看護師お悩み相談室

看護師をしています。今まで点滴や採血等技術面で大きな失敗はなかったのですが、血圧測定で加圧中に患者さまに痛いと言われたことがありました。患者さんが大げさなのか自分の手技が悪かったのかはっきりしませんが、痛かったことには変わりはないのですぐに謝りました。しかし、許してもらえず、関係が悪化してしまい、その後も腕に傷がついたようなことを言っているようです。また、血圧測定でのトラブルであることにショックを感じて自信がなくなり、かなり落ち込んでいます。今までこのような経験がなかったもので?この患者さんと今後どのように接していったらよいか、以前のように普通に話せるようになるにはどうしたら良いのか分からず悩んでいます。また、?仮に血圧測定でマンシェットを巻き加圧しすぎたとしても腕に傷がつくものでしょうか？それについては納得いかない面があるので?、?のことで相談したいと思います。良きアドバイスをお願いします。

総合病院にしてもクリニックにしても、上司がいますよね？
上司に介入して貰った方がいいのではないかな？と思います。
上司はこの事を知っているのでしょうか。
ご自分だけでは、たぶん解決しませんよ。
逆にこじれる可能性の方が、大きいと思います。

貴方様が納得出来ないかはこの際問題ではないですよね

患者さんが、痛かった、傷が出来た（真偽はどうでもよい）と言っているのが現実なんです、そこに「傷なんか出来る訳ない無い」と思っても無駄な努力です
そのような考えが知らずうちに態度にも出てるのではないでしょうか？

他の患者さんと同じ接し方でよろしいですよ、意識すると変になりますし
よけいこじれるでしょうね

関係修復を望むのなら、他者の介入が一番です