看護師お悩み相談室

療養病棟に新人看護師として配属されたんですが、ヘルパーさんに対抗意識を持たれているみたいなんです。ベテランの年配の方ならわかるんですが、新人っぽい若い子になぜ？という感じです。特にみんなの目がないところで、どうでもいいようなことでつっかかってきたり、怒り口調なのでそれをやめてほしいと頼んだら、さらに火に油だったようで、最後はため口で罵ってきたりと・・・・でも、みんなの前ではいい子なんで誰も彼女の裏の顔知りません。想像できないだろうし信用してもらえるか心配で誰にも相談できないでいます。勤務日が一緒のこと多いので、病棟に行くのがつらいです。どうしたらいいでしょうか？

白衣の中にICレコーダーを持っていなさい。
ヘルパーに何か言われたら会話を録音して第三者に相談しなさいね。
相談する相手は慎重に。

なにか勤務中にその方とトラブルや気に入らないことがあったのでしょうか？なにか身におぼえありませんか？何もなければ看護師に対する嫉妬ではないですか？介護士との確執はどこもありますよ。仕事を早く覚えて実力をみせつけてやりましよう！私は施設勤務しているのでそういう場面はありますよ。年配介護士の嫌味や愚痴。私は看護リーダーを任されるようになると態度が急にかわり気持ち悪いくらいです。そのヘルパーに負けないで頑張ってくださいね!!

劣等感が強いのかもしれません。あとは、その方の性格によりますが。
　自分の仕事に自信がないくせに看護師は自分より給料がいい、優遇されていると勘違いも甚だしい。責任のあることは押しつけるようなことをしてくる。と、ここまで書くとあまりにも高飛車なんでやめます。
でも、多少なりとも嫉妬はあると思います。
　二人だけにならないようにするとか、何を言われても焦らず、冷静に対処し相手にしないことです。エスカレートするならば、師長に話し、異動も視野に入れてもいいですね。

なるべく二人きりにならないように避けているんですが、いつもそうとは限りませんし
やはりエスカレートするなら、レコーダーも仕方ないかも知れないと思いました。
師長に相談するとしても、相手の名前を出すことに抵抗あるんですよ。相手が若くて一見気がつくよい子だと、逆に自分が年上のくせにって責められるんじゃないかって・・・やはり仕事ができるようにがんばるしかなさそうです。自分には介護施設は無理そうです。そうとう気が強くないとやっていけそうもないですね。

そういう変に要領のいい人っていますよねー。自分の立場が悪くならないように自分よりも上の人にはいい子を演じるのです。おそらく嫉妬からくるものだと思いますがストレスのはけ口かもしれませんね。相手にしない事これが一番、相手にとってきついので何か言われてもムキにならずさらっと流した方がいいと思いますよ。あんまり長く続くようであれば私であれば師長に相談してヘルパーを異動してもらうか自分が異動すると思います。長い経験上、こんな事は日常茶飯事ですよ。初めての経験だったかもしれませんが上手く世渡りをして下さい。そのうちに人を見る目が出来れば自然に対処できるようになりますから。あまり深く考えず御自分が成長できるようこれからも疾患の理解などに目を向けられた方がいいと思います。

　そういう始末の悪い人は、どこにでもいます。
私も同様の経験があり、普通にスルーし続けました。ビビってたら相手の思うツボで調子に乗ります。
サラッと受け流して、本来の看護業務に集中しましょう。看護師として力が付けば、相手も格の違いを思い知り、他にターゲットを移すんじゃないでしょうか。私の場合は、それで乗りきれました。

若いヘルパーさんにはよくある事かも…。私の職場の若いヘルパーさんもそんな人いますよ。看護師とヘルパーは業務を共有する部分もありますが、ヘルパーさんでは法律上出来ないことも看護師はできるので、仕事に対して誇りを持っているヘルパーさんに多いように思います。時々仕事に対する嫉妬…？と思うこともあります。下手するとトラブルが大きくなる原因になりますので要注意を…??
他の方も言うようにそのヘルパーにはなるべく近づかず貴方は貴方の看護師としての仕事をしていけば良いかと思います。相手が近づいてきて嫌がらせされるようなら、適当に当たり障りないように接すれば良いかと思います。

今の病棟は急性期病棟ですが最近は医療行為を必要とする療養的な患者さんも増えてきています。業務は多忙を極め、最低限必要な援助しかできない現状。看護師は20時21時位まで残らないと終われない。看護師をこき使う病院にも問題あり。ヘルパー（全て常勤で20代が多い）は雑談しながら仕事をし、休憩もしっかり1時間とり、その日の仕事をやり残して17時にはさっさと帰り、やり残した理由を看護師がしないから、と言ってくる。口癖はヘルパーを使うな。そんな態度ならヘルパーせずに他の仕事をすればいいのにと思う。看護師は周囲が８割見えてるのに対し、そこのヘルパーは自分の事しか見えてない、それが発言や行動に確実に表れる。はっきり言ってここのヘルパーは一部を除いて責任感がない。師長も彼らの業務指導・管理をろくに行わず甘やかすのみ。こんな環境で看護師はいくら努力しても報われずストレスになってるし、看護師はバーンアウトして辞めていってる。気に入らないことは看護師のせいにして、自分は楽することばかり要求するようなヘルパーならいらないです！
他の病院のヘルパー（50・60位が多い）は17時にさっさと帰っていたが、仕事の責任は全うしていた。
ヘルパーの年代・管理体制で差が出るように思う。

ヘルパーさんからしたら、同じような仕事してて給料が良いし、腹が立つ、と思ってるのではないですか？
そもそも勉強してきた量、質も全然違うし、看護師になるために、どれだけ、苦労してきたか分かってないでしょうね。
あまり同じ土俵に立たないで、相手にしないで良いと思います。ただチームプレーでしょうから、上手に対処していきましょう。

以前いた、回復期リハビリ病院に入って間もない頃『○さん(私)がADL がわからないと言ってます」『○さんに酷い言われ方をしました』など総師長の所に言いに行った若いヘルパーがいました。勿論そんな事実はないです。
総師長に二度呼び出しをくらい、さも私が悪いように言われました。その時の犯人はすぐぴんときて、そんなくだらない方法を使って人を貶めたい事に驚きました。程度が低いにも程がある。
通りすがり私をみて笑ってる為誰か分かりましたけどね。施設勤務時代もありましたよ、でも、みてると仕事ができる人はそんな事しないですよ。後で、倍になって、やった事は本人に帰ってくると思いますよ。体も小さくて細身で穏やかだからこそ私をターゲットにしたんだろうと思います。総師長もなんだかんだで辞めさせられてました。ヘルパーの多い療養型、リハビリ病院、施設で、よくある事でトップがしっかりしてる所は、そんなじゃないですしね。もうこりごりです。
私は、就活中、ハローワークや他求人斡旋してる所で、介護職員の態度が劣悪で体調不良に陥った事、介護職員になる研修でナースとの共働に指導してもらいたいなど働きかけてきました。全くもって、まともな労働環境になって貰いたいものです。

ヘルパーに食って掛られたことがあります。馬鹿にされてると勘違いしてたようで
何故そうなるのかは、養成コースで指導されるですか。
就職しても看護師が出来て何故、ヘルパーができないのか
主任ヘルパーの資格が取れると、経営出来ますが、そうなると看護師は部下ということになる。　腹立たしくなるので差し控えますが、吐露してやめましたが福祉は介護なんです。　出来ないところを看護に、というところがいやなんです。
大病院でも、チーム連携で苦労していた病院がありましたが、それができないんです。この、チーム連携が面倒なようです。　経営目的ならヘルパーステーションにでも働いて、目指したらいいのになあと思いますが。　プライドなんですか。
新人さんなどに言い寄るんです。　療養ならば、看護師が関わることを優先に仕事してます。もう気にしませんから。　逆の仕事しないように気をつけましょう。

何も言われないように、しっかり指導するといいんです。
試されるのは懲り懲りですね。
先に就職しているのなら、自分の仕事しっかりとし、介護の仕事にはあまり関わらない。仕事取らないように看護でする仕事があるはずなので。　同じような事がありましたので。