看護師お悩み相談室

最近家庭の事情で転職をしました。

前に勤めていた病院ではナースコールが鳴ったら必ず部屋持ちが走って行く、部屋持ちがいなかったらすぐにチームのメンバーや他チームのスタッフでも駆けつけてくれる状態でした

そういう環境で育ってきたので
ナースコールが鳴ったら必ず他チームでも誰のナースコールでも率先して出ます

ですが今の職場はナースコールに出てくれないスタッフが多すぎて、戸惑っています

コール鳴ったらすぐ私がコールの受話器をとりますが、誰がナースコール鳴らしたかは、鳴ったときにみんな見てるはずなのに、例え自分の部屋でも行こうとしません

結局私が他チームのナースコールもほとんどとり、自分の仕事やチームの仕事も進まず…

まだ転職したてで他チームの患者様の状態までは把握しきれていないので、例えばポータブルトイレ介助などは、お願いするか一緒に手伝ってもらうようにしています(麻痺の方骨折の方が多く、不安なので…)

でも
☆☆さんコール鳴ってトイレ介助なんですがお願いしてもいいですか
と声かけると、その人の担当部屋の患者様のことなのに露骨に嫌な顔され『そのくらい自分ですればいいのに』とボソッと言われため息をつかれ…


まだ把握しきれてないため役にたてないのはものすごく申し訳ないきもちですが、でもナースコールに出ないのはあんまりだと思います…

とても仕事がしにくいですしチーム間の協力体制が乏しい職場で…なんだか毎日苦痛です

辞めたいのですがまだ1ヶ月です


皆さんの職場にはそんな人いませんか？

私より経験ある人ばかりなので何も言えず
どう乗り越えたらいいのかわからず悩んでます…

あたしも…同感です!!私も同じで、転職して1ヶ月を過ぎたところです。ナースコールも人によりきりで 行かない人は行かないですよね？ ずっとナース室に座ってたり、べらべら喋っていたり、正直、イライラしています。チームじゃない患者さんの事って、私もほとんど分かりません！顔と名前も一致していない状態！だから患者さんに頼まれても、あれ？このかたの名前は？から始まる感じです!! チームじゃないナースにも頼みずらい〜 頼んだら嫌な顔して 仕事なんだから、ちゃんとやってほしい!!だけど新人だし言えないよ。

1さん
ご回答ありがとうございます。

そうなんです…。出てくれる人もいることはいますが、ほとんどの場合が鳴りっぱなしであたしが取るまでみんなしらんぷり…って感じです。

先輩だけでなく明らかに私より経験は下の2年目のスタッフも、私をバカにしているのか全く出ず、他のスタッフと仕事に全く関係ないおしゃべりしてます。

イライラしますよね…。
私も新入りなので我慢していますが正直もう辞めたいです……

　私もそうですね。
ナースコールは新人か若手の仕事。
だから若手いないチームはナースコールでません。

　えらそうに怒る先輩も、オペ後担当なのにべらべらいつまでしゃべっとんねん。
早くでろよ！！！って心で思ってる。

　あの患者はいかないとかあるし・・・
私もあの患者嫌やけど・・・チーム違うから本当にいきたくない。


しんどいわ・・・

自分の仕事がままならなくなるまでナースコール出なくていいですよ。私も復職したては体が勝手に反応してしまい、ひとつめの用事が終わらぬまま次つぎとコールを受けてしまい、結果、患者様をお待たせしてしまいました。コールがなって自分の手が空いていても、誰か出てくれるのを待つようなスタッフなんかホントにイライラしますよね。もう少し慣れたら誰がどんな患者様でコールの内容もわかってくると思うので、受け持ちに頼みに行かなければならないコールは出ないようにしていいと思います。

私の職場もナースコール出ない方、やっぱりいますね。

私は3年目ですが、ナースコールは新人さんが率先して出てくれています。
でも先輩方は「新人は仕事が遅い」なんて言って・・・。
ナースコールに積極的に出ると、どうしても仕事が滞りますよね。

ただ、ナースコールを鳴らすということは患者様が呼んでいるわけで、
些細な用件が多いかもしれませんが、本当に苦しんでいてナースコールを押す方もみえますよね。
ナースコールに対応することは看護師として基本中の基本だと思いますし、
なるべく早く患者さんのもとへ行く必要があると思います。


職場の先輩の中にも、重症患者さんを多く受け持ってとても忙しそうなのに、
ナースコールが鳴るとすぐに出てくれる先輩もいます。（特に４、５年目の中堅の方）


私も経験を重ねると、重症患者を受け持ったり仕事もさらにハードになると思いますが、ナースコールに素早く対応するということは常に心がけたいと思います。

ほんとうに、ナースコール、出ない、人多いですね。

多分、環境、変わらないでしょう。

無駄口が、多く、そんな事で凄く盛り上がってしまう。

仕事に慣れているから、我が物顔。

職場の長も、きちんと、注意出来ない。のでは？

新参者が、苦労するに、決まってますよ。

正論を、言えば、白い目。いじめの対象です。

心が死んでしまいます。

私は、退職する事に決め、仕事をしないのに、人の弱みに付け込む
長。の事、徹底的に、言いました。

そして、態度のよろしくない、看護助手にも言いました。
あまりにも、私物か、してしまう、職場はどうなんでしょう。

上の方は分かっているようです。

コールをとっても行かない人は逆にとらなくてもいいと感じます。せめて、要件を聞いて対応できないなら受け持ちに行かせることを患者さんと受け持ちに伝えることが必要だと思います。
学生時代に「患者さんとのコミュニケーション」と看護計画によく書いていたけど、社会に出てもでお互いのコミュニケーションが大切だなって最近よく思います。いかに、職場の人と話し合いをするその過程が重要だと思います。基本だけど、報告、連絡、相談これにつきると思います。

私の病院もそうです。ナースコールを率先してとっていたら、それが当たり前という空気に。私の病院は、二人夜勤でサブのナースは記録も書かなくてよいというシステムですが、サブがテレビを見ていたとしてもコールに出ませんね。夜間帯のコールもです。新人はコールに出るという空気もなくて、みんなとらないので仕方なくとってますね。ボーナスが出たらやめます！！ここの病院は変わらないです。絶対に。

あなたがコールの近くにいないで　コールがなったとき〇〇さんの部屋コールですよ～っていちいち大きい声で言い続けたら　うっとうしがられて少しづつ改善できるような気がしなくもなくもないｗ？

その病院が欠点だらけで　長く続ける価値がないような所なら辞めればいいですが　コールだけでもとってよ～と言うことなら　それをやり続けるのが早道。
継続は力なりｗ

本当は受け持ち患者は業務時間内は受け持ちナースの責任なのだから　自分の患者のコールにはいくべきです。
治らないようなら師長にでも　ナースコールに対しての責任の所在はどうなってますか？と自現状を訴えてみては？