうと心掛けてますが、患者さんにも、｢今日は、なんにも出来ない看護婦さんがお出ましだよー。気をつけないとなぁ。｣と待合室で言われる声を聞くとへこみます。院長にも受け入れられていない状況で、診察介助に着くのが、辛いです。
看護師は、優しく接してくれますが、私の書類の処理や終い間違えの為に、忙しいのに、探したり整理し直したりしなくてはならなくなり、迷惑かけてしまっているので、私が辞めた方が、業務がスムーズに行くのではないかと悩んでいます。それに、個人病院だから、病院の評判にもかかってしまうし…。

アドバイスをお願いします。

私も、医院に勤めています。
うちの医院は、看護師が2人なので、患者から比べられてるんじゃないかと、日々思いながら働いています。
私も、採血で失敗したとき次回から拒否されたときありましたよ。落ち込みました。でも、別にいいかなって思ったんです。考え方を変えてみたんです。相性の悪い患者の採血をしないで済むなら、ラッキーだって思いました。
そして、そちらの院長は、ちょっと心が狭い気がしますが…。患者の前で、看護師を批判するような発言は、どうなんでしょうか。人として間違っていると思います。医院で働くには、常に院長がトップに存在しているわけですから、その院長がそんな態度なら、私だったら辞めると思います。他の看護師が、いくら優しいとしても、そこで嫌な思いをして働く意味はないと思いますよ。

まだ１ヶ月です。波に乗ってくるのはこれからだと思います。そしてそのうち「何も出来ない」とは言われなくなります。
患者なんて好き勝手なこと言いますから、気にしないで下さい。医師だってそういう人少なくないですよ。理解がある医師の方が少ないと思います。あなたが感じる程、深い意味では言ってないと思います。そこではまだ新人だもの、出来ないことが多くても、まだ大丈夫！生命に関わるミスだけはないように、他は焦らずリラックスして行って下さい。

私もけして出来る人間ではなく、いつもどこでも始めは迷惑かけます。しかし、どこかで急に波に乗っているんです。自分で言うのもなんですが、いつの間にか他のスタッフから信頼され、必要な存在になってます。(自分を誉めすぎですが何と表現していいか分からず)

無理に居座って下さいとは言いませんが、少しだけ様子を見てもいいかも知れません。肩の力を抜いて、出来ることからやっていきましょう！

あなたは、真面目で責任感がある人だなあと思います。その分、完璧を求めて自分を追い詰めているような気がします。でも、きっと伸びる力も持ってます。仕事出来ないのに全然気にしないで、患者の反応すら見れない人よりずっと必要な存在ですよ！

私は１５年のブランクで、今年４月から医院に復職しました。

初めは採血・点滴がまるでダメで素人同然の有様。
外科処置の介助でDrにつけば、包交車に乗っている物品一つ一つに『これ、どうやって扱うんだっけ？』と、清潔・不潔の操作がまるで真っ白(汗)。
せっ氏でガーゼを取る一つにしてもまごついてしまいます。

また、カルテさばきやDrからの検査オーダーに合わせての検査伝票の記入も抜け落ちだらけで、同じくパートナーのナースに迷惑の掛け通し。

全く同じ気持ちです。
パートナーのナースはベテランなので、私が入る前は１人で業務をこなしていた為、私が居なくても完璧に仕事ができ、私が居る事で私がこなした仕事の抜け落ちを修正しなければならないし、私に教えなければならないしで、かえって迷惑になってしまっているとさえ感じ申し訳ない気持ちばかりです。

患者さんも同じです。
私が採血の準備をしていると、パートナーのナースに『あなたがやって』という合図をしたり、待合室でパートナーのナースをわざわざ呼び止め、事前に『あなたがやって』と言ったりしています。
また、私に直接は言いませんが、後でパートナーのナースに『あの人の採血痛かったよ』と言われる事もあります。

でも、それはそれで、患者さんもやはり痛みを感じる人間ですから、前からいて信頼を持てているベテランの看護師にスムーズにやってもらう事を望む気持ちもわかります。
なので、そういう場合は私も、相性が合わないから仕方ないと割り切ってます。
逆に私が採血をして『ぜんぜん痛くなかったわ。痛くないなんて初めて。上手いですね。』と言って下さる方も居るので、痛みの感じ方は人それぞれ、と思うようにしています。

でも、業務が一度で覚えられないのは私も悩みます。同じく忙しい中ひっしでメモを取り、帰宅後書き直してイメージトレーニングをする。
私もやってます。
ですが、聞いてすぐにはできず、なんですよね…。
何度かやって覚えていく感じです。

私はの医院は逆で、パートナーのナースがものすごく怖いです。
教えてもらっていない事も「この指示受けして」とやらされたり、一度教えた事ができないと「この間教えたよね！覚えて！」と怒られたり、確認の為に聞き返すと『はぁ？覚えてって言ったでしょ！』という顔をされ、明らかにうっとおしいという態度になります。　

それが一番凹みます。
怖いです。
その威圧が逆に私を萎縮させ、ミスにつながってしまうとさえ感じます。
(自分のできなさを人のせいにするわけでは決してありませんが)

院長はブランクのある私を『看護師復帰のリハビリと思ってやって下さい』と言ってくれているので、そこは唯一救われますが、院長は診察室、私達ナースは処置室なので、私が居る処置室の現場はパートナーのナースの怖い空気と、常にパートナーの顔色を伺っている私のビクビクしている空気とで、緊張の汗のかき通しです…。


パートナーのナースに迷惑がかからないよう、そして患者さんにも苦痛のないような技術を修得できるよう、日々頑張ろうと自分を励まし奮い立たせやっています。

同じ状況の看護師もいるので、お互いがんばりましょうね。

ぴったんさん、匿名さんお二人回答ありがとうございます。

相変わらず、静脈注射苦手で、患者さんに痛い思いをさせてしまい申し訳無いと思う日々です。(あ〜、この看護婦さんだよ〜。注射下手なんだよ。としょっちゅう言われますが…。)
その中で、回答にあるように上手く行く血管とどうしても漏れてしまう血管があります。同じように、見える血管でも…。

やっぱり、相性があるんですね。今までは、点滴は得意な方だったんですが、静脈注射は本当に難しいです。
一度、チャレンジして漏れて刺し直す時は、他の看護師に変わっていただきます。患者さんに、申し訳無いと肩身狭い気持ちになりますが、みなさんのおっしゃるように、『相性が、悪いんだ』と思うようにして、気持ちを立て直し、次の患者さんに関わるようにしはじめてから、少し気持ちが楽になりました。

院長は、相変わらず、私が介助につくと嫌な顔をして、｢給料出してるんだから、しっかりやってくれよー。勘弁してよ〜。｣と言いますが、ご迷惑かけないように、がんばります。と伝えてます。緊張で汗だくで顔引き攣りながらですが。しかも、院長からは返事ないです。
嫌な、医者なんて沢山居ると分かっていても、私以外の看護師には優しく、冗談言いながら楽しそうに話している院長を見ると、落ち込むんです。(仕事が出来なくて、迷惑をかけてしまう私が、悪いんですが…。)
院長から煙たがられてる事に対して、辞めようと言う気持ちがあります。外来での仕事が初めてなので、外来での業務の流れや、静脈注射の技術を身につけて、それでも、院長の態度が変わらなければ、退職をして他のクリニックを探そうと思います。


看護師より、優しくしていただけているので、まだ、恵まれた環境なんですね。
院長よりも、長い時間を過ごす看護師から、威圧されたり厳しく対応されたら、キツイですよね。

匿名さんは、私よりも大変な思いをされているんですね。よくがんばっていると思います。お互いに頑張りましょう。

これからも、クヨクヨ悩むと思います。落ち込みが、ひどくなったら、また、この掲示板でご相談したいと思います。

いろいろな患者さんがいるから、自分と相性の悪い人は、関わらず、代わってもらえばいいですよ。言わしたい人は、ほっておくのが一番です。医院長も心の小さい人と思えば、いいですよ。クリニックの勤務は、体が楽だから、しんどいけれど、ここは踏ん張っていきましょうね。