看護師お悩み相談室

約2年位前になるのですが、いまだに悩みから抜けられません。今までほぼ介護が必要でなかった患者さんが寝たきりになり、今後の話をしたとき、落ち着いたら自宅または施設　というような話になり家族にその話をしました。（家族の考えを聞いておいてほしいと担当に頼まれたこともあって）
患者の家族は　多分家の介護は困難で　退院についての話に憤慨されたようです。そして、役所に訴えにいったようです。簡単に言うと県民のための病院ではないかと。師長に言いそのときは対応してくれたのですが、その後はまったくその話は抜きになりなんだか、自分だけの責任になっているような感じになってしまいました。
自分が言ったことなので　責任を感じ毎日後悔していました。その後その患者さんは亡くなってしまったのですが、退院時にその家族と私が2人きりになったときに
「死んじゃったじゃないかよ。」と、怒り口調で言われました。その声が怖くて。いまだに頭から離れません。不眠・忘れるために急に過食したり、呼吸が苦しくなったり。
もう十分に反省しています。人と話すのも怖くなったり。
誰にもここまでは話せず、悩んでいます。

　かんなさんは、その患者さんの事を２年間も気にされて・・・。
入院している間、かんなさんも、スタッフの方も一生懸命お世話してきたと思います。
家族の方は、介護困難で何もできなくて、当たるところがなく、近くにいた、かんなさんにぶつけてしまったのではないでしょうか。
　かんなさん、大丈夫ですよ。ここでいままで思っていたことを吐きだしたことで気持ちも変わっていくと思いますよ。

心中お察しします。主治医が退院許可を出すと在宅ケアに移行されることとなりますが御家族が在宅ケアが困難である場合に利用するのが福祉サービスです。介護保険制度がありますのでそれを利用できますから病院であればソーシャルワーカーに間に入ってもらい今後の事について御家族と相談するべきだったと思います。介護保険制度を利用する事でその御家族が出来ない事を補う事が可能になります。退院について憤慨されるという事はそれだけ御家族にとって重大な事ですから、かんなさんからお伝えするべきではなく師長よりソーシャルワーカー含めての協議が必要だったはずです。したがって、かんなさんが気にする事ではなく、まして２年間も苦しまれた事はかわいそうだったと思います。私が以前勤務していた病院でも退院の時期が近づくと何かと苦情を言ってきたり面倒をみられないからどこへでもやってくれと言われた御家族がたくさんいて、お世話してきた側の私たちは何とも言えない悲しみがありました。ひとりの看護師として対応するには難しくデリケートな問題なので今後は気をつけた方がよろしいかと思います。